Serviços Manutençao Hoteleira

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING ESTRATÉGICO LIDIANE FRANÇA CORDIER A IMPORTÂNCIA DO MARKETING VIRTUAL NA ATIVIDADE HOTELEIRA: um estudo de caso do Itabuna Palace Hotel. Feira de Santana 2011 LIDIANE FRANÇA CORDIER A IMPORTÂNCIA DO MARKETING VIRTUAL NA ATIVIDADE HOTELEIRA: um estudo de caso do Itabuna Palace Hotel. Artigo apresentado ao curso de Pós-graduação em Marketing Estratégico da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Feira…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a

aplicável aos prestadores de serviço, categoria em que se encontra a atividade do serviço hoteleiro. É imprescindível que o cliente tenha resguardado seus direitos, como consumidor. Nesse sentido é que acontecem avanços nos incentivos públicos e investimentos privados para equiparar os serviços aos mais modernos do mundo, juntamente com o aumento da fiscalização por parte das autoridades e as reclamações na justiça contra os abusos e o descumprimento aos serviços contratados. …

ajudar a moldar o mundo amanhã, ensinando indivíduos e sociedades com habilidades e perspectivas, conhecimento e valores, para se trabalhar de maneira sustentável. Nos meios de hospedagens, por serem locais de grande fluxo de pessoas e que oferecem serviços e atividades que geram bastantes impactos ao meio ambiente, merece bastante atenção às responsabilidades de todos que, diretamente ou indiretamente, contribuem para a geração de impactos ambientais em empreendimentos hoteleiros. Com…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a orientação

perspectiva de médio e grande prazo bastante animadora, ao emergir-se de uma forte crise financeira global,Brasília apresenta um cenário econômico com excelentes oportunidades de investimento na área hoteleira. E o turismo é uma atividade que vem crescendo cada vez mais em Brasília no qual o consumidor busca um serviço (hotel). A hotelaria no mundo possui marcos que delimitam mudanças importantes no processo de evolução do setor. O Rio de Janeiro foi a cidade aonde se destacou o processo…

Alojamento 1.1.2. Departamento de Governança 1.1.3. Departamento de F& B (Food and Beverage) 1.1.4. Departamento de Marketing e Vendas 1.1.5. Departamento de Controlo e Gestão 1.1.6. Departamento de Recursos Humanos 1.1.7. Departamento de Manutenção e Segurança 1.2. Conceitos, requisitos e características específicas 1.2.1. Hotéis 1.2.2. Pousadas 1.2.3. Estalagens 1.2.4. Hotéis Apartamentos 1.2.5. Motéis 1.2.6. Pensões 2. Meios complementares de alojamento turístico 2.1.…

TRABALHO DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Administração de Empresas 7º semestre ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Indaiatuba Novembro/2011 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Administração de Empresas 7º semestre Fábio Henrique Luiz de Assis ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS …

que satisfação os questionamentos dos seus usuários, parte dessas informações são fornecidas pela contabilidade de custos, ramo da ciência contábil que busca mensurar e qualificar os gasto referentes a produção e comercialização de produtos e/ou serviços. O setor hoteleiro é extremamente competitivo, sendo necessário um controle dos custos de produção, de forma a aumentar as chances da empresa perante os seus concorrentes. Neste panorama o trabalho em questão busca responder ao…

próximo, me decido pela hotelaria. 4) Quando entrou na Blue Tree? Em Março de 2009 5) Seu Curriculum? ANEXO 6) Você acha que sua formação Hoteleira pela Anhembi Morumbi foi decisiva para conseguir a chefia? Contribuiu com certeza, mas não diria que foi decisiva. Para se atingir um cargo de chefia, liderança é necessário uma vivência in loco de uma operação hoteleira. Mas sem dúvida, os ensinamentos teóricos e práticos aprendidos durante a formação contribuíram para que o caminho até…