Resumo Do Primeiro Capitulo Marketing No Seculo Xxi Kotler

(assuntos) e leituras sugeridas Assuntos / Módulos Leituras Sugeridas Fundamental Complementar - 1 - Clientes: definições e entendimentos. · Clientes internos (Livro texto: cap.3) · Necessidades dos clientes internos (Kotler, 2009: cap.7) - 2 - Origens do Clicentrismo e as Ondas da Qualidade. · Processos internos (arquivo anexado ao assunto 02) · - 3 - Segmentação de Mercado e Definições de Clientes-Alvo. - 4 - Atributos…

colegas do Curso de Ciências da Comunicação da Universidade Independente de Angola, que tive a oportunidade de conhecer durante os meus anos de formação, conviver e partilhar ideias: Márcia Ramos, Elisa Ambrósio, Cínia Feijó. RESUMO Os objectivos implementados foram Saber qual tem sido a sincronização dos profissionais da Angop em relação os meios técnicos investidos, para responderem os novos desafios. Especificar os diferentes aspectos positivos e negativos na…

_____________________________ Prof.ª Marília Soares Orientadora _____________________________ Prof.ª Rosângela Erpen _____________________________ Prof. Rodrigo Rossi 4 EQUIPE TÉCNICA Estagiária: Priscila de Oliveira Soares Área de Estágio: Administração de Marketing Coordenador de Estágio: Wilson Reginatto Junior Orientador de Conteúdo: Patrícia de Oliveira Ferreira, Msc Orientador de Metodologia: Marcello Soares, Msc Supervisor de Campo: Volnei Eufrazio 5 DEDICATÓRIA À…

Resumo Numa época de célebres mudanças, em que a globalização, a competição e o forte impacto da tecnologia tornam os desafios externos maiores, nenhuma organização pode continuar sendo o que foi no passado. A preocupação com a qualidade dos serviços prestados deve ser constante no processo de trabalho de qualquer empresa, seja ela uma indústria, um hospital, um banco, uma fábrica ou uma instituição de ensino. Esta monografia tem como objetivo analisar como o corpo docente e o corpo…

experiências, e professores, especialmente a minha coordenadora Miriam, que de alguma forma contribuíram com a sua sabedoria para a realização desta pesquisa. Os erros são os portais da descoberta. James Joyce RESUMO As características de um país, entre elas as culturais, econômicas e sociais podem interferir na inserção de um produto estrangeiro neste determinado mercado. Dentro da realidade globalizada atual, o cenário do mercado mundial se…

A profissão de Administrador é regida pela “Lei Nº 4.769, de 09 de setembro de 1965” e regulamentada pelo Decreto-Lei nº’61.934, de 22.12.1967. CAMPO DE ATUAÇÃO E ATIVIDADE PROFISSIONAL: A regulamentação da Lei nº 4.769/65, no seu capítulo II, artigo 3º, estabelece as seguintes atividades profissionais para o Administrador: a) elaboração de pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens e laudos em que se exija aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas…

Administração de Marketing Apresentação Por que o consumo de ovos de galinha é maior do que os de pata? No senso comum, este fato é explicado pela forma que a galinha divulga o seu produto, todos sabem quando ela pôs um ovo, porque não pára de cantar. Se levarmos este conceito para o campo da administração, você verá que somente a divulgação não garante o sucesso do produto, mas que também um bom produto sem nenhuma promoção não terá sucesso. É necessário que esses processos sejam pensado de

Tecnologia da Informação e Comunicação, e sua aplicação em estratégias de Marketing, que é necessário para o relacionamento entre empresa e cliente; e em Endomarketing, fundamental para direcionar os colaboradores ao objetivo comum, o objetivo da empresa. Identificar os tipos de recursos que a Tecnologia da Informação e Comunicação oferece, e o emprego dos recursos mais utilizados e que apresentam maior eficácia e eficiência para o Marketing e Endomarketing. METODOLOGIA Para o…

.............. ............ – UFRGS ____________________________________________ Prof. Dr. .......................... .......... – UFRGS ____________________________________________ Orientador – Prof. Dr. Luis Carlos Ritter Lund – UFRGS RESUMO O Plano de Negócio é visto como uma ferramenta poderosa utilizada para estudar a viabilidade de novos negócios. Ele faz-se necessário em um cenário como o Brasil onde há uma taxa de mortalidade muito alta para novas empresas. Depois…

Cerdeira Coelho e Silva ____________________________________________________ Junho de 2013 ÍNDICE Resumo ............................................................................................................................ 3 Introdução ....................................................................................................................... 4 CAPÍTULO I .............................................................................................................