Serviços Deliver

Architect O IBM® Rational® Software Architect é uma ferramenta de design, modelagem e desenvolvimento abrangente para entregar software de ponta a ponta. Ele usa a Linguagem de Modelagem Unificada (UML) para projetar aplicativos Java® corporativos e serviços da web. O Rational Software Architect é construído na estrutura de software livre Eclipse e é extensível com uma variedade de plug-ins Eclipse. Também é possível aprimorar a funcionalidade para seus requisitos específicos com…

Supply Chain é responsável pelo fluxo de informação e materiais desde o fornecedor até o cliente. A área gerencia os processos ao longo de toda a cadeia de suprimentos por meio da coordenação dos serviços, que vão dos fornecedores até a entrega do produto acabado para o cliente final. Sua missão é compartilhada por cinco divisões. Source - Supply Management (Compras) Responsável por otimizar o custo e a qualidade do que comprar por meio do abastecimento inteligente de materiais,…

comunicação •Imagem •Comunicação boca a boca •Necessidades do consumidor Qualidade Técnica (O que ?) Qualidade Funcional (Como ?) Dimensões (Tempo,espaço, estado, custo) Atributos ( de Satisfação e de não satisfação) Componentes da qualidade de Serviços de Transporte Benchmarking 1 Benchmarking tradicional (29) • • • Nasceu na década de 70 , com a ‘Xerox’ enviando executivos ao Japão para a ‘Canon’; 4º ferramenta de gestão utilizada EUA , lidera o elenco de…

Armazenagem Serviço ao Cliente Processo de Comunicação Configuração baseada em Regras de Negócios Análise de disponibilidade em Tempo Real Relacionamento com o Fornecedor Entrega conforme Demanda Ponto de Consumo/Uso Just-in-Time Produção Contínua WIP Visibilidade Interna Distribuidor Estoque Fornecedor Entrega na data Prometida Configuração Correta Estratégias de competitividade Integração Velocidade Flexibilidade Qualidade de…

parceria entre a indústria farmacêutica e seus representantes, médicos e fornecedores. Trabalho com estes parceiros em conjunto, o objetivo a longo prazo é montar uma rede de farmácias com conceito inovador, incluindo farmácias com ponto físico e deliveres. PRODUTO: Todo e qualquer medicamento utilizado para tratamento de saúde e produtos de higiene e beleza. ANÁLISE DE MERCADO E ESTRATÉGIA DE MARKETING O mercado como já sabemos é difícil, pois existem muitos concorrentes,…

Palavra Significado / Tradução Explicação Back Office Serviços feitos “por trás” Departamentos de uma empresa que fazem serviços na área administrativa da mesma. Backup Cópia de segurança Uma cópia de segurança armazenada pode ser restaurada para repor os dados perdidos. Best Seller O mais vendido É um livro considerado popular entre os leitores, além de ser incluído na lista dos mais vendidos. Black Friday Sexta feira negra É um dia especial para o comércio em que fazem grandes

proporciona uma ligação entre os requerimentos de governança de TI, processos de TI e os controles de TI. Os domínios são: Planejar e Organizar (PO – Plan and Organize) Adquirir e Implementar (AI – Acquire and Implement) Produzir e Suportar (DS – Deliver and Support) Monitorar e Avaliar (ME – Monitor and Evaluate) Planejar e Organizar (PO – Plan and Organize) Este domínio define as estratégias e táticas que ajudam a identificar quais as melhores maneiras de TI contribuir para as…

localização, que é simplesmente as vendas top line gerados a partir da campanha) Gross profit , or a gross profit estimate, which is revenue minus the cost of goods to produce/deliver a product or service. O lucro bruto, ou uma estimativa do lucro bruto, que é receita menos o custo dos produtos para produzir / entregar um produto ou serviço. Many marketers simply use the company's COG percentage (say 30%) and deduct it from the total revenue Muitos comerciantes simplesmente usar…

or process. See also service acceptance criteria. Acordo formal no qual um serviço, processo, plano ou outro entregável de TI está completo, exato, confiável e atende a seus requisitos especificados. O Aceite é geralmente precedido por uma avaliação de mudança ou teste e é frequentemente necessário antes de prosseguir para o próximo estágio de um projeto ou processo. Veja também critério de aceite de serviço. access management gerenciamento de acesso (ITIL Service…

parte de uma organização em obter p p g ç mão-de-obra de fora da empresa, ou seja, mão-deg obra terceirizada. Está fortemente ligado a idéia de sub-contratação de serviços.” 10 Fonte: Wikipédia, Razões para terceirizar em TI Fatores de Decisão Financeiros Conhecimento Transparência Recursos Mudanças ç Qualidade Riscos Serviços Foco no negócio Segurança security 11 Quais são os “reais” benefícios para o cliente terceirizar em TI? 12 Vantagens do Outsourcing…