Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

para se obter vantagem competitiva, não se esquecendo é claro que o tempo e a inovação são fatores decisivos para manter-se esta vantagem. Está aí o benchmarking para mostrar a tendência crônica das empresas assemelharem-se entre si na busca da melhoria de qualidade. 2 Das diversas conceituações apresentadas na literatura consultada sobre o assunto, entendemos que a estratégia é o caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua…

de ação da empresa, o caminhar na mesma direção e com o mesmo objetivo, implementando melhoria contínua da empresa, pessoal e da sociedade como um todo. Podendo ser criado um conceito ou ferramentas dentro do sistema de qualidade que for adotado pela empresa, para avaliar a gestão e aprimora-la. Á exemplo destes pode-se citar: Siglas e conceitos (SAI) – Sistema de Avaliação Individual (RAI) – Relatório de Avaliação Interna (grupo) (SAC) – Sistema de Avaliação do Cliente…

cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Para cumprir seus objetivos, a FNQ desenvolve atividades voltadas à educação, à mobilização, à inovação e à premiação, vinculadas à gestão estratégica e operacional das organizações, a fim de…

qualidade em cada ano. Só no final da década de 1980 surgiu um prêmio similar nos Estados Unidos, o Prêmio Malcom Baldrige (1987), e posteriormente, na Europa, o Prêmio Europeu da Qualidade (1991), e também no Brasil, Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ 4 (1992). O modelo japonês, Company Wide Quality Control - CWQC, que foi traduzido no Brasil como Controle da Qualidade por toda a Empresa ou Controle da Qualidade Amplo Empresarial, traria vários elementos novos à Gestão da…

gestão da qualidade com foco nos resultados organizacionais, desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade, como diferencial competitivo. Levando a organização a um aumento de produtividade, uma diminuição dos custos totais, a melhoria da qualidade de produção, com o objetivo de melhorar o máximo a importância de suas ações. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Vidraço Comércio de Vidros Ltda. CNPJ: 05.765.756/0001-45 …

NACIONAL DE QUALIDADE EM SANEAMENTO – PNQS, o qual contempla no critério INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO, a questão da gestão do capital intelectual. Portanto, esse trabalho tem a finalidade de atender uma demanda real da Sabesp, na gestão do seu capital intelectual, iniciando por uma implementação piloto, na Unidade de Negócio Norte da Sabesp, para definir a sistemática do gerenciamento do capital intelectual, alinhado aos critérios e aos fundamentos do PNQS. Esse piloto, depois de…

determinada área da empresa. 1 MODELO DE GESTÃO OBJETIVOS DA AUDITORIA Melhoria Contínua do Sistema de Gestão C L I E N T E Requisitos Satisfação Respon. Direção Gestão de Recursos Entrada Medição, Análise e Melhoria Realização Produto Saída C L I E N T E Verificar e monitorar a eficácia da implementação do sistema de gestão de uma organização; Identificar as oportunidades de melhoria do sistema de gestão; Produto…

Miolo – papel couché fosco 115 g/m2 VISÃO Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão. AgRADECIMENTO A FNQ agradece a todos os que enviaram críticas e sugestões para a melhoria dos Critérios de Excelência, especialmente aos voluntários, membros da Banca Examinadora, Comitês Técnicos de Critérios de Excelência e de Rumo à Excelência. SUgESTõES Envie sua sugestão ou crítica pelo Portal FNQ. www.fnq.org.br…

Print – Gráfica Certificada FSC Tiragem: 5 mil exemplares Este livro foi impresso em: Capa – papel couché fosco 230 g/m2 Miolo – papel couché fosco 115 g/m2 AGRADECIMENTO A FNQ agradece a todos os que enviaram críticas e sugestões para a melhoria dos Critérios de Excelência, especialmente aos voluntários, membros da Banca Examinadora, Comitês Técnicos de Critérios de Excelência e de Rumo à Excelência. SUGESTÕES Envie sua sugestão ou crítica pelo Portal FNQ.…

PG04 Programar PG05 Monitorar dos Serviços de BPM Planejamento estratégico da trajetória de evolução dos serviços de BPM ao longo do tempo, assegurando seu alinhamento com o desdobramento da estratégia e demandas locais da organização por melhorias e inovações nos processos. Serviços de BPM Priorização e seqüenciamento dos serviços de BPM a serem prestados no curto, médio e longo prazo de acordo com a disponibilidade de recursos do escritório; Definição das responsabilidades e…