Resumo Do Primeiro Capitulo Marketing No Seculo Xxi Kotler

ponto e vírgula. 13 5.3.1.4 - Coordenador, Organizador, Compilador 13 5.3.1.5 – Monografia, Dissertação e Tese 14 5.3.1.6 - Entidades coletivas (órgãos governamentais, empresas, etc) 14 5.3.2- Monografias consideradas em partes 15 Partes são: (capítulo de livro, páginas, volumes de coleção) 15 5.3.2.1 - Quando o autor da parte é o mesmo do todo 15 5.3.3 –Trabalhos apresentados em Eventos (congressos, conferências, encontros, atas anais) 16 5.3.3.3 - Monografia no todo sem…

JOÃO PESSOA-PB 2009 FERREIRA, J. S. COMO AS AGÊNCIAS DE VIAGENS UTILIZAM O COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA ATENDER AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR ON LINE. João Pessoa: Instituto de Educação Superior da Paraíba, 2009. 49 p. RESUMO O advento da Internet no mercado turístico vem reconfigurando a posição das agências de viagens. O perfil dos clientes sofreu e vem sofrendo mudanças e com elas novos serviços foram incorporados ao papel das agências de viagens. As novas tecnologias

O Plano de Marketing e a Pequena Empresa Um estudo exploratório sobre o planejamento de marketing em pequenas empresas varejistas de materiais de construção da Grande São Paulo Banca Examinadora Prof. Orientador Juracy Gomes Parente Prof. Prof. Prof. Prof. Dedicatória Para Olga Helena, Lucas, Luísa e Laura, com amor 2 Fundação Getúlio Vargas Escola de Administração de Empresas de São Paulo HELTON HADDAD CARNEIRO DA SILVA O Plano de Marketing e a Pequena Empresa Um estudo

Marco Aurério. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. VON POSER, Denise. Marketing de Relacionamento: maior lucratividade para empresas vencedoras. São Paulo: Manole, 2005. Bibliografia Complementar: KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2 ed., São Paulo: Atlas, 2004. MADRUGA, Roberto. Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e CRM: o que e como todas as empresas brasileiras devem fazer para conquistar, reter e…

Instituição ____________________________________ Prof. Dr. ...................................... – Instituição ____________________________________ Orientador – Profª. Daniela Callegaro de Menezes – EA/UFRGS 4 AGRADECIMENTOS Agradeço, em primeiro lugar, aos meus pais, pelo exemplo de vida, por sempre acreditarem no meu potencial, por todo incentivo que me deram, pelo esforço e empenho em garantir meu acesso às instituições de ensino, apesar de todas as dificuldades…

princípio acreditaram em mim. 5 Confie no Senhor de todo o seu coração e não se apóie em seu próprio entendimento; reconheça o Senhor em todos os seus caminhos, e ele endireitará as suas veredas. (Provérbio de Salomão, Provérbios. 3:4-5). 6 RESUMO TEIXEIRA, Felipe Amorim. PLANO DE NEGÓGIO: a abertura de um comércio de confecções de roupas surfwear e skatewear na cidade de Palhoça. Trabalho de conclusão de estágio – (Graduação em Administração). Curso de Administração,…

minhas conquistas se concretizem e eu tenha uma vida feliz. Uma pena você não estar aqui hoje. Agradecimentos Ao Professor Doutor Delane Botelho, por sua orientação, fundamental para a realização desta pesquisa. Seu conhecimento na área de marketing e em metodologia de pesquisa, sua visão crítica e a qualidade de sua análise foram vitais para o desenvolvimento deste trabalho. A todos os professores da EBAPE/FGV, pelos inestimáveis ensinamentos, e por me apresentarem uma nova…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO .........................................................................................................................8 CAPÍTULO I - CONTEXTO DA PESQUISA .......................................................................9 1.1. EMPRESA OBJETO DE ESTUDO: LULA ESCAPAMENTOS .................................9 CAPÍTULO II - FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .............................................................. 11 2.1 ORGANIZAÇÃO .......................................

experiência do cliente. Ou se preferir, cumprir as promessas do marketing através das ações alinhadas e integradas de Endomarketing. Saul Faingaus Bekin, prof. SUMÁRIO Introdução.................................................................................................................... 1 Capítulo 1 – A Era dos Serviços.............................................................................. 6 Capítulo 2 – Cultura de…

CHEILA MARISA ALMEIDA GOMES O IMPACTO DO MARKETING DE GUERRILHA NA COMUNICAÇÃO DAS MARCAS UM ESTUDO DE CASO UNIVERSIDADE LUSÓFONA DA UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS PORTO CHEILA MARISA ALMEIDA GOMES O IMPACTO DO MARKETING DE GUERRILHA NA COMUNICAÇÃO DAS MARCAS – UM ESTUDO DE CASO Dissertação apresentada na Universidade Lusófona do Porto para a obtenção do grau de mestre em Marketing e Publicidade. Professora Doutora Elisabete Serra, Instituto Superior da Maia …