Resumo Sobre Crm

10564 1º Semestre Adm\ Contábeis Trabalho técnico interdisciplinar – APS - PREA do curso de Graduação em Administração de Empresas\ Ciências Contábeis da Faculdade de Paulínia – FACP. Paulínia – SP 2012 Resumo Partindo de um principio básico de que toda empresa precisa saber ouvir o que o seu cliente tem a dizer, suas necessidades, desejos, prioridades, reclamações e, além disso, entender todos esses elementos e usá-los a favor da organização. Utilizando

Trabalho de reposição - "Resumo dos capítulos 12 e 13, com conclusão sobre os pontos que você entendeu." Capítulo 12. Eu aprendi sobre os SPTs (Sistema de Processamento de Transações), vi que estes sistemas são os que registram e analisam os dados da diversas ações de uma empresa como vendas, compras, alterações de estoque e até o salário dos empregados. Existe um banco de dados do SPTs que é usado pelos empregados para relatórios e documentos como declarações, extratos, entre outros.…

negócio próprio formal. 13 Agradeço a todos que contribuíram com este trabalho, principalmente, ao fulano.... 14 L'homme est bon, c'est la société qui le corrompt. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) 15 RESUMO Este artigo tem o objetivo de propor uma reflexão, com base teórica, sobre a incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções estratégicas de…

do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro. 2 Recursos Humanos (RHs) detentores do conhecimento requerido à utilização inteligente desta TI. Cabe destacar que muitas das previsões sobre a evolução do uso da TI nas organizações foram alcançadas; outras ainda permanecem em compasso de espera ou no imaginário. Na verdade, sobre certos aspectos, a evolução da TI foi ou está sendo maior, não só em funcionalidades, como também em escala de utilização, potencializada em crescimento pelo aumento…

periódicos, pesquisas acadêmicas, no qual extraímos dos livros Maxi e - marketing no futuro da internet e E-Marketing 6° edição-Judy Strauss/Raymound Frost 5. Objetivo geral O objetivo geral de nossa pesquisa exploratória é realizar um estudo abrangente sobre o desenvolvimento dos serviços prestados através do e - marketing, segundo alguns estudos, tem um grande potencial para ser referência no desenvolvimento de vendas pela internet ao consumidor final. 5.1 Objetivos específicos…

contribuíram com este trabalho, principalmente, ao fulano.... L'homme est bon, c'est la société qui le corrompt. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) RESUMO Este artigo tem o objetivo de propor uma reflexão, com base teórica, sobre a incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções estratégicas de…

9LYLDQH %XUPDQQ A evolução da promoção de vendas rumo a uma nova disciplina: o Marketing Promocional The evolution of sales promotion towards a new subject: Promotion Marketing Flávio Eduardo Vasconcellos Martins*, Priscila Viviane Burmann** RESUMO Este artigo busca apresentar a evolução na utilização da ferramenta promoção de vendas do composto mercadológico, que de instrumento operacional para fomentar vendas passa a ser utilizada pelas empresas e agências de comunicação…

tanquilidade. Ao restante do corpo docente e amigos de sala por cumprir comigo uma etapa extremamente significativa de minha vida. Alciene de lima RESUMO O presente estudo teve como objetivo verificar a Influência do marketing de relacionamento na fidelização do cliente universitário. O marketing de relacionamento auxiliado por sistemas de software o CRM, torna-se uma ferramenta de grande necessidade e importância para vencer a concorrência e fidelizar os clientes, solidificando o…

DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÊNFASE EM ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CRM PARA SUPORTE TÉCNICO DA EMPRESA MYWAY PROVEDOR INTERNET MARCELO TARASCONI Porto Alegre, outubro de 2002 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÊNFASE EM ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CRM PARA SUPORTE TÉCNICO DA EMPRESA MYWAY PROVEDOR INTERNET

10/06/2015 GRATGA4_20151: Questionário Questionário Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Iniciado em quarta, 10 junho 2015, 14:33 Completado em quarta, 10 junho 2015, 14:42 Tempo empregado 8 minutos 39 segundos 1 Sobre sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) ou, em português, Planejamento dos Recursos Empresariais, assinale a alternativa correta: Escolher uma resposta. a. É a espinha dorsal das comunicações corporativas, reunindo soluções de integração de redes sociais a…