Resumo Relacionamento De Marketing

O Papel do Gerente num Contexto de Mudança Baseada no Uso da Tecnologia CRM Raquel Oliveira Xavier Jairo Simião Dornelas RESUMO Este trabalho destina-se a investigar o papel do gerente no que concerne ao trato com o cliente, em face da utilização de um sistema de gerência do relacionamento com o cliente (CRM), uma vez que a gerência é apontada como principal agente numa mudança organizacional baseada em tecnologia. A pesquisa se deu por meio de um estudo de caso em profundidade…

Resumo e Palavras-chave RESUMO: O presente artigo teve por objetivo discutir a importância e fundamentos do Endomarketing, como poderosa ferramenta de comunicação com o cliente interno. Diante da competitividade acirrada com a qual as empresas se deparam atualmente, os funcionários (cliente interno) se tornam cada vez mais importantes. As empresas estão se conscientizando de que o seu sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior…

MARKETING DE RELACIONAMENTO A Editora Nobel tem como objetivo publicar obras com qualidade editorial e gráfica, consistência de informações, confiabilidade de tradução, clareza de texto, impressão, acabamento e papel adequados. Para que você, nosso leitor, possa expressar suas sugestões, dúvidas, críticas e eventuais reclamações, a Nobel mantém aberto um canal de comunicação. Entre em contato com: CENTRAL NOBEL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Fone: (11) 3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 End.: Rua

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Centro de Ciências Sociais e Humanas Departamento de Ciências Administrativas Curso de Administração Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas

DOI: http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2013v6n2p79 INOVAÇÃO DE MARKETING EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DA SERRA GAÚCHA MARKETING INNOVATION IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS OF SERRA GAUCHA Julio Cesar Ferro de Guimarães, Doutorando Universidade de Caxias do Sul - UCS juliocfguimaraes@yahoo.com.br Carina Vedooto Scheneider Coutinho, Mestranda Universidade de Caxias do Sul - UCS carinafsc@hotmail.com Gabriela Cristina Lain, Mestranda Universidade de Caxias do Sul - UCS…

CURSO DE LOGISTICA MARKETING PESSOAL SUMÁRIO: 1. RESUMO:.................,,,,,,,,,,...........................................................................................04 2. INTRODUÇÃO:............................................................................................................05 3. O QUE É MARKETING PESSOAL:..............................................................,........06 3.1 A IMPPORTANCIA DO MARKETING PESSOAL:.............................................06

potencializa ações de marketing e vendas da Simpress "No dia-a-dia já utilizávamos massivamente as funcionalidades do Microsoft Outlook, por isso os funcionários não tiveram dificuldades para operar a nova plataforma." Carlos Alberto Pulici Jr, gerente de TI da Simpress Resumo Com quatro filiais no Brasil, a Simpress, provedora de soluções de impressão e gestão de documentos, sentiu a necessidade de adotar uma ferramenta para centralizar informações e aprimorar o…

vídeo “Fantástico marketing pessoal” (disponível em: ). De acordo com esse vídeo, descreva, em um texto de aproximadamente 7 linha, os dez mandamentos do marketing pessoal. (2,5 pontos) Resposta: Muitas vezes, bons funcionários não conseguem ser promovidos porque estão fazendo tudo certo, mas estão esquecendo algo muito importante: o marketing pessoal. Se marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos e apreciados, marketing…

TABELA 5: CRONOGRAMA DE MÍDIA - FEVEREIRO 74 TABELA 6: CRONOGRAMA DE MÍDIA - MARÇO 74 TABELA 7: RESUMO DE VERBA 75 Sumário 1 INTRODUÇÃO 13 1.1 JUSTIFICATIVA 14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 16 2.1 POSICIONAMENTO 16 2.2 PERFIL DO CONSUMIDOR 19 2.3 MARKETING DE RELACIONAMENTO 23 2.3.2 FIDELIZAÇÃO 25 2.4 MARKETING DE SERVIÇOS 26 2.5 MÍDIAS DIGITAIS 30 3 BRIEFING 35 3.1 EMPRESA 35…

Marketing de Relacionamento como Ferramenta para Fidelização e Utilização da Rede Social Facebook Estudo de Caso: Polita Mármores Renan M. Prucoli – renanprucoli@gmail.com Graduado em Administração Thiago B. Mucelini – thiago_mucelini@hotmail.com Graduado em Administração Carlos L. Peixoto – carloslanna1@hotmail.com Graduado em Administração David B. Perovano – davidperovano@saocamilo-es.br Professor do Centro Universitário São Camilo – E.S. Curso de…