Responsabilidade Obrigação E Responsividade

423) elencam os determinantes da qualidade dos serviços: Confiabilidade – habilidade de executar o serviço esperado de forma segura e precisa; Responsividade – disponibilidade em ajudar os clientes e em fornecer o serviço com rapidez; Segurança – refere-se ao conhecimento e a cortesia dos colaboradores e a habilidade de inspirarem confiança e responsabilidade aos consumidores; Empatia – a atenção e o cuidado disponibilizados de forma individualizada aos consumidores; Tangibilidade – a…

Diversas áreas de conhecimento discutem o modelo tradicional de desenvolvimento econômico e os impactos sobre a vida no planeta. Tais debates incitam variadas demandas sobre as empresas e evocam um redimensionamento dos modelos de gestão. A responsabilidade socioambiental tornou-se um termo em voga, de modo que muitas práticas e instrumentos de gestão foram criados para subsidiar o processo de engajamento e comprometimento das empresas com uma sociedade mais sustentável. Nesta tese,…

que é essa lei, ensina a todos os homens que tão só a consultem, sendo todos iguais e independentes, que nenhum deles deve prejudicar a outrem na vida, na saúde, na liberdade ou nas posses. (...). Qualquer pessoa, da mesma sorte que está na obrigação de preservar-se, ..., quando a própria preservação não está em jogo, tem de preservar, tanto quanto puder, o resto da humanidade, não podendo, a menos que seja para castigar um ofensor, tirar ou prejudicar a vida, ou o que tende à preservação

subgêneros. Assim, dentre os documentos selecionados para a análise, identificamos no gênero Ação os seguintes subgêneros4: Ação cominatória, Ação cautelar inominada com pedido de liminar, Ação de consignação em pagamento e Ação cível pública de responsabilidade. O mesmo observamos no gênero Apelação, em que identificamos o subgênero apelação criminal e no gênero Processo, no qual verificamos o subgênero processo administrativo disciplinar. Categorizados os documentos em seis…

D. Ética – comportamento adequado às relações intrapessoais, interpessoais e organizacionais; E. Qualidade - prestação de serviços com confiabilidade, acessibilidade e segurança, em tempo adequado às necessidades dos clientes; F. Responsabilidade - obrigação de responder pelas próprias ações e respectivas atribuições levando em consideração o resultado final dos processos de trabalho; e G. Transparência - clareza nas ações da organização e em suas relações de trabalho. 2.5 Alinhamento

ajudaram na primeira divulgação do livro, meus sinceros agradecimentos. Na segunda edição, além de corrigidos alguns erros de digitação, foram feitas muitas melhorias e ampliações. De início, o leitor notará a inserção de um capítulo sobre “Responsabilidade Fiscal”, incluído por solicitação dos candidatos inscritos no 88º Concurso do Ministério Público do Estado de São Paulo/2011, cujo edital cobrou a Lei Complementar n. 101/2000 dentro da programação de Direito Administrativo.…

dispor sobre: (Incluído pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998) I - o prazo de duração do contrato; (Incluído pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998) II - os controles e critérios de avaliação de desempenho, direitos, obrigações e responsabilidade dos dirigentes; (Incluído pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998) III - a remuneração do pessoal. (Incluído pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998) § 9º O disposto no inciso XI aplica-se às empresas públicas e às…

impressionante acolhida da 3ª edição do “nosso Manual” por concursandos, graduandos, pós-graduandos, profissionais, candidatos ao Exame de Ordem, professores e por toda comunidade jurídica em geral, durante o ano de 2013, aumentou demais minha responsabilidade para esta 4ª edição. Além de acrescentar dois capítulos novos (Intervenção do Estado na Propriedade Privada e Intervenção do Estado no Domínio Econômico), foram inseridas milhares de questões recentes de concursos e referências…

conanda@sedh.gov.br Homepage: http//www.presidência.gov.br/sedh/conanda A reprodução total ou parcial desta publicação é permitida somente com menção expressa da fonte de referência. Os conceitos e opiniões desta obra são de exclusiva responsabilidade dos seus autores. Distribuição gratuita Impresso no Brasil / Printed in Brazil Tiragem: ?????? exemplares Apoio: Ministério da Cultura Ministério do Esporte Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Ministério…

ginásios de esporte, entre outros recintos, deverão reservar, pelo menos, 10% da lotação do estabelecimento para pessoas em cadeiras de rodas, em área concentrada e de boa visibilidade. c) coxias e os camarins, áreas de acesso aos artistas, não têm obrigação de ter seu acesso facilitado ou garantido a pessoas que se enquadrem nesse grupo. d) instituições financeiras deverão manter em seu quadro o mínimo de dois funcionários encarregados de prestar atendimento prioritário e) vias…