Aula sobre Motivação e Produtividade

Comportamento Organizacional

Capítulo 9

Motivação

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Fig. 9.2 – Modelo simples de processo motivacional 1. Necessidade

2. Procura de satisfação da necessidade (Impulso)

6. Necessidade reavaliada pela pessoa Pessoa
5. Satisfação da necessidade (incentivo) ou frustração (punição)

3. Comportamento focado na meta

4. Desempenho (no sentido de alcançar a meta)
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Idalberto Chiavenato

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Fig. 9.3 – Modelo integrado para explicar o processo motivacional
Variáveis
individuais

Personalidade
Habilidade
Esforço etc. Variáveis organizacionais Necessidades e carências Fisiológicas
Psicológicas
Sociológica s Estrutura
Desenho
tarefa
Cultura
Liderança
Filiação
grupal etc. Página 247

Idalberto Chiavenato

Decisão de pesquisa Experiência
Importância
Chance de sucesso Esforço exercido (impulso)

Habilidade
Hereditário
Aprendido

Satisfação com: Desempenh o individual

Recompensas
(incentivos)
e sanções

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Trabalho
Salário
Promoção
Colegas
Gerentes

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Fig. 9.5 – A pirâmide das necessidades humanas de Maslow e suas implicações
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Educação
Crescimento pessoal
Passatempos
Religião

• Aprovação da família
• Aprovação dos amigos
• Reconhecimento da comunidade Página 249

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Família
Amigos
Grupos sociais
Comunidade

Autonomia
Liberdade
Proteção contra violência
Abrigo

• Comida
• Água
Idalberto Chiavenato
• Sexo

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Trabalho desafiante
Diversidade
Autonomia
Crescimento pessoal
Participação nas decisões

Estima

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Reconhecimento
Responsabilidade
Orgulho
Promoções

Sociais

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Amizade dos colegas
Interação com os clientes
Chefe amigável
Camaradagem

Auto realização

Segurança

Fisiológicas

• Trabalho seguro
• Permanência no emprego
• Proteção

• Remuneração e benefícios • Horário de trabalho

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Fig. 9.8 – Fatores satisfacientes e isatisfacientes como dois contínuos separados Quando precários Quando