Sucesso Com Satisfação No Trabalho Azul Linhas Aéreas

Kaiti Kashihara Vinicius Silva de Moraes São Paulo – SP 2015 Marcus Vinicius de Sousa Vieira Paulo Vasconcelos Ricardo M. Delgado Thiago Kaiti Kashihara Vinicius Silva de Moraes ESTRATÉGIA EMPRESARIAL ARTIGO EMPOWERED Trabalho de Conclusão da Disciplina Estratégia Empresarial apresentado na Faculdade de Informática e Administração Paulista. Professora Drª. Ana Lucia Rodrigues Da Silva São Paulo – SP 2015 Sumário 1 - Introdução…

ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS: GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY ANA CLAUDIA BROL ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO INDIANARA FRÁ MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR SILVANA BOLONHEZE Joinville - SC Jun/2012 ANA CLAUDIA BROL ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO INDIANARA FRÁ MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR SILVANA BOLONHEZE COMPARATIVO ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS: GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY Trabalho de…

consumidor, que pode ou não ser o que o consumidor esperava, gerando satisfação ou uma decepção. Os gerentes devem estar atentos sobre as expectativas dos consumidores, e conseqüentemente especificar a qualidade do serviço, existir uma comunicação externa aos consumidores, entregar o serviço, e estar atento ao que será oferecido ao cliente, buscando igualar ao esperado. Estudo de Caso 1.3. Apresentação da Organização – Gol linhas aéreas 1.3.1. Histórico A história da GOL começou…

Bacharel em Ciências Aeronáuticas Aprovado em de de 2015. BANCA EXAMINADORA _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ DEDICATORIA Dedico este trabalho e a minha formação acadêmica à minha Mãe Simone, à minha avó materna Jiorgina e toda a minha família (irmãos : Fernando e Amanda, Tias: Sara e Suze, Tios: Robson e Israel), pois se não fossem vocês nada disso seria possível, e muito…

2 Em primeiro lugar é necessário compreender o que Planejamento, o que é marketing, seu contexto,para posteriormente trabalhar no Planejamento de Comunicação 3 O que é planejamento? Planejamento: S. m. 1. Ato ou efeito de planejar. 2. Trabalho de preparação para qualquer empreendimento, segundo ROTEIROS E MÉTODOS DETERMINADOS; planificação. 3. Bras. Elaboração por ETAPAS, com bases técnicas (especialmente no campo sócioeconômico), de planos e programas com objetivos…

..........................................................................................09 Referências .......................................................................................................10 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo identificar na empresa apresentada o modelo de gestão, seus meios de comunicação interno e externo, seu comprometimento social e as ferramentas utilizadas para avaliação de seus funcionários. Com relação á gestão de…

.......................................................................... |14 | | |O caso |15 | | |Azul.......................................................................................................... | | | |Considerações Finais..........................................................................................

BRIEFING: MULTIPLUS FIDELIDADE SÃO PAULO 2015 ANDRESSA CAVALCANTE PINHEIRO BIANCA APARECIDA BARRETO HENRIQUE DO MONTE COSTA MARCELO AUGUSTO DE LIMA RENAN JEREISSATI REZENDE RENATA ARGENTA CORDEIRO BRIEFING: MULTIPLUS FIDELIDADE Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade Anhembi Morumbi como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda. Orientadora: Laura Santana SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO…

e sua estrutura, visando manter seus níveis de competitividade, buscando maior racionalização dos recursos disponíveis no processo da Cadeia Logística. Dentro de uma nova postura frente ao mercado, a logística surge como fator determinante para o sucesso empresarial. O ciclo de vida das organizações, principalmente em mercados competitivos, são muito curtos, como mostram os dados, a média nos EUA para empresas de capital aberto é de 45 anos, e as empresas familiares é de 21 anos. Na…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO Bacharelado em Administração Teorias da Administração Contemporânea A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Capítulo 5 – Vá além da demanda existente C-01 GOIÂNIA 2014 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO .......................................................................................... 3 INTRODUÇÃO ........................................................................................