Resumo Iso 9004 2000

Envolvimento de todos os setores da empresa.  Criação de sistemas de qualidade.  Conceito. de qualidade total. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL  Foco na gestão.  Envolvimento integral da empresa.  Superação das expectativas do cliente.  Surgimento das normas ISO. OS 10 PRINCÍPIOS DA QUALIDADE TOTAL ALGUÉM, NINGUÉM, TODO MUNDO e QUALQUER UM. Havia um grande trabalho a ser feito e TODO MUNDO acreditava que ALGUÉM iria executá-lo. QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM o fez. ALGUÉM…

como ferramenta de apoio ao FMEA em uma empresa do ramo automotivo Priscila Ferreira de Araujo Lima (UFRGS) pri3112@yahoo.com Luis Antonio dos Santos Franz (UFRGS) franz@producao.ufrgs.br Fernando Gonçalves Amaral (UFRGS) amaral@producao.ufrgs.br RESUMO A utilização de recursos que permitam organizar o processo produtivo e ter agilidade no momento de atender às exigências dos clientes é fator crítico para que as empresas se mantenham competitivas. Recursos como o FTA (Análise da…

Avaliador _______________________________ Professor Avaliador _______________________________ Prof. Dr. Manuel C. R. Martins Grau Final: _______________ A Deus, por tudo. Conhecereis a verdade e a verdade vos libertará. João, 8:32. RESUMO MENEZES, ALEX F. S. Avaliação da Implantação de Sistema de Gestão Integrado em uma Empresa de Energia. 2010. 74 pp. Monografia – Instituto de Eletrotécnica e Energia da Universidade de São Paulo. Este trabalho objetiva…

seu amor, carinho, atenção e compreensão. E aos professores que contribuíram para o meu aprendizado iii EPÍGRAFE O coração do entendido adquire conhecimento, e o ouvido do sábio busca ciência. Provérbios 18:15 iv RESUMO Este trabalho demonstra a importância do marketing de relacionamento, para atender as necessidades e desejos do cliente através da qualidade do produto ou serviço sendo isto um diferencial da empresa na conquista e fidelização do…

vivermos intensamente esta etapa da vida. A toda minha família que me apoiou e me deu força durante todos os anos da faculdade. RESUMO O presente Trabalho de Conclusão de Curso teve por finalidade, descrever um sistema de Gestão Ambiental, voltado para uma indústria de materiais plásticos, apresentando os principais itens que compõe o modelo de gestão de acordo com a NBR ISO 14001/2004. Este estudo desenvolveu-se na Empresa de Plásticos Marau Ltda., no município de Marau (RS). Para…

A POLÍTICA DE COMPRAS E O PLANEJAMENTO 1.1 – A POLÍTICA DE COMPRAS 1.2 – PLANEJAMENTO 1.2.1 – PLANEJAMENTO ESTATAL 1.2.2 – PLANEJAMENTO DE LICITAÇÃO 2 – POLÍTICAS PÚBLICAS E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 2.1 – CERTIFICAÇÕES DAS SÉRIES ISO 9000 E ISO 14000 3 – LICITAÇÃO COMO POLÍTICA DE FOMENTAÇÃO AO COOPERATIVISMO POPULAR 3.1 – QUADRO COMPARATIVO ENTRE SERVIÇOS PRESTADOS POR EMPRESAS COMERCIAIS E COOPERATIVAS DE TRABALHO 3.2 – ENTRAVES LEGAIS À PARTICIPAÇÃO DAS…

pretendido. Uma nave sem piloto não chega ao seu destino. Atualmente algumas organizações têm perdido clientes por não terem um sistema de gestão certificado e, por isso, um dos diferenciais competitivos mais significativos é a implantação das Normas ISO 9000. Esse requisito fundamental para certificação da qualidade do produto fabricado por uma empresa é o tema que encerra essa disciplina. Dedique-se a leitura desse material e desenvolva essa competência fundamental para quem deseja…

Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, pela bolsa de estudos fornecida através do Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia dos Alimentos. 5 “Grandes realizações são possíveis quando se dá atenção aos pequenos começos” Lao Tse 6 RESUMO Dissertação de Mestrado Programa de Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia dos Alimentos Universidade Federal de Santa Maria, RS, Brasil IMPLANTAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO (BPF) EM INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE ERVA-MATE…

....................................................................................................... .......ix LISTA DE QUADROS................................................................................................................ x RESUMO ....................................................................................................................................xi ABSTRACT .....................................................................................................

Lista de siglas SUMÁRIO LISTA DE SIGLAS ......................................................................................... viii LISTA DE ILUSTRAÇÕES ............................................................................ ix RESUMO ......................................................................................................... 10 ABSTRACT ..................................................................................................... 10 …