Satisfação Dos Colaboradores

objeto de estudo será a satisfação dos colaboradores de uma determinada empresa. A satisfação no trabalho é o resultado da avaliação que o trabalhador tem sobre o seu trabalho ou a realização de seus valores por meio dessa atividade, sendo uma emoção positiva de bem-estar (Locke 1969), ou seja, a satisfação é o sentimento do trabalhador com relação ao seu trabalho, seu estado, seu humor, a forma com que relaciona seu labor ao seu bem estar. É comum verificarmos colaboradores que se dizem…

Orientações para a empresa “CCRG” no sentido da excelência ........................................... 11 INTENÇÕES DA QUALIDADE.................................................................................................... 15 QUESTIONÁRIO - “Satisfação de clientes” ................................................................................ 17 CONCLUSÃO..............................................................................................................................…

vida no trabalho e satisfação no trabalho foram estudados. O método utilizado apresenta caráter descritivo, sendo a técnica utilizada na coleta dos dados o questionário e a análise predominantemente qualitativa. A análise feita das questões que tratavam sobre: processo de monitoramento e gestão do Clima Organizacional, processo de motivação dentro da empresa, importância de um RH dentro de uma organização, preocupação da empresa com a qualidade de vida no trabalho e satisfação do empregado com a

3355-3400 / 3355-3795 Ualison Rébula de Oliveira (UNESA) ualison@estacio.br Rua Zenaide Vilela, s/nº Jardim Brasília Resende – RJ CEP: 27515-010 Tels.: (24) 3355-3400 / 3355-3795 RESUMO Esta pesquisa possui como objetivo principal correlacionar a satisfação dos funcionários com algumas das principais práticas de recursos humanos, sendo elas: treinamento, comunicação, motivação e empowerment. Para tanto, efetuou-se em um estudo de caso em uma empresa automotiva de grande porte,…

RESUMO DO ARTIGO Este estudo de caso tem como objeto analisar a empresa Viação Cidade de Mauá Ltda. que atua na área de transporte coletivo. Através de uma pesquisa documental, questionários e entrevista com alguns colaboradores, foi possível analisar o potencial ou as dificuldades da empresa. Com base nas informações obtidas, chegou-se a conclusão de que a empresa é referência em seu ramo de atuação, e busca o constante aperfeiçoamento. Este trabalho teve o intuito de observar os

11 INTRODUÇÃO O clima organizacional vem sendo um dos temas mais discutidos contemporaneamente, tendo em vista que cada vez mais se da importância a satisfação do colaborador no ambiente corporativo, uma vez que um clima organizacional favorável serve como base para motivar os colaboradores em busca do cumprimento de suas tarefas. Assim sendo, podemos dizer que só é possível para uma empresa alcançar seus objetivos e metas se ela contar com um clima organizacional

GESTÃO EMPRESARIAL INTEGRADA MÓDULO 3 CARACTERÍSTICAS DAS EXPECTATIVAS DO COLABORADOR, FORNECEDOR E CLIENTE © 2012. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9610 / 1998). INFORMAÇÕES E CONTATOS: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE Unidade de Capacitação Empresarial – UCE…

TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS E ENGENHARIAS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR DA COOPERATIVA SICREDI IGUAÇU PR/SC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PATO BRANCO 2013 2 DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR…

conceito, importância e os resultados da pesquisa aplicada. A pesquisa de Clima Organizacional é de suma importância dentro de uma organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, pois possibilita a identificação de focos de insatisfação dos colaboradores e das demais pessoas que com eles interagem. Este trabalho está dividido em 4 capítulos, sendo que o capítulo 1 apresenta a empresa Prisma Construção e Saneamento Ltda. e a amostragem utilizada para realização da pesquisa de…

Canteiro de obra Qualidade e Satisfação A qualidade dos produtos e serviços são os pontos fundamentais para a satisfação dos nossos clientes. canteiro Segurança Nosso Departamento de Segurança do Trabalho e Engenharia é composto por profissionais credenciados pelo MTE e habilitados a ministrar cursos como NR18, NR 35 e demais Normas Regulamentadoras. São responsáveis também por treinar e capacitar nossos colaboradores, acompanhar e fiscalizar o cumprindo de todas as legislações vigentes