Serviços Pós Venda

Nível de serviços Indicadores de Desempenho de Níveis de Serviço LOGÍSTICA Nível de serviço • • Tempo do ciclo do pedido para cada fornecedor. Média de pedidos e valor faturado para cada fornecedor no período. Porcentagem de pedidos atrasados de cada fornecedor. Porcentagem de pedidos de produção não realizados em tempo. Número de indisponibilidades resultantes de atrasos na produção. Número de atrasos na produção devido ás indisponibilidades. • • • • Logística …

Atuação Anterior: Musico Profissional – Guitarrista Carregador de equipamentos de som das bandas (Angra e Dr. Sin) Vinicius da Costa Santos (Sócio-Diretor) formado em 2000 pela Universidade Metodista de São Paulo em Administração Geral com Pós-Graduado em Controladoria e Finanças Empresarial pela University London na empresa é o Diretor Financeiro e responsável pela gestão estratégia da empresa. Atuação Anterior Controller da Sony Music Coordenador de Controladoria da empresa Tonante

Comercial - 2º semestre Noturno-Gestão de Vendas. Edilane Galdino/Brawlio Leite/ Risomar Araújo O PROCESSO DE VENDAS DE SERVIÇOS EM COOPERATIVAS DE CREDITO: UM ESTUDO DAS PRATICAS ADOTADAS POR COLABORADORES NAS UNIDADES DO SICREDI UNIAO RS Este trabalho foi apresentado pela pós-graduanda Cláudia Mueller, na Unijuí- Universidade Regional do Noroeste do estado do RS, no DACEC – Departamento de ciências administrativas, contábeis, econômicas e da comunicação. Pós- graduação lato…

estar presente desde a concepção do produto à pós-venda. Todas as empresas devem procurar conhecer o perfil dos seus clientes, o modo como com eles se relacionam, em que medida os satisfazem e o que deverão fazer no futuro para os satisfazer mais e melhor. A actividade de vendas constitui um dos principais motores da empresa, num mercado em que a oferta é superior à procura. Logo, sem a venda a empresa não terá actividade, nem sobreviverá. A venda pode ser definida como uma…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS FGV/RJ – FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MBA EM MARKETING COM ÊNFASE EM VENDAS TURMA 22 – RIBEIRÃO PRETO - SP GESTÃO DE SERVIÇOS E MARKETING INTERNO TRABALHO DE CAMPO AVALIANDO O DESEMPENHO E A QUALIDADE EM SERVIÇOS Prof. Alcir Roberto Malacarne, Msc ALUNOS: AFRÂNIO RIUL JUNIOR JONAS RIBEIRO JOSÉ ALVES DE CASTRO SILVA RAFAEL MATTAR FAGGIONI INSTRUÇÕES • Este trabalho poderá ser realizado em grupos de no máximo 05 participantes. • A entrega deste…

relação com o Cliente: Você já parou pra pensar quem são seus clientes, quais são as necessidades que ele tem,por que eles voltariam pra sua loja,por que eles indicariam o seu produto ou serviço? Se é interessante pro seu cliente comprar mais de uma vez o seu produto ou precisar mais de uma vez do seu serviço ou então indicar o seu estabelecimento para outras pessoas é interessante você cativar essa pessoa,conquistar a simpatia dele.…

com três funcionários, sendo que dois deles são responsáveis pelo recebimento dos materiais e um responsável pelo lançamento dos movimentos no sistema atual. Este setor, direta ou indiretamente acaba interagindo com outros setores da empresa como: Vendas; Compras; Contabilidade; Financeiro. Materiais A empresa trabalha com 10 (dez) famílias de materiais, sendo elas: Poste; Disjuntor; Cabo; Haste; Terminal; Bengala; Caixa; Conectores; Suporte; Miudezas. Além disso, as…

transações nos terminais da Cielo nos últimos 60 dias), cobrindo 99% do território nacional. A Cielo registrou faturamento de R$ 262 bilhões em 2010. Em 2011, foi eleita, pela sexta vez consecutiva, a campeã da premiação Valor 1000 no segmento de serviços especializados, concedida pelo jornal Valor Econômico. A companhia também está entre as 20 marcas mais valiosas do Brasil nas pesquisas elaboradas pela revista ISTOÉ Dinheiro em parceria com a BrandAnalytics/Millward Brown, e pela…

Interface; CONTEXTUALIZAÇÃO DO DOMINIO O sistema terá que executar as seguintes atividades: Cadastrar o fluxo de entrada e saída de mercadoria farmacêuticas. Cadastrar venda de medicamento. Atualizar as informações como quantidade de mercadoria no estoque, valores de mercadorias de compra e venda e realizar relatório do fluxo diário de vendas. SITUAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO Responsável Status da documentação Data Laura Camila Furtado Cordeiro Documentação em fase de análise Set/Out …

ATIVIDADES Visto 25 DE FEVEREIRO Fechamento dos grupos e sorteio das apresentações 11 DE MARÇO ENTREGA DA INTRODUÇÃO 25 DE MARÇO ENTREGA DA PARTE REFERENTE À DESCRIÇÃO DA EMPRESA 08 DE ABRIL ENTREGA DA PARTE REFERENTE PRODUTOS E SERVIÇOS 29 DE ABRIL ENTREGA DA PARTE REFERENTE AOS RECURSOS HUMANOS E FINANCEIROS 13 E 20 DE MAIO APRESENTAÇÕES EM SALA DE AULA 27 E 29 DE MAIO APRESENTAÇÕES NO AUDITÓRIO Introdução Nossa empresa…