Gestão Logistica
Rio de Janeiro, 28 de Janeiro de 2014
Gestão Logística
Competência a constituir
• Elaborar estudos para dimensionamento do quadro de pessoal a ser alocado na execução das atividades operacionais e administrativas, função de volume de trabalho real e estimado.
• Definir sistemática de acompanhamento e avaliação de serviços terceirizados.
Conceito e Gestão da Capacidade
A hiper competitividade global faz com que o nível de serviços logísticos seja um grande diferencial nas escolha de qualquer produto ou serviço adquiridos pelo consumidor final.
Dentre os atributos do serviço logístico consistentemente apontados como os mais valorizados pelos clientes, estão:
Disponibilidade:
A habilidade de atender os pedidos dos clientes em um tempo determinado;
Conceito e Gestão da Capacidade
A hiper competitividade global faz com que o nível de serviços logísticos seja um grande diferencial nas escolha de qualquer produto ou serviço adquiridos pelo consumidor final.
Dentre os atributos do serviço logístico consistentemente apontados como os mais valorizados pelos clientes, estão:
Entregas no prazo:
A habilidade de fornecer os produtos no prazo acordado, com pequena variabilidade;
Conceito e Gestão da Capacidade
A hiper competitividade global faz com que o nível de serviços logísticos seja um grande diferencial nas escolha de qualquer produto ou serviço adquiridos pelo consumidor final.
Dentre os atributos do serviço logístico consistentemente apontados como os mais valorizados pelos clientes, estão:
Comunicações:
A habilidade de dar informações rápidas e relevantes a qualquer dúvida do cliente;
Conceito e Gestão da Capacidade
A hiper competitividade global faz com que o nível de serviços logísticos seja um grande diferencial nas escolha de qualquer produto ou serviço adquiridos pelo consumidor final.
Dentre os atributos do serviço logístico consistentemente apontados como os mais valorizados