Resultados Organizacionais Segundo Fnq

somos: ambição, otimismo, resultados gerados por indivíduos trabalhando juntos. Principios: Apaixonados Os padrões pelos quais a empresa opera são os seguintes: - Visar a satisfação do cliente sempre; - Desafiar e melhorar tudo o que fazemos; - Ser apaixonado por nossas pessoas; - Atuar como um time; - Ser honesto; - Medir o sucesso através do lucro sustentável; - Trabalhar pelo mundo. 1.1 Mudança nas Organizações e Importancia do Gestor Organizacional:…

os recursos existentes e que são ditos insuficientes. Omodelo de excelência de Gestão proporciona um direcionamento das ações desenvolvidas pelo Estado, alem de ser um moderador sobre os processos desenvolvidos. Segundo, Lima (2006 p. 8) se baseia na excelência de valores e de resultados. O ganho social é de extrema importância e alcança o topo em uma pirâmide de prioridade, pois “cria valor público para o cidadão”. O objetivo deste trabalho trata de analisar a contribuição que o…

de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saída)” (ABNT, 2005:10; FNQ 2011:90). A ISO 9000 diz mais; afirma que “uma organização, para funcionar de forma eficaz, preciso identificar e gerenciar os processos”. Processos estão presentes em qualquer tipo de organização e são base da forma de conduzi-la e melhora-la. Segundo o critério de excelência do PNQ os processos podem ser classificados em: processos principais do negócio,…

planejamento estratégico do negócio e cuja meta global é construir uma organização o mais eficiente e capaz possível, privilegiando práticas que mantenham a organização mais enxuta possível. A curto prazo envolve demissões, achatamento da estrutura organizacional, reestruturação, redução de custos, e racionalização. A longo prazo revitaliza a empresa com a expansão do seu mercado, desenvolve melhores produtos e serviços, melhora o moral dos funcionários, moderniza a empresa e…

Marques, Érico Oda. - [1.ed., rev. e atual.]. - Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 246p. : 24 cm Inclui bibliografia ISBN 978-85-387-2963-1 1. Administração da produção. 2. Planejamento da produção. 3. Controle de produção. I. Desenvolvimento organizacional. II. Título. 12-4932. CDD: 658.406 CDU: 005.332.3 12.07.12 27.07.12 037413 Capa: IESDE Brasil S.A. Imagem da capa: IESDE Brasil S.A. Todos os direitos reservados. IESDE Brasil S.A. Al. Dr. Carlos de…

de fatores que a empresa deve ter para combiná-los de maneira eficiente. A inovação pode ser dos seguintes tipos: * Inovação de Produto (Bem) * Inovação de Serviço * Inovação de Processo * Inovação de Marketing * Inovação Organizacional É a introdução de um bem novo ou significativamente melhorado, no que concerne à suas características ou usos previstos. Incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e materiais, softwares…

coisa esperada. O ISSO 9000 e MEG afirmam que: ¨conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas)¨. Organização, segundo ISSO 9000, é: ¨grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações¨. Classificação dos Processos segundo os critérios de excelência (PNQ): Classificação Definição Processos principais do negócio Processos que, com suas operações, agregam valor diretamente para…

PENSAMENTO SISTÊMICO 3 2 ATUAÇÃO EM REDE 4 3 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 6 4 INOVAÇÃO 7 5 AGILIDADE 8 6 LIDERANÇA TRANSFORMADORA 9 7 OLHAR PARA O FUTURO 9 8 CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES E MERCADOS 10 9 RESPONSABILIDADE SOCIAL 10 10 VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DAS CULTURAS 11 11 DECISÕES FUNDAMENTADAS 12 12 ORIENTAÇÃO PARA PROCESSOS 13 13 GERAÇÃO DE VALOR 13 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 14 OS FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, o Modelo de…

Nacional de Qualidade. A FNQ premia as empresas visando sua busca pela qualidade total através de critérios de excelência (liderança; estratégia e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos; resultados.) e é dado a diversas categorias de empresas (dependendo de seus portes). A padronização é um foco dos autores, ele dá inicio quando trata dos certificados das normas ISO, no caso específico, a ISO que visa a gestão da qualidade é a ISO 9000. Segundo…

sucesso é planejamento do uso dos patrimônios não palpáveis que ela detem: a estrutura organizacional, o espirito de equipe e o capital intelectual. “A modernização repesenta o avanço de fato, a resistência ao status quo, a tensão em direção a mudança para frente, a luta contra o arcaico e o obsoleto. Não é a remoção de escombros, mas construção de um país melhor”. (Chiavenatto, 1992, pág.2). Estruturas organizacionais mais flexíveis e adaptáveis a mudanças e inovações, sem a nítida…