Processos administrativos

processo é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação, mas é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. Também pode influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. As comunicações – sejam formais ou informais, orais ou escritas, descendentes, ascendentes ou laterais- são importantes para o comportamento humano nas empresas. Supervisão A função administrativa de direção no nível operacional é denominada supervisão. Recebe o nome de supervisão de primeiro nível para reforçar o fato de se tratar do escalão administrativo mais baixo e elementar dentro da hierarquia da empresa. A supervisão de primeiro nível trata da direção do trabalho de todo o pessoal não administrativo, isto é, do pessoal incumbido da execução pura e simples das tarefas e operações localizado no nível operacional. As atribuições do pessoal não administrativo envolvem apenas execução de tarefas e operações. A supervisão de primeira linha ou supervisão de primeiro nível, ou simplesmente supervisão, apresenta características que tornam esse nível bastante singular dentro da organização de empresa: o supervisor depende de pericia técnica, ou seja, ele precisa conhecer o trabalho realizado pelos subordinados; o supervisor precisa comunicar-se em duas linguagens diferentes: para cima ele precisa entender-se com valores e pontos de referencia tipicamente administrativos e para baixo precisa entender-se com…

Introdução O trabalho tem como objetivo buscar conhecimento a respeito dos níveis de direção, gerencia e supervisão, de maneira que se possa entender como estes instrumentos podem contribuir para o processo decisório dentro e fora das organizações. Cada um com sua função, porém interligados desempenham o mesmo papel, que è o de conduzir a empresa ao alcance dos objetivos traçados pelos administradores. Desenvolvimento Direção é um recurso que busca viabilizar o processo de…

abrangentes, dizem respeito as tarefas do dia-a-dia. Determinam metas, programas, procedimentos e normas. É de Curto Prazo. Filosofia de Planejamento (Ackoff) » Conservador - estabilidade e manutenção da situação existente. Base retrospectiva(aproveitar experiências passadas); » Otimizante - adaptabilidade e inovação dentro da organização. Base incremental (melhoria continua); » Adaptativo - contingências e o futuro da organização, a partir de demandas externas. Base aderente…

mais rápido em vez de deixar a critério de cada operário. A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares por métodos científicos recebeu o nome de organização racional do trabalho (ORT). OBS: Para Taylor, o operário não tem capacidade nem formação para analisar cientificamente seu trabalho e estabelecer racionalmente o método mais eficiente. O supervisor deixava a critério de cada operário a execução de seu trabalho para encorajar sua iniciativa. Com a Administração…

desenvolvimento. O órgão constitui uma comissão incumbida de: elaborar, implantar, orientar, organizar, distribuir o material, zelar pela condução e normas sistemáticas e ao final de todo o processo de avaliação de desempenho efetuar relatório com as informações colhidas. O período da avaliação é anualmente, a partir da primeira quinzena de outubro, mediante instrumento próprio, deverá aferir a eficiência e a eficácia do servidor público no trabalho. O método adotado e de ESCOLHA…

necessidade (Impulso) 6. Necessidade reavaliada pela pessoa Pessoa 5. Satisfação da necessidade (incentivo) ou frustração (punição) 3. Comportamento focado na meta 4. Desempenho (no sentido de alcançar a meta) Página 245 Idalberto Chiavenato Comportamento Organizacional Fig. 9.3 – Modelo integrado para explicar o processo motivacional Variáveis individuais Personalidade Habilidade Esforço etc. Variáveis organizacionais Necessidades e carências Fisiológicas Psicológicas…

Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. (CHIAVENATO, 2000) A origem da Teoria das Relações Humanas 1. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. 2. O…

Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. (CHIAVENATO, 2000) A origem da Teoria das Relações Humanas 1. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. 2. O…

Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. (CHIAVENATO, 2000) A origem da Teoria das Relações Humanas A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. O…

Introdução O trabalho tem como objetivo buscar conhecimento a respeito da direção da ação empresarial, compreender as atividades em seus diferentes níveis de maneira que se possa entender como estes instrumentos podem contribuir para o processo decisório dentro e fora das organizações. Conhecer a atuação do administrador nos níveis institucional, intermediário e operacional. Cada um com sua função, porém interligados desempenham o mesmo papel, que é o de conduzir a empresa ao alcance…