Modelo de excelência em gestão

internos (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). Candidatar-se aos Prêmios Nacionais da Qualidade (PNQ) representa submeter-se à organização e uma análise aprofundada de sua gestão, efetuada por examinadores voluntários treinados pelos respectivos programas, e guiados por um criterioso Código de Ética, obtendo-se ao final do processo um amplo Relatório de Avaliação (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) é baseado em Critérios e Fundamentos, estes constituem modelos sistêmicos da gestão organizacional, são construídos sobre uma base de conceitos fundamentais essenciais à obtenção da excelência do desempenho (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). Em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específica, pode ser útil para o desenvolvimento do sistema de gestão de qualquer tipo de organização, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro, seja de porte pequeno, médio ou grande (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apóia tecnicamente esses programas, com o fornecimento de produtos e serviços para as organizações, os quais é desenvolvida por um Comitê Técnico, formado por representantes da Rede Nacional da Gestão Rumo a Excelência (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). Este trabalho possui como objetivo elucidar a importância do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade…

modernização. O presente projeto de pesquisa propõe-se desenvolver uma reflexão crítica sobre a implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em empresas brasileiras. Por meio de uma abordagem institucional e crítica, busca-se compreender as condicionantes do processo de criação e desenvolvimento do MEG, até sua consolidação como paradigma de excelência em gestão no país, bem como analisar sua efetividade e sua eficácia em atingir os…

Adriano Silva Carla Marina Soriano Christiane Rodrigues PROJETO E PRODUÇÃO GRÁFICA Inah de Paula Comunicações © DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por REVISÃO ORTOGRÁFICA E GRAMATICAL Fernando Pachi Odair Mesquita Quintella MISSÃO VISÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Ser um…

marocamontenegro@hotmail.com Michelly Santos - michellysanttos_ms@hotmail.com Ráiron Abílio - rairon.txr@gmail.com BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO (EXCELÊNCIA EM GESTÃO – FNQ) João Pessoa – PB Julho 2014 sUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .....................................................................................................................2 2. HISTÓRICO ...................................................................................................................... 3 3. UM…

APRESENTAÇÃO Este caderno compõe a série Cadernos de Excelência, que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao…

bem-sucedidas, com vistas ao benchmarking. Candidatar-se ao PNQ representa, de uma forma geral, submeter a organização a uma análise aprofundada de sua gestão, efetuada por examinadores treinados pela FNQ, guiados por um rigoroso código de ética, obtendo-se ao final do processo um amplo Relatório de Avaliação da gestão. Quais são as formas de reconhecimento do PNQ O PNQ é um reconhecimento, sob a forma de um troféu, à excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. Para…

de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem…

para o sucesso organizacional de uma forma geral, pois abraça a organização como um todo. Nesse sentido, muitas organizações estão investindo em qualidade, investindo em diversas ferramentas ou certificações, como a gestão da qualidade total, Modelo de Excelência em Gestão e ISO. A presente pesquisa apresenta uma comparação entre o modelo descrito no Modelo de Excelência em Gestão (MEG) e na norma ISO 9001:2008, sobre os aspectos relacionados à liderança, aos clientes e à sociedade.…

parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por REVISÃO ORTOGRÁFICA E GRAMATICAL Fernando Pachi Odair Mesquita Quintella MISSÃO VISÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão. Fundação Nacional da Qualidade Cadernos de Excelência: Liderança / Fundação…

prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por REVISÃO ORTOGRÁFICA E GRAMATICAL Fernando Pachi Odair Mesquita Quintella MISSÃO VISÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão. Fundação Nacional da Qualidade Cadernos de Excelência®: Introdução ao Modelo de Excelência da…