Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

UMA METODOLOGIA DE AUDITORIA NA FUNÇÃO DE RECURSOS HUMANOS COM BASE NO PNQ (PREMIO NACIONAL DE QUALIDADE). A administração de recursos humanos pode ser subdividida em pelo menos 5 subsistemas, e em um deles está contido a Auditoria de recursos humanos, que é uma prática rara entre as empresas brasileiras, e na maioria das vezes adotado por multinacionais. Foi constatado que nas auditorias de RH prevaleciam os indicadores quantitativos, e por isso as auditorias praticadas não abrangiam…

empresa e o cliente. Envolver, mobiliar, gerenciar e criar. Por isso, não se concentre na competição; concentre-se na incompetência. A empresa precisa definir em que precisa melhorar, sendo assim, deve ter como foco principal as oportunidades de melhoria. Para tanto, deve ter atenção maior aos seus recursos, observando que não são eles, isoladamente, geradores da vantagem competitiva. Os recursos devem ser trabalhados como estratégia, objetivando desenvolver as competências essenciais…

Clientes • Sociedade • Informações e Conhecimento • Pessoas • Processos • Resultados Escritos em linguagem acessível, os Cadernos Rumo à Excelência descrevem como os requisitos do Rumo à Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo. Como ilustração, são apresentados exemplos de empresas finalistas ou vencedoras dos Prêmios Regionais, revelando o quanto podem ser proativas, refinadas ou inovadoras as abordagens adotadas.…

Clientes • Sociedade • Informações e Conhecimento • Pessoas • Processos • Resultados Escritos em linguagem acessível, os Cadernos Rumo à Excelência descrevem como os requisitos do Rumo à Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo. Como ilustração, são apresentados exemplos de empresas finalistas ou vencedoras dos Prêmios Regionais, revelando o quanto podem ser proativas, refinadas ou inovadoras as abordagens adotadas.…

ADMINISTRAÇÃO Os Canais de Acesso no Comercio Varejista de Construção The Access Channels in Construction Retail Trade SANTOS 2011 1 Resumo APS - Atividades Práticas Supervisionadas 2011 tem por finalidade estudar e avaliar as práticas de gestão e o resultado organizacional de uma empresa.Para a elaboração do presente estudo foi escolhida para ser analisada uma empresa do comercio varejista de construção. O grupo…

saúde que buscam excelência em sua gestão, resultando em um atendimento adequado à população e resultados superiores de desempenho.  MISSÃO A missão do prêmio é contribuir para o aprimoramento das práticas de gestão na área da saúde, por meio da avaliação e reconhecimento das melhores práticas no setor.  VISÃO A visão do PNGS é servir como modelo referência para avaliação e orientação da gestão das organizações de saúde em todo o Brasil. PREMIO NACIONAL DE GESTÃO NA SAÚDE -…

o seu tipo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços. A norma NBR…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE – BÁSICA, AVANÇADA E SUA APLICABILIDADE 33 15.1- Ferramentas da Qualidade Básica 33 16.0 Ferramentas da Qualidade Avançada 41 REFERÊNCIA BIBLIOGÁRFICA 48 INTRODUÇÃO O programa de iniciação às práticas administrativas é o trabalho dirigido aos alunos de todos os períodos dos cursos de graduação em Administração de empresas da Universidade Paulista – UNIP. As atividades do PIPA foram desenvolvidas em contato com a…

aceita consumismo e descarte, demandando matéria-prima e energia e gerando resíduos e efluentes que degradam o ambiente. A história recente colocou o ambiente como algo a ser dominado e de onde são extraídos elementos para a sobrevivência humana e melhoria da qualidade de vida. Como resultado do aprofundamento da crise ambiental e da reflexão sistemática sobre a influência da sociedade no processo, surgiu o conceito de desenvolvimento sustentável, que tem comparecido nas agendas…

etapa anterior. O passo seguinte será a determinação das formas de monitoramento e controle das ações implementadas. O último passo consistira em se organizar as formas de verificação dos processos com vista à análise crítica e possíveis correções e melhorias. v Abstract of Monograph presented to MBQ/COPPE/UFRJ as a partial fulfillment of the Requirements for the Specialization in Quality Systems Management. IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN COORDINATION OF…