serviços educacionais

VALOR EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS Por: Tânia M. Veludo-de-Oliveira, USP Ana Akemi Ikeda, USP RAE-eletrônica, v. 5, n. 2, Art. 12, jul./dez. 2006 http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=3403&Secao=ARTIGOS&Volu me=5&Numero=2&Ano=2006 ©Copyright, 2006, RAE-eletrônica. Todos os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia desde que seja identificada a fonte. A reprodução total de artigos é proibida. Os artigos só devem ser usados para uso pessoal e nãocomercial. Em caso de dúvidas, consulte a redação: raeredacao@fgvsp.br. A RAE-eletrônica é a revista on- line da FGV-EAESP, totalmente aberta e criada com o objetivo de agilizar a veiculação de trabalhos inéditos. Lançada em janeiro de 2002, com perfil acadêmico, é dedicada a professores, pesquisadores e estudantes. Para mais informações consulte o site www.rae.com.br/eletronica. RAE-eletrônica ISSN 1676-5648 ©2006 Fundação Getulio Vargas – Escola de Administração de Empresas de São Paulo. VALOR EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS Tânia M. Veludo-de-Oliveira – Ana Akemi Ikeda RESUMO O objetivo deste artigo é estudar a criação e a entrega de valor em serviços educacionais na perspectiva do estudante. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura sobre o conceito de valor e uma análise dos resultados da pesquisa de campo. Foram feitas entrevistas em profundidade com alunos e ex-alunos de cursos de pós-graduação…

Serviços educacionais Governo aprova abertura de crédito extra de R$ 4,9 bilhões para o Fies Fies é um programa do Ministério da Educação destinado a financiar a graduação na educação superior de estudantes matriculados em instituições privadas. O fies financia até 100% da mensalidade do curso superior O fies traz vantagens tanto para os demandantes, quanto para os ofertantes; do serviço educacional, o financiamento passa a ser cobrado depois de 19 meses do termino do curso, durante…

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS contratada: ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob n.° 05.808.792/0001-49, com sede na Alameda Maria Tereza, n.° 2.000, Dois Córregos, Valinhos – SP, CEP 13.278-181, por meio de sua entidade mantida, UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP, devidamente qualificada no Requerimento de Matrícula…

A ESTRATÉGIA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NA ÁREA DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS. WELLINGTON ALMEIDA PINTO RESUMO Desenvolver uma proposta de implantação de planejamento estratégico organizacional, como diferencial competitivo para área de serviços educacionais, é o que propõe esta pesquisa. Neste sentido definiu-se um planejamento estratégico para identificar pontos fortes e fracos e os processos de gestão adotados pelo Colégio Nossa Senhora Auxiliadora, que é o objeto desta pesquisa. A…

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS Pelo presente instrumento de CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS, de um lado o SOCIEDADE DE CULTURA E ENSINO LTDA, entidade educacional, com sede nesta Capital, na Rua Taguá, nº 150, parte 3, Liberdade, CEP 01508-010, inscrito no CNPJ/MF sob o nº. 43.318.823/0001-72, aqui legalmente representado, na forma de seu Contrato Social, doravante denominado "Contratado", que prestará os serviços aqui ajustados, e de outro lado…

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DAIANE DE OLIVEIRA NASCIMENTO COMO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS É PERCEBIDA PELOS DISCENTES DE UMA IES EM FORTALEZA FORTALEZA 2014 DAIANE DE OLIVEIRA NASCIMENTO COMO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS É PERCEBIDA PELOS DISCENTES DE UMA IES EM FORTALEZA Monografia submetida à aprovação da Coordenação do Curso de Administração do Centro Superior do Ceará, como requisito…

mercado em geral, bem como no mercado de capitais, estrutura, sustentabilidade, resultados, índices de liquidez, de atividade, de endividamento, de lucratividade e seu crescimento após seu ingresso na Bolsa de Valores, mostrando um crescimento promissor a quem tem por objetivo investimentos em ações. 2 ANÁLISE DO SETOR EDUCACIONAL O Capital Intelectual é o fator agregador da força inovadora de uma empresa, sendo a soma do…

e externo, avaliar capacidade de mudança e de adaptação, identificando a necessidade de seus clientes, colaboradores. O terceiro apresenta um modelo de gestão de qualidade baseado em todo o estudo efetuado levando-se em consideração aspectos da cultura organizacional, missão institucional, restrições ambientais, integração escola-empresa, levantamento de demandas do setor produtivo, definição e adoção de princípios e de padrões de qualidade nos serviços utilizados e grau de satisfação…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE A TECNOLOGIA EDUCACIONAL A SERVIÇO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR: A EAD MEDIADA PELA INTERNET Por LUIZ LOVATE JUNIOR Orientador: Prof. Dr. Vilson Sérgio de Carvalho VITÓRIA-ES 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE A TECNOLOGIA EDUCACIONAL A SERVIÇO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR: A EAD MEDIADA PELA INTERNET Trabalho monográfico apresentado por Luiz Lovate Junior como requisito de avaliação final do curso…

GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Claudinei Eli1 Eduarda Aparecida Batistella2 Profª MSc. Andreia Pasqualini3 Profº Vander Cláudio Sezerino4 Resumo Além da busca pela qualidade, a globalização da economia força as empresas a buscarem a competitividade e, assim também, a eficiência nos processos, pois se estas não continuarem o seu esforço de melhoria e aprimoramento, correrão o risco de perder competitividade e ter seu…