Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

TQM “Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM – total quality management) seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.” (SLACK et al, 1999. p. 502). O conceito de administração da qualidade total, foi inicialmente introduzida por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total quality control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os…

GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSORA: GIORDANNA MEIRELLES Gestão da Qualidade Profª Giordanna Meirelles SUMÁRIO UNIDADE 1 – GESTÃO DA QUALIDADE -------------------------------------------3 1.1 1.2 1.3 1.4 Qualidade -----------------------------------------------------------------------------3 Gestão da Qualidade -----------------------------------------------------------------9 Custos da Qualidade ----------------------------------------------------------------22 Gurus da Qualidade ---------------

Fundação para Pesquisa e desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia MBA Administração Turma 26 Aplicação das Ferramentas da Qualidade nos Serviços de Inventários Terceirizados Fernando de Freitas Siqueira – 39062 – Ribeirão Preto Set/09 RESUMO Neste artigo, apresenta-se uma correlação das ferramentas da gestão da qualidade e sua aplicação nos serviços de inventário terceirizados. Foi realizado uma pesquisa em 344 clientes de uma empresa prestadora de serviço de…

Coordenação do Curso de Administração v. 2, n. 1, maio/2003 - http://revistas.facecla.com.br/index.php/recadm/ 1 A QUALIDADE DOS SERVIÇ OS CONTÁ BEIS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO PARA OS ESCRITÓ RIOS DE CONTABILIDADE Tâ nia Regina Zunino Shigunov & André Rogé rio Shigunov BACHAREL DE CIÊ NCIAS CONTÁ BEIS PELA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA E-MAIL: TANISHIG@ZIPMAIL.COM.BR RESUMO Sobreviver num mercado competitivo representa o grande desafio das empresas nos dias de…

PROCESSOS DA QUALIDADE APLICADO À PRODUÇÃO DE DUTOS DE AR CONDICIONADO: UM ESTUDO SOBRE A EFETIVIDADE NA APLICAÇÃO DA QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA E EFICÁCIA OPERACIONAL EM UMA FÁBRICA X DE PERNAMBUCO Claudia Clemente Pereira Patrícia Barbosa de Albuquerque Administradora graduada pela Faculdade Administradora graduada pela Faculdade Maurício de Nassau - PE Maurício de Nassau - PE Janaina dos Santos Pereira Simões Emerson de Souza Barros Administradora graduada…

PROCESSOS DA QUALIDADE APLICADO À PRODUÇÃO DE DUTOS DE AR CONDICIONADO: UM ESTUDO SOBRE A EFETIVIDADE NA APLICAÇÃO DA QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA E EFICÁCIA OPERACIONAL EM UMA FÁBRICA X DE PERNAMBUCO Claudia Clemente Pereira Patrícia Barbosa de Albuquerque Administradora graduada pela Faculdade Administradora graduada pela Faculdade Maurício de Nassau - PE Maurício de Nassau - PE Janaina dos Santos Pereira Simões Emerson de Souza Barros Administradora graduada…

DE ENSINO S/C LTDA-ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO-FSA ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO SUPERVISIONADO FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO TERESINA-PI NOVEMBRO/2013   FRANCISCA SUELY MONTEIRO GONÇALVES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE: ISO 9001 NA EMPRESA EXTINSETO Relatório Final de Estágio apresentado como requisito para a aprovação na disciplina Estágio Supervisionado em…

EUCLIDES MARIANO DE SOUZA UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS FACULDADES VALE DO CARANGOLA ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO Carangola 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO Monografia apresentado ao Curso Administração da FAVALE – Faculdades Vale do Carangola, como exigência para conclusão do Curso. Orientador: Telêmaco Pompei EUCLIDES MARIANO DE SOUZA EUCLIDES MARIANO DE SOUZA QUALIDADE NO ATENDIMENTO Monografia apresentado ao Curso Administração da FAVALE – Faculdades Vale…

Figuras Figura 1 – Contexto onde a Estratégia Competitiva é formulada 26 Figura 2 – A Cadeia de Valor Genérica 28 Figura 3 – Resultados x Tipos de manutenção 32 Figura 4 – Funções de apoio da manutenção 36 Figura 5 - Modelo de gestão PDCA e SDCA 39 Figura 6 - PDCA e SDCA aplicado com os objetivos de manter e melhorar 40 Figura 7 – Pilares da Manutenção Produtiva Total 47 Figura 8 – Cadeia de Valor da Empresa A 55 Figura 9 – Pirâmide de SAMI para…

PLANO DE ENSINO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE SÉRIE: 1º semestre DISCIPLINA: DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS CARGA HORÁRIA SEMANAL: 1,5 hora/aula. CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 30 horas Ementas: Demonstrar a importância da interação entre o indivíduo e a organização; do papel do líder nessas relações; da reflexão sobre o processo grupal, da administração de conflitos; da capacidade na tomada de decisão e negociação, interna ou externa à organização. Identificar a…