Stoner J A F Freeman R E

empresa, podendo trabalhar como analistas, exercer chefias intermediárias, gerência, coordenação, direção superior; atuar em pesquisa e desenvolvimento, Planos de Negócios e planejamento estratégico, além de assessoria, consultoria e perícias. Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores…

Brasileira de Normas Técnicas, 2005. ABNT NBR ISO 9001:2008. Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2008. CARPINETTI, Luiz C. R.; MIGUEL, Paulo A. C.; GEROLAMO, Materus, C. Gestão da qualidade ISO 9001:2000 princípios e requisitos. São Paulo: Atlas, 2007. DRUCKER, Peter F. Prática da Administração de Empresas. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 3ª reimpr. Da 1ª edição de 1981. FRAGA, Maria E. Freitas. Análise da implantação…

drasticamente o tempo de entrega. A Pitney Bowes estima que o sistema tenha aumentado a produtividade em 15%, melhorando, concomitantemente, a satisfação do cliente (WAGNER III; HOLLENBECK, 2006). Quadro 2: Processo básico de comunicação Fonte: Stoner, 1995 O quadro 2 representa o processo de comunicação, demonstrando que a comunicação começa com a ação de codificação da mensagem. O ato de codificar uma mensagem é um procedimento complexo que envolve não apenas a seleção do…

atuação no varejo, com foco em clientes, atendimento, canais e negócios. Além disso, para melhorar o atendimento ao cliente Pessoa Jurídica, foi criado um segmento denominado Large Corporate para empresas com faturamento anual acima de R$ 1,5 bilhão (indústria) e R$ 2 bilhões (comércio e serviço). 2.2 Área de atuação O Banco do Brasil é uma instituição financeira, constituída na forma de sociedade de economia mista, que presta serviços bancários para a sociedade. É o principal…

para a sociedade. Para Maximiano (1995), os gestores de qualquer organização podem ser agrupados em 3 (três) categorias principais: alta administração, média gerência e supervisores de primeira linha, como 2.1.2. Estrutura Organizacional Stoner e Freeman (1985), afirmam que estrutura organizacional refere-se ao modo como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.  Refere-se às subunidades organizacionais e ao modo como elas se relacionam…

desenvolvimento da maquinaria automática e um alto grau de especialização do trabalho; d) crescente domínio da indústria pela ciência; e) transformações radicais nos transportes e nas comunicações(automóvel, avião e ferrovias); f) novas formas de organização capitalista: capitalismo financeiro, acumulação de capital industrial, separação entre propriedade particular e a direção das empresas, desenvolvimento das holdings e expansão da industrialização. 15…

as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos.” (CHIAVENATO, 2009, p. 389). Todos os autores pesquisados, tais como Chiavenata, Maximiano, Marisa Eboli, Filipe Sobral, Alketa Peci, James Stoner, R. Edward Freeman) enxergam o treinamento como uma ferramenta causadora de mudanças estratégicas, ou seja, ferramentas que possuem um propósito lógico para existir e são eficazes (muitas vezes também eficientes). Porém existe certas divergências…

administração científica, pois estudou por vários anos qual seria a melhor maneira de se realizar as tarefas e como selecionar, treinar e motivar os trabalhadores (STONER ; FREEMAN, 1999). Henry Fayol (1841-1925), entretanto, teve boa parte de sua vida voltada à direção de grandes minas e usinas siderúrgicas e segundo Stoner e Freeman (1999) contribu de forma significativa para administração científica. Ele acreditava na previsão dos métodos científicos e tornou-se o primeiro a…

transmissão protegidas que reduz o desmatamento para implantação de projetos de eletrificação e desenvolveu um método de regeneração que evita o descarte anual de um milhão de litros de óleo mineral isolante. Recentemente, a empresa que investiu cerca de R$ 20 milhões por ano em ações ambientais, patenteou também o sistema de reaproveitamento de óleo de turbina. Além disso, em parceria com uma ONG, o Fundo Brasileiro para Biodiversidade (Funbio), e a Universidade Federal de Minas…

___________________________________________________ DSc., Roberta Cavalcanti Pereira Nunes Universidade Federal de Juiz de Fora Costa, Mariana de Almeida. Gestão estratégica de manutenção : uma oportunidade para melhorar o resultado operacional / Mariana de Almeida Costa. – 2013. 103 f. Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Engenharia de Produção)–Universidade Federal de Juiz de Fora, Juiz de Fora, 2013. 1. Administração da produção. 2. Manutenção. I. Título. CDU 658.5…