Trabalho Foda

EMPRESARIAL SAC OU CAC 1-Introdução Uma empresa só pode ser considerada ética se cumprir de forma clara e transparente todos os compromissos firmados, ou seja, se adotar uma postura de negócios aberta e agir de forma honesta com todos que mantêm qualquer tipo de relacionamento (colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas, etc). Seus valores, rumos e expectativas devem levar em conta toda essa totalidade de relacionamentos e deve ser avaliado devido ao seu esforço no cumprimento de suas responsabilidades sociais, como em sua atuação na forma de empresa-cidadã. Mesmo considerando-se óbvio é absolutamente necessário obter lucros, resultados, produtividade, qualidade e eficiência de produtos e serviços, além de outros valores típicos de empresa, é extremamente necessário que os mesmos sejam aliados aos valores pessoais, tais como: respeito, dignidade, justiça, cooperação, perseverança, honestidade, compreensão, senso crítico, prudência, entre outros. Entende-se claramente a necessidade da moderna gestão empresarial criar relacionamentos mais éticos no mundo dos negócios para poder sobreviver e, obviamente, obter vantagens competitivas. A empresa, as pessoas e a sociedade como um todo também acabam por se beneficiar com este movimento. . Segue abaixo os 10 mandamentos das empresas socialmente responsáveis que por muitos não são respeitados. Lembrando que a ética nada mais é do que um instrumento de realização da filosofia da empresa, de sua visão, sua missão e de…

VANTAGENS COMPETITIVAS ALCANÇADAS COM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR. Campinas, SP 2007 ELAINE APARECIDA MONTEIRO R.A. 04270674 AS VANTAGENS COMPETITIVAS ALCANÇADAS COM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR. Estágio Supervisionado a ser desenvolvido no Curso de Administração da Faculdade de Administração da PUC-Campinas, com requisito para obter o grau de bacharel em Administração sob…

produtos Utilização de ativos especializados Desenvolvimento dos fornecedores Seleção e redução da base de fornecedores 7.4. Conclusão. 8.0. Softwares de Supply Chain Management: Definições = Principais Funcionalidades e implantação por empresas brasileiras. 8.1. Introdução. 8.2 Conceituação. 8.3. Supl. Chain Management na indústria automobilística. 8.4 Software’s de supply chain management (SCM) 8.4.1 EDI – Eletronic Data Interchange (Intercâmbio eletrônico de dados) 8.4.2 VMI - Vendor…

da Justiça e da Defesa da Cidadania Eloisa de Sousa Arruda Secretário Adjunto Fabiano Marques de Paula Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-SP Diretor-Executivo Paulo Arthur Lencioni Góes Chefe de Gabinete Carlos Augusto Machado Coscarelli Assessoria Técnica Carlos Alberto Nahas, Gláucia Alves da Silva, José Renato Raposo Medeiros, Marcos Diégues, Sandra Aparecida Castro, Vera Lucia Remedi Pereira Assessoria de Comunicação Social Bernadete de Aquino…

Direito Direito do Consumidor Tema: PROCON – Reclamações referentes aos comércios da rua abaixo: Ruas: Guilherme Marconi Cidade: Santo André Santo André João Ramalho Santo André 2014 Introdução: Na atualidade o consumismo se tornou uma necessidade, e com isso cada vez mais junto com os números de empresas e serviços diferenciados, como os sites de compra pela internet, o número de consumidores vem…

QUALIDADE DE ATENDIMENTO QUALIDADE DE ATENDIMENTO Trabalho apresentado à disciplina de , para compor a nota da avaliação semestral, sob orientação da professora Márcio França. Dourados- MS 2015 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO Anteriormente o mercado era voltado para o lucro e suas estratégias eram em cima somente dos produtos. Agora o foco principal é o cliente. Após a integralização e as facilidades de aquisição de…

Código de defesa do consumidor como estratégia empresarialResumo Pessoas adquirem produtos ou serviços em várias fases de sua vida e estes podem causar satisfação ou constrangimento dependendo de como supri suas necessidades ou expectativas. Nesta relação fornecedor-cliente, muitas vezes o consumidor, a parte mais frágil, acaba sendo sempre prejudicado por alguma ação intencional ou não de empresários quando coloca seus produtos a disposição da massa consumidora. Para esta relação ser…

Clientes e Fornecedores Internos e Externos A Arte do Relacionamento Cliente Interno – São todos aqueles que recebem serviços de outros setores internos (gerente, supervisor, um colega de trabalho que dará continuidade em alguma etapa da produção de um produto, etc,) Cliente Externo – É propriamente dito o cliente final. Os profissionais da atualidade perceberam que não trabalham para um empregador, mas sim para o cliente externo. O sucesso do relacionamento com o cliente externo…

CÂMARA DOS DEPUTADOS Comissão de Defesa do Consumidor CONSUMIDOR, DEFENDA-SE Guia Prático de Orientação aos Consumidores Brasília – 2006 MESA DA CÂMARA DOS DEPUTADOS 52ª Legislatura — 4ª Sessão Legislativa 2006 Presidente: ALDO REBELO (PCdoB-SP) Primeiro-Vice-Presidente: JOSÉ THOMAZ NONÔ (PFL-AL) Segundo-Vice-Presidente: CIRO NOGUEIRA (PP-PI) Primeiro-Secretário: INOCÊNCIO OLIVEIRA (PL-PE) Segundo-Secretário: NILTON CAPIXABA (PTB-RO) Terceiro-Secretário:…

Formulas, uma empresa conceituada no ramo farmacêutico a 13 anos, sua sede se encontra em um bairro de fácil acesso, no Centro de Sorocaba, é uma empresa de porte médio que emprega 240 pessoas. Tem como principal serviço a manipulação de remédios naturais e homeopáticos. Procurando sempre facilitar a vida de seu cliente, a Phito Formulas investiu em diversas formas de atendimento, com por exemplo, a retirada de receitas pelo nosso motoboy, evitando que o cliente precise sair de…