Resumo Gurus Da Qualidade Total

considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na área da Qualidade. No entanto, é preciso destacar que é muito provável que quase nada do que tem acontecido no campo inovador da…

A engenharia da qualidade contextualizada nos conceitos e definições de qualidade Juliano Ferreira Lima1 (DEP/EPA/UEPR) – Juliano--lima@hotmail.com Karoline Ferreira Pinguelli2 (DEP/EPA/UEPR) – k_pinguelli@hotmail.com Resumo: O presente artigo tem como principal objetivo discutir e comentar as diferentes definições para qualidade, que é inserida numa das áreas de conhecimento da Engenharia de Produção, sob o ponto de vista dos principais autores da área. Com os resultados obtidos, pode-se

INTRODUÇÃO Atualmente a qualidade vem sendo um fator de extrema importância para as organizações, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos no mercado, alcançar um índice de qualidade que satisfaça o cliente representa uma vantagem competitiva no mercado nacional e internacional. Segue, para tanto, uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes nessa área. Este trabalho tem como objetivo apresentar alguns dos principais estudiosos que contribuíram para a

1- Qual a importância da qualidade no atual cenário econômico? A qualidade está sempre em constante evolução e movimentação, e com isso aumenta a exigência dos clientes, que estão com o poder de aquisição cada vez maior, e cabe ao individuo da organização conhecer a estratégia da qualidade e participar dos sistemas que colaborem para uma qualidade cada vez maior. 2- Faça um breve resumo da evolução da qualidade ao longo do tempo? A evolução da qualidade se sucedeu a partir do momento que as

competir no novo cenário que se apresenta. Ainda, verificaremos a crescente participação das mulheres na transformação das organizações, também de aprender sobre as novas abordagens da Administração. Serão abordados os pensamentos dos seguintes Gurus da Administração: a) Edward Deming; e) Michael Hammer; b) Joseph Juran; f) Thomas Davenport; c) Kaoru Ishikawa; g) Peter Senge; d) Masaaki Imai; h) Outros. Apresentaremos, ainda, alguns temas principais…

reconhecer quais são os fins (resultados) desejados para uma empresa. Como objetivo de uma organização humana é satisfazer as necessidades das pessoas, então o objetivo, o fim, o resultado desejado de uma empresa é a Qualidade Total. Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM- total quality management) seja a mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos. Deve haver poucos, se houver gerentes em qualquer…

2 – Histórico (Bruno) - Ver o que vai falar Gurus - Ver o que vai falar 6 – Estudo de caso Montar estudo de caso Ver o que vai falar 2 – Histórico A era do controle estatístico (1930-1945) Com a ascensão da empresa industrial e da produção massificada (1913), tornou-se impraticável inspecionar a totalidade de produtos que saíam aos milhares das linhas de montagem, inviabilizando a execução da inspeção de produto a produto como na era anterior. Razão da introdução da estatística…

competir no novo cenário que se apresenta. Ainda, verificaremos a crescente participação das mulheres na transformação das organizações, também de aprender sobre as novas abordagens da Administração. Serão abordados os pensamentos dos seguintes Gurus da Administração: a) Edward Deming; e) Michael Hammer; b) Joseph Juran; f) Thomas Davenport; c) Kaoru Ishikawa; g) Peter Senge; d) Masaaki Imai; h) Outros. Apresentaremos, ainda, alguns temas principais…

EVOLUÇÃO CONCEITO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ISMAI 2015 INTRODUÇÃO  Hoje em dia a QUALIDADE assume um papel de grande importância para as empresas, pois, com a enorme concorrência de produtos e serviços oferecidos, conseguir um índice de qualidade elevado representa uma mais valia para as organizações.  De seguida iremos apresentar algumas definições de Qualidade assentes pelos “Gurus da Qualidade”. WALTER A.SHEWHART NEW CANTON, 18 DE MARÇO DE 1891 -11 DE MARÇO DE…

com.br Princípios da gestão da qualidade 1) Resumo Cuidar da qualidade há muito tempo deixou de ser fator diferenciador e passou a ser um requisito indispensável para se participar do mercado. As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias…