Serviços E Indicadores

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de Tecnologia da Informação Marco Antonio Fragoso de Souza Indicadores de Desempenho para Governança de TI: Aplicação do 6E do GesPública aos processos AI2, AI5 e DS8 do COBIT 4.1 Brasília-DF 2013 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Marco Antonio Fragoso de Souza Indicadores de Desempenho para Governança de TI: Aplicação do 6E do GesPública aos processos AI2, AI5 e DS8 do COBIT 4.1 Trabalho…

PRESENCIAL CONECTADO SERVIÇO SOCIAL LUCIMEIRE PENHA DOS SANTOS PAULO A ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO DA PROBLEMÁTICASOCIAL LOCAL/REGIONAL E A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS CÔCOS- BA 2013 LUCIMEIRE PENHA DOS SANTOS PAULO A ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO DA PROBLEMÁTICA SOCIAL LOCAL/REGIONAL E A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS Trabalho apresentado ao Curso de…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Serviço Social Tratamento da Informação e Indicadores Sociais A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. …

administrativas, função de volume de trabalho real e estimado. • Definir sistemática de acompanhamento e avaliação de serviços terceirizados. Conceito e Gestão da Capacidade A hiper competitividade global faz com que o nível de serviços logísticos seja um grande diferencial nas escolha de qualquer produto ou serviço adquiridos pelo consumidor final. Dentre os atributos do serviço logístico consistentemente apontados como os mais valorizados pelos clientes, estão:…

Administração Igor Cavalcanti da Silva O alto número de acidentes de trabalho no setor operacional da Proservil Serviços Técnicos. Recife 2014 Igor Cavalcanti da Silva O alto número de acidentes de trabalho no setor operacional da Proservil Serviços Técnicos. Pré-projeto do trabalho de conclusão de curso apresentado a Faculdade Joaquim Nabuco na disciplina…

PRESENCIAL CONECTADO CURSO DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL MARIA CRISTINA SANTOS SOARES a importância dos indicadores sociais para a construção de políticas públicas Cruz Alta 2009 maria cristina santos soares a importância dos indicadores sociais para a construção de políticas públicas Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Serviço Social da UNOPAR -…

Gestão da cadeia de abastecimento - INDICADORES 1. INTRODUÇÃO A competitividade ocorre hoje entre as cadeias de abastecimento, onde os elos que a compõem devem estar alinhadas e adequados para atender aos objetivos de satisfação e competitividade. E uma das estratégias é implementar um sistema adequado de indicadores , entre os diferentes tipos, para fazer o acompanhamento das atividades de um produto ou serviço, sistema ou processo , ou seja, atividades que agregam valor ao negócio,

Indicadores de desempenho para bibliotecas baseado na norma ISO11620 1 Percepção do usuário 1.1 Satisfação do Usuário Objetivo Avaliar o grau com que o usuário se satisfaz com os serviços bibliotecários, como um todo ou com os diferentes serviços da biblioteca. Alcance Aplicável a todas as bibliotecas. É possível a comparação da mesma biblioteca em diferentes períodos de tempo. A comparação entre diferentes bibliotecas somente é possível se as circunstâncias, assuntos e procedimentos são

PAINEL DE INDICADORES DE DESEMPENHO DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA PARA EMPRESAS DO RAMO DE ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS Autor: Antônio Marcos Souza1i Resumo Este trabalho propõe a estruturação de medidas de desempenho de processos para uma empresa do segmento da indústria de serviços, do ramo de administração de condomínios. Tem como discussão teórica uma fundamentação que aborda conceitos inerentes a indicadores de desempenho com características de aplicação para empresas de…

Acreditação Hospitalar; Marketing de Serviços e Relacionamento e Auditoria em Saúde Professores: Prof.ª Fabiane G. Borsato; Prof.ª Patrícia Santana; Prof.ª Silvia Paulino. Cabo Frio, RJ. 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 DESENVOLVIMENTO 5 . 3 CONCLUSÃO 11 5 BIBLIOGRAFIA........................................................................................................13 INTRODUÇÃO O tema Indicador de Qualidade Hospitalar é…