Resumo Kotler Capitulo 10

quando precisávamos. Aos professores, pelo conhecimento e dedicação. A todos que, direta ou indiretamente contribuíram, para a realização deste trabalho. “O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.” Albert Einstein RESUMO BARROCO, Cristina; NASCIMENTO, Marcia; GARCIA, Raíra Qualidade de serviço, estudo aplicado a uma empresa de Moto Peças na cidade do Rio Grande. 2011. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso de Administração – Faculdade Anhanguera do Rio…

Freitas RA: 0900967 SÃO PAULO 2010 Sumário..............................................................................................02 Resumo..............................................................................................03 Introdução..........................................................................................04 Capítulo 1 – Descrição da Empresa..................................................05 1.1 – Denominação e Forma de…

AMBIENTE……………………………………………………………09 2.1ANÁLISES DE MACRO AMBIENTE (AMEAÇAS E OPORTUNIDADES)…..09 2.2ANÁLISES MICRO AMBIENTE (PONTOS FRACOS E PONTOS FORTES)..09 3 COMPOSTO MERCADOLOGICO……...…………………………………………..10 3.1PRODUTO/SERVIÇO………………………………………………………………..10 3.2PREÇO………………………………………………………………………………...10 3.3DISTRIBUIÇÃO……………………………………………………………………...10,11 3.4PROMOÇÃO...………………………………………………………………………..11 4 VANTAGENS COMPETITIVAS……………………………………………………..11 5 PRODUTOS/SERVIÇOS…

indiretamente contribuíram para a realização deste projeto. "Você não pode ensinar nada a um homem; você pode apenas ajudá-lo a encontrar a resposta dentro dele mesmo". Galileu Galilei SUMÁRIO RESUMO 8 ABSTRACT 9 INTRODUÇÃO 10 CAPÍTULO I - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 11 1.1 - Histórico da Empresa e Tempo de Mercado 11 1.2 - Públicos-alvo 14 1.3 - Segmentos de Atuação 14 1.4 - Missão, Visão e Valores 15 1.4.1 - Missão do BOS 15 1.4.2 -…

Empresa Fabricante de Chocolate. Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – FACECAP/CNEC, 2008. RESUMO O objetivo deste trabalho é apresentar de forma sucinta os diversos tipos de segmentação de mercado e como essas ferramentas podem melhorar as vendas. Pelo raciocínio de Kotler (1998), o fundamento da segmentação de mercado é relativamente simples. Baseia-se na idéia de que um produto comum não pode satisfazer…

profissional. Ao meu filho, por me apoiar e se orgulhar do meu esforço para que meu exemplo se reflita nas suas atitudes. Aos meus amigos pelo incentivo e busca contínua de novos conhecimentos. 5 RESUMO O presente trabalho se dedica a apresentar uma abordagem do conceito marketing 3.0 elaborado por Kotler et al (2010) aplicada ao atendimento ao cliente. Tal conceito se refere o estágio atual do marketing, focado não mais nos produtos ou nos clientes, mas sim no humano, o que leva a…

Cavalheiro 5. Componente Curricular: Princípios de Marketing 6. Código: 1640069 7. Curso(s): Engenharia de Produção 8. Turma: M1 9. CH teórica: 34h, CH Prática: 00 h, CH EAD: 34h. Créditos teóricos: 4créditos, Créditos Práticos:00h, Créditos EAD:. 10. Existência de pré-requisitos:(X) Sim ( ) Não Disciplina(s): Engenharia Organizacional I/0980005 II. EMENTA Definição de marketing. Adaptação do marketing à nova economia. Satisfação, valor e retenção do cliente. A…

meu lado. Aos professores que contribuíram para realização desse trabalho, em especial, Nilson Campos e Daniela Becker. 4 MARTIN RASMUSSEN PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A FILIAL DE UMA DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS PARA USINAGEM RESUMO As mudanças constantes no cenário competitivo forçam as empresas a buscar inovação e ampliar sua atuação de mercado para se manterem competitivas. Para isso, é fundamental que elaborem planos adequados, e não tomem decisões por…

Fornecedores 6 Análise dos Intermediários - Canais de Distribuição 7 Análise Clientes/Consumidores 7.1. Business to Consumer 7.2. Business to Business 8 Análise Concorrência 9 Análise do Marketing Mix (Produto/Serviço - 4Ps ou 7Ps) 10 Matriz de Capacidade Competitiva / Matriz GE 11 Fechamento do diagnóstico – Matriz SWOT+3 ferramentas. 12 Prognóstico 13 Objetivos de marketing 14 Estratégias de marketing 14.1. Segmentação e posicionamento 14.2.…

realizasse. Em especial aos funcionários da filial de Sapucaia do Sul, pela atenção e ajuda na realização deste trabalho. Enfim, aos amigos, próximos e distantes que de uma forma ou de outra estiveram comigo em algum momento. RESUMO O papel do consumidor, nos dias de hoje, é inegavelmente um elemento de grande importância na elaboração das estratégias de marketing das empresas, sendo o principal fator de sucesso ou fracasso de qualquer negócio. Consciente…