Atps gestao da qualidade

ANHANGUERA EDUCACIONAL Administração [pic] [pic] [pic] Gestão da Qualidade Brasília, DF - 2012 Sumário INTRODUÇÃO GERAL DO ATPS 3 ETAPA 1 4 Passo 1 e 2. 4 Introdução da 1° parte do trabalho 5 Ferramentas da Qualidade 6 ETAPA 2 14 Passo 1, 2 e 3. 14 Introdução da 2° parte do trabalho 15 Modelo de Excelência em Gestão - MEG 16 Resumo sobre a relação existente entre os oito critérios da excelência com o ciclo PDCA 18 ETAPA 3 e 4 19 Passo 1, 2, 3 e 4. 19 Plano de Melhoria da Qualidade para a Companhia Bora-Bora. 19 Introdução da 3° parte do trabalho 20 ETAPA 3 21 Passo 1 e 2. 21 MODELO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO PROPOSTA 21 Passo 3. 23 Diagrama de Causa e Efeito 23 Passo 4. 23 ETAPA 4 24 Passo 1 e 2. 24 Histograma 24 Passo 3 e 4. 25 DIAGRAMA DE DISPERSÃO 25 ETAPA 1 Passo 1 e 2. Faculdade anhanguera/Facnet A importância das Ferramentas de Qualidade e do Método PDCA. Introdução da 1° parte do trabalho O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos industriais, trazendo como consequência, melhores resultados econômicos. Ferramentas da

RESUMO Constituída como um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações denominada de classe mundial são construídas sobre uma base de fundamentos essenciais a obtenção da excelência da gestão que constituída por oito critérios (liderança estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultado). …

Passo 1 Pesquise, no site a seguir, sobre o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), e descreva uma análise explicando a filosofia de funcionamento do mesmo, a partir dos 11 fundamentos e dos oito critérios da excelência: Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Disponível em: <www.fnq.org.br>. Acesso em: 16 abr. 2012. O MEG é o melhor meio de avaliar uma empresa na questão de…

Resumo sobre o MEG (Modelo de excelência da gestão) O MEG é uma ferramente fundamental para qualquer empresa que deseja destarcar-se e ser referencia em modelo de gestão.Através desse sistema as empresas obtém excelencia nos seguintes aspectos (critérios da excelencia): liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados. Com a implementação do MEG é possivel corrigir erros e otimizar resultados, permitindo…

GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG). O objetivo deste…

Resumo Nos últimos anos, as organizações, principalmente aquelas consideradas de grande porte, vêm dando considerávelimportância à formulação e implementação de estratégias, como forma de obter excelência em sua gestão e manter sua própria sobrevivência no mercado, que se apresenta cada vez mais competitivo. Este trabalho tem por objetivo identificar em que sentido as estratégias empresariais de uma organização estão sintonizadas com os programas de Gestão de Qualidade de Vida no…

organizações concordam que para responder às crescentes demandas de seus clientes e do mercado, suas companhias dependem diretamente do conhecimento e clareza de seus colaboradores sobre suas responsabilidades, processos e procedimentos. 2. Passo 2 Passo 2 (Equipe) Debatam os materiais lidos e escrevam um texto sobre: “A importância da Ferramenta de Qualidade e do Método PDCA”. Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de…

Modelo de Excelência da Gestão® O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles: Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade…

Gestão da Qualidade e Processos Resumo dos Capítulos Capítulo 2 – Gestão de Processos Participamos de processos desde o momento em que acordamos até o final do dia e precisamos conhecê-los bem para podermos gerenciá-los e melhorá-los. Os principais modelos de referência são: NBR ISO e Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Segundo a ISO e MEG, processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos. A ISSO ainda afirma que uma…

organizações concordam que para responder às crescentes demandas de seus clientes e do mercado, suas companhias dependem diretamente do conhecimento e clareza de seus colaboradores sobre suas responsabilidades, processos e procedimentos. 2. Passo 2 Passo 2 (Equipe) Debatam os materiais lidos e escrevam um texto sobre: “A importância da Ferramenta de Qualidade e do Método PDCA”. Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma…