Resumo Sobre Crm

Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ AFONSO MAZZON SÃO PAULO 2002 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI…

me acompanharam desde o início. Meu desejo é que tudo o que foi feito por mim e por tantos outros alunos retorne multiplicado. Em todas as coisas o sucesso depende de uma preparação prévia, e sem tal preparação o falhanço é certo. Confúcio RESUMO Este trabalho tem por finalidade por em prática conhecimentos adquiridos durante o semestre e abrangem as disciplinas de Estrutura de Sistemas de Informação e Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Modelagem de Sistemas de…

DE NEGÓCIOS APLICATIVOS DE GESTÃO INTEGRADA ANÁLISE DIAGNÓSTICA DOS APLICATIVOS DE GESTÃO INTEGRADA NA EMPRESA FRALDAS PANDA Camila Lagares Modesto Paulyene Rodrigues da Costa Victório Bastos RESUMO O presente estudo tem por objetivo elaborar o diagnóstico dos aplicativos de Gestão Integrada ERP, SCM, CRM e SGC, apresentando sugestões para melhoria. Para tanto a metodologia utilizada para a estruturação desse estudo foi o estudo de caso com a elaboração de pesquisa bibliográfica e…

Resumo de Trabalhos 1. Enterprise Resource Planning Com o avanço das tecnologias de informação, as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar as suas actividades. Normalmente, em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para responder a requisitos específicos das diversas unidades de negócio, por exemplo, o sistema de vendas utiliza um sistema próprio e o de planeamento utiliza outro. Contudo, desta fragmentação deriva um problema: a dificuldade de obtenção de

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Faculdade de Administração CEP: 90619-900 Porto Alegre/RS Brasil 2 Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS Escola de Administração CEP: 90010-460 Porto Alegre/RS Brasil Resumo Os sistemas de informações podem auxiliar as empresas a sanarem um grande problema dos dias de hoje: a necessidade de informações internas e externas em um curto espaço de tempo. Essa necessidade surge pelo fato das rápidas…

produtividade, qualidade, ética e respeito.” Por se tratar de uma empresa do mesmo grupo que o Brasil Cacau, as ações para funcionários também são as mesmas. 3- Fica evidente o perfil empreendedor dos empresários, Renata Vichi, vice presidente da CRM e Alexandre Costa, presidente da Cacau Show. Todos estão empenhados em conquistar o mercado da rival e concorrente e para isso trocam estratégias para serem alcançadas e disputam palmo a palmo desse mercado altamente competitivo. No…

errata ou informações adicionais. Folha de rosto – deve conter os dados principais do documento, o nome do técnico ou perito, o título do laudo, data e local. Sumário. Lista de tabelas, gráficos, siglas e abreviações. Texto. Anexos. Conclusão. Resumo final. 3. Siga também esses passos antes de elaborar o laudo: Entre em contato com o cliente e faça uma reunião para estar ciente do que ele espera do laudo. Faça a vistoria técnica no lugar, com a finalidade de confirmar o que foi…

amigos que sempre estiveram junto apoiando e aconselhando. A todos os professores da Universidade que desde o primeiro semestre compartilharam seus conhecimentos com tamanha atenção e dedicação e nos orientado para a conclusão do TCC. RESUMO O sistema Sala Médica nada mais é que uma forma dinâmica e eficaz de se relacionar com o publico alvo do empreendedor que tem como negocio a locação de consultórios para atendimentos médicos. Ao interagir com esta nova ferramenta o…

Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: marconi1985@gmail.com (3) Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: mafasioliver@hotmail.com (4) Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: renan_coqueijo@hotmail.com RESUMO Esse estudo procurou identificar os programas de fidelização que as farmácias de manipulação adotam para evitar a perda de seus clientes, os quais constituem o capital social mais importante das organizações atualmente. A pesquisa foi…

Integração · Implantação de Sistema de Departamento de Vendas; · Implantação de Sistema de Departamento de Marketing; · Implantação de Sistema de Relacionamento com o Cliente (CRM); · Implantação de Sistema de Fornecedores; · Customização do CRM; · Análise de Requisitos e especificação funcional; · Implantação de ERP para gestão; · Compra de licença; Controle e Gestão de Processos (Workflow) ·…