O PAPEL DO MARKETING DIGITAL

consumidor. A maneira que o indivíduo faz suas buscas por informações, estas deve estar disponível de formas rápidas ao acesso e facilidade em encontrar a informação. O consumidor busca também receber respostas satisfatórias mediante a um problema apresentado à empresa, sendo necessário que a organização tenha canais de atendimento e divulgação em massa e de rapidez para o relacionamento com o consumidor, ferramentas como comunicadores instantâneos, e-mailse redes sociais. Diante deste cenário, este artigo visa mostrar que o Planejamento Estratégico de Marketing é uma ferramenta primordial na busca de crescimento, fortalecimento da marca e conquista de novos mercados. Propondo, assim, uma nova relação entre os gestores, o departamento de marketing e os clientes. Palavras-chave: Marketing. Planejamento Estratégico. Gestão da Produção. 1 INTRODUÇÃO A consolidação das empresas no mercado é uma das metas a ser analisada por administradores e empresários. A efetiva cobrança dos clientes por produtos e serviços cada vez melhores tem obrigado as instituições a realizarem maiores investimentos. A palavra marketing surgiu há décadas, em meio a uma realidade totalmente diferente à de hoje. Ao passar do tempo as pessoas foram mudando e o marketing evoluindo, até que no século XXI essa área que inclui pessoas se encontrou com a internet, uma área totalmente tecnológica. A junção destas origina então o Marketing Digital. O marketing digital ainda é um conceito de ampla extensão…

UNIFACS – UNIVERSIDADE SALVADOR GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO COMERCIAL ANTONIO FERNANDO MARTINS MIGUEZ JR – 303112079 FÁBIO AUGUSTO DE LIMA E SILVA – 626111015 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ATIVIDADE VIRTUAL 01 SALVADOR – BA 2014 CMKT e Gestão Comercial Disciplina – Comportamento do Consumidor 4º Semestre Prof.ª – Rita Beraldo Tutora – Lorena AVALIAÇÃO 1 (Virtual, submetida no AVA) INSTRUÇÕES Desenvolvimento: mediante leitura das aulas, dos textos…

alcançados. Ao pretender avaliar a perceção dos diretores técnicos de Lares de Idosos do distrito de Bragança acerca do plano de marketing nas instituições onde exercem funções, realizou-se um estudo observacional, descritivo do tipo qualitativo, tendo-se realizado entrevistas semi-estruturadas. Dos principais resultados destaca-se a ausência de plano de marketing nas instituições estudadas e a utilização de forma intuitiva de algumas estratégias de marketing por parte dos…

..................................................................................04 2.1.2 Conceito de Patrocínio 2.1.3 Objetivos de Patrocínio 2.2 Eventos 2.2.1 Conceito de Eventos 2.3 Branding 2.3.1 Conceito de Branding 2.4 Composto de Marketing 2.4.1 Marketing……………………………………………………………………………..12 2.4.2 Produto............................................................................................................. 2.4.3…

desenvolverem-se e sobreviverem (Porter, 1989). Naisbitt (1999) concatena que inseridas em um ambiente dinâmico e competitivo as organizações para permanecerem competitivas, não podem depender exclusivamente da eficácia operacional. É imperativo ser singular, ou melhor, apresentar diferenciação. Para o autor, ser singular implica no desenvolvimento e implantação de mecanismos os quais melhorem os processos produtivos organizacionais, e que, independentemente de resultados numéricos,…

desenvolverem-se e sobreviverem (Porter, 1989). Naisbitt (1999) concatena que inseridas em um ambiente dinâmico e competitivo as organizações para permanecerem competitivas, não podem depender exclusivamente da eficácia operacional. É imperativo ser singular, ou melhor, apresentar diferenciação. Para o autor, ser singular implica no desenvolvimento e implantação de mecanismos os quais melhorem os processos produtivos organizacionais, e que, independentemente de resultados numéricos,…

da consciência da importância do Plano de Marketing para a empresa é que foi realizada a proposta de trabalho para o lançamento da Cachaça Dom Ivo, o mais novo produto da Agroparr, no mercado gaúcho para o ano de 2007. Este trabalho parte da caracterização da empresa, com seu histórico de atuação desde sua fundação até as mudanças que aconteceram recentemente, e de uma definição do problema de pesquisa, da justificativa e dos objetivos da empresa para o lançamento do produto. Em…

................... 17 4. PESQUISA DE MERCADO 4.1 O que é e qual a sua importância? .................................................................. 19 5. IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA................................................................... 5.1 Conceito de estratégia..................................................................................... 21 5.2 Fatores críticos de…

the services it will provide in the market place it was conceived to actuate. In order to produce this marketing plan, it was necessary to identify the external aspects of the market place that operate influence on the activities of the company, as well as its strong and weak features. In doing so, after to have explored the market place and its reality, this plan will provide and suggest marketing strategies and actions that will make possible to reach the purposes of this…

brands and companies with their consumers is intensified. The virtual social networks create groups of actors that are formed through the interaction mediated by computers, cell phones and electronics with Internet access. These interactions are able to establish new social groups and virtual communities, which encourage the participation of actors, creating relationships that may be lasting and relevant between consumer and brand. This article had the objective of study the use of…