Segurança Do Trabalho Telemarketing

Cunha – RA A65793-2 Gestão em Tecnologia da Informação 2º semestre SÃO PAULO 2011 RESUMO O objetivo deste trabalho é demonstrar a implantação de um sistema ERP contendo módulos de RH, Vendas e Finanças considerando um crescimento de 50% em 5 anos e ajuste na sua infra-estrutura para suportar esse sistema e crescimento. O sistema será implantado na empresa Work Telemarketing pela Consultoria XPTO, que tem como objetivo principal proporcionar para a organização maior…

Call center é um centro de atendimento dotado de central telefônica onde são atendidas chamadas e onde por vezes também se promovem campanhas de tele-marketing. Onde você deve ter um curso de operador de telemarketing, vou logo te dizendo que é muito exigente para como os operadores na hora do trabalho, algumas empresas dão cotas para seus funcionários cumprirem metas e etc, mas, é muito bom em geral só trabalhamos de 4h-6h diárias. Callcenter é um departamento de uma empresa que dá…

aspectos relacionados ao telemarketing. Sabendo que a NR 17 dedica um dos seus anexos para esta atividade, atente para a seguinte tarefa: Você, sendo um técnico de segurança do trabalho formado pelo Senac, foi contratado por uma empresa de telemarketing para fazer parte do SESMT. O coordenador da área informou-lhe que sua primeira atividade será procurar adequar a empresa à NR 17 – Ergonomia. Diante disso, você foi convocado para realizar a análise ergonômica do trabalho (AET). Elabore…

desenvolvimento de materiais que exponham com clareza as qualidades de um determinado produto ou serviço, meios de transporte ou tecnologia de transmissão de dados. Vendedores Externos Os vendedores externos são profissionais que desenvolvem o trabalho de campo, visitando os clientes já existentes, para tirar novos pedidos e repor estoques, e desenvolvendo novos clientes no ambiente externo à empresa. Geralmente possuem vinculo empregatício, e sua base salarial costuma ser uma…

disciplinado e tenha bom humor. 22. Tenha foco e desenvolva sua percepção e concentração. 23. Estude a situação do Cliente, simule situações, compreenda o todo. ____________________________________________________________1 Aprendizagem Industrial em Telemarketing Negociação e Técnicas de Vendas – Módulo 3 ____________________________________________________________ 2 - Processo De Negociação 2.1 - ETAPAS DA VENDA: Não existe fórmula para se vender bem. O que de fato existe são…

Disponhamos de uma ‘’sala’’ , que tem 20 metros quadrados e, fica dividida em setores: A parte administrativa e a operacional se localiza no mesmo cômodo, já a parte do telemarketing, é localizado em outra parte do ambiente. 1.2- Na parte tecnológica, utilizamos 5 (cinco), computadores, sendo 3 para a parte do telemarketing, 1 (um) para área operacional, onde será feito o controle de toda a operação da empresa, incluindo todos os motoboys, e o desenvolvimento dos empregados e, 1 (um) para a

ACIDENTES 1 NR 17 ANEXO II - PREVENÇÃO DOS RISCOS ERGONÔMICOS MENSAGEM AOS FUNCIONÁRIOS Este manual de Prevenção de Doenças do Trabalho tem por objetivo atender as disposições do Anexo II – item 6 da NR-17 - que estabelece a obrigação das empresas em Ministrar Treinamentos para todos os empregados da empresa nos assuntos relacionados a saúde e segurança no trabalho. Assim sendo, a empresa preocupada com a saúde de seus colaboradores, produziu este material que será amplamente…

Pró-Reitoria de Graduação Curso de Psicologia Trabalho de Conclusão de Curso TELESERVIÇOS NUMA ORGANIZAÇÃO PRIVADA: UMA ANÁLISE SOBRE A MOTIVAÇÃO DE OPERADORES DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DO DF Autor: Fabiana Regina Freire dos Santos Orientador: MSc. Celso Aleixo de Barros Brasília - DF 2011 FABIANA REGINA FREIRE DOS SANTOS TELESERVIÇOS NUMA ORGANIZAÇÃO PRIVADA: UMA ANÁLISE SOBRE A MOTIVAÇÃO DE OPERADORES DE TELEMARKETING NUMA EMPRESA DO DF Artigo…

Ergonomia e Segurança do Trabalho. Quais são as melhores práticas para nossa segurança ergonômica? As práticas ergonômicas são um conjunto de normas aplicadas para que o trabalhador se sinta confortável na hora de exercer suas atividades. O relacionamento adequado com máquinas, ruídos a forma de executar uma atividade são uns dos exemplos a serem ditos. Ergonomia é um termo que deriva do grego “ergon”, que significa “trabalho” e “nomos”, que significa “leis ou normas” Portanto resumindo,

INTRODUÇÃO Muito se fala em telemarketing e nas suas aplicações como ferramenta fundamental do marketing. Visto por muitos empresários como um campo promissor, o telemarketing já abocanha uma significativa fatia dos investimentos de marketing e a sua relação com o consumidor evolui a passos largos assumindo a dianteira de muitos negócios. Inicialmente vamos embarcar no "túnel do tempo" para melhor compreender a história da evolução do marketing até o surgimento do telemarketing com…