Serviços

Treinamento Comportamental para serviços terceirizados Empresa GT Serviços Gerais Ltda. – Treinamentos de pessoas em serviços Gerais Objetivo do Treinamento Capacitar profissionais, aumentando a sua produtividade e o bom atendimento do trabalho dentro das organizações, esclarecendo seus direitos e deveres como colaboradores Duração média Carga Horária: 50 min. – Aplicação uma hora Tópico Apresentar treinamento como forma de melhorar seu desempenho como um todo. Métodos::…

CRESS O Conselho Regional de Serviço Social da 5ª Região - Bahia, Regulamentado pela Lei 8.662 de 07-06-1993, constitui uma entidade de personalidade jurídica de direito público, com poder delegado pela União, com jurisdição no estado da Bahia. O CRESS é dotado de autonomia administrativa e financeira, estando ainda vinculado ao Conselho Federal de Serviço Social, e tem como objetivo básico, disciplinar, orientar, fiscalizar e defender o exercício da profissão de Assistente Social em…

CAPÍTULO 1 Por que Estudar Serviços? • Descrever os tipos de negócios classificados como serviços. Serviços são difíceis definir devido sua grande diversidade. Mas essencialmente são atos ou desempenhos que criam benefícios para os clientes ao provocar uma mudança desejada ou no destinatário ou em seu favor. O setor de serviços produz a maior parte do produto nacional bruto e cria a maioria dos novos empregos nos países em desenvolvimento e nos altamente desenvolvidos do mundo inteiro. As

Professor : Carlos Augusto SERVIÇOS O presente trabalho tem o intuito de prover o leitor com informações a respeito de gerenciamento de serviços, que podem ser entendidos como qualquer ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada (KOTLER). Ou ainda, de acordo com Ramaswami, serviço pode se entendido como: “as transações de negócios que acontecem entre um provedor (prestador de serviço) e um receptor (cliente) a fim de

5: Serviços. Precisamos saber antes de qualquer coisa, o que são serviços? Definição de Kotler: serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ligada ou não a um produto concreto. Existem 4 características que distinguem bens de serviços: - Intangibilidade: serviços são intangíveis e não podem ser avaliados de forma obejtiva. - Simultaneidade: nos serviços, a

|RA-1810290415 | ETAPA 1 – ERA DE SERVIÇOS Professora Mestre Ana Cabanas São José dos Campos-SP Agosto de 2011 SUMÁRIO 1 Introdução 02 1.1 Transporte Aéreo 02 1.2 A importância do Transporte Aéreo para 03 a Economia Brasileira 2 Análise estatística de dois anos em âmbitos nacional, regional e municipal 04 3 Conclusão 05 Referências 07 1 INTRODUÇÃO 1. Conceitue o Ramo de Serviços selecionado O setor de transporte…

Capitulo I - A Era dos Serviços Origem e Importância dos serviços na economia - O Serviço quanto atividade econômica existe desde a Grécia Clássica com a educação dos jovens gregos, mas a atividade de serviço em si tinha um papel marginal, numa sociedade escravocrata e agrícola. - Na Idade Média os serviços davam-se através do transporte de especiarias e tecidos através da Rota de Seda, que atravessava a Europa e o Oriente até a China. -No século XVIII o serviço perde sua…

a postura do serviço social frente as políticas sociais, e como era os grupos de acordo com os estudos da psicologia social, tudo isso será abordado no período de 1960 a 1980. Assim o objetivo deste trabalho será explica separadamente cada ponto, mostrando algumas enfoques que marcaram o serviço social, serão apresentados dados relevantes para o aprofundamento sobre o serviço social brasileiro. Desta maneira è importante aborda alguns enfoque que marcaram a trajetória do serviço…

necessidade. Contudo é muito mais do que apenas um objetivo físico. E o pacote completo de benefícios ou satisfação que os compradores percebem que eles obterão se adquirirem o produto. Portanto como produtos ,consideremos bens físicos(roupa,carros,etc)serviços(cortes de cabelo, lavagem de carro,etc.) O motivo de o Produto ser o primeiro elemento do Composto Mercadológico é que todos os demais fatores (Preço, Praça e Promoção) dependem de um conhecimento e estudo do produto e da…

utilizam das informações da Serasa Experian para subsidiálos em suas decisões de crédito ou para a realização de negócios. Poderão participar do convênio PEFIN empresas de todos os segmentos de atuação (instituição financeira, comércio, indústria e serviços) com idoneidade financeira e capacidade econômica. Para participar do PEFIN, as empresas devem ter nível de informatização adequado, bem como um sistema de controle efetivo e ágil sobre suas contas a receber, de modo que permita…