Relacionamento Com O Cliente Unidade Iii

Visão geral Apresentação da disciplina: Olá prezados alunos, eu, professor Ivan Ferreira de Campos e o professor Henry Nonaka estaremos juntos de vocês ao longo das duas unidades de estudo presentes na disciplina de Seminários II, que compõe a matriz curricular de vocês neste semestre do Curso de Bacharelado em Administração. Devemos lembrar que neste semestre vocês tiveram contato com as disciplinas de Microeconomia e Macroeconomia, Ética, Política e Sociedade, e Métodos Quantitativos, sendo

ADMINISTRAÇÃO ANUZANETE REIS DOS SANTOS EDIO MACIO DA SILVA SANY GRACIELLE SOUZA SILVA produção textual – seminário iii Janaúba 2010 anuzanete reis dos santos EDIO MACIO DA SILVA SANY GRACIELLE SOUZA SILVA produção textual Trabalho apresentado ao Curso (Administração) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Seminário III]. Orientador: tutora Juliana Carolina Gardenal. Janaúba…

é afetada pelas atividades de uma empresa. Fonte: FREEMAN, R. Edward; REED, David L.. Stokeholders and Stakeholders: A new perspective on Corporate Governance (em inglês). 3º ed. California Management Review, Spring 83, 1984. v. 25 1 41 Unidade III faz parte de suas habilidades encontrar chances reais de sucesso dentro da própria organização. • A disponibilidade de recursos oferecidos para o início de projetos, em geral, é mais favorável dentro de organizações já estabelecidas.…

Banco de Dados Unidade III – Digrama Entidade-Relacionamento Prof. Francisco Gerson A. de Meneses franciscogerson10@gmail.com Prof. Francisco Gerson A. de Meneses Conteúdo programático Introdução Componentes Atributos descritivos Relacionamentos não-binários Auto-relacionamentos O uso de entidades ou atributos 1 Prof. Francisco Gerson A. de Meneses Introdução Toda a estrutura lógica do banco de dados pode ser expressa graficamente pelo Diagrama E.R. A relativa simplicidade e a…

trabalho; agrupamento de funções; custos e número de níveis de comando. B) divisão do trabalho; produtividade; segmento de negócio; tecnologia; distribuição das equipes e Localização geográfica. C) mão de obra necessária; características dos clientes; amplitude do negócio; concentração do trabalho; funções essenciais e agrupamento das tarefas. D) especialização do trabalho; departamentalização; cadeia de comando; amplitude de controle; centralização/descentralização e…

cadeia de suprimentos. ( ) As funções ligadas a clientes não dizem respeito ao gerenciamento da cadeia de suprimentos. ( ) As empresas não estão mais competindo isoladamente, mas a competição se estende para as cadeias de suprimentos, isto é, cadeias concorrem com cadeias. A sequência CORRETA é: Resposta Selecionada: d. VFV Resposta Correta: d. VFV Feedback da resposta: A administração do serviço ao cliente e do relacionamento com o cliente são processos chave do negócio, por…

mínimo de horas exigido para o certificado PMP? A – 4.500. Atividade Tele Aula 31. O que é custo unitário? A - Custo por unidade produzida. 2. O que é o processo de mobilização da equipe? D - É a processo que dirige a equipe. 3. Qual a principal característica do gerenciamento de qualidade? E - Mostra processos necessários para garantir que as necessidades dos clientes sejam satisfeitas. 4. Quem é o receptor? E - É quem recebe a mensagem. Atividade Tele Aula 41. Onde surgiu o…

evoluções e mudanças ocorridas nos desejos e necessidades de seus clientes correm mais riscos de perda de mercado. II. Empresas que se preocupam em demasia com os resultados de curto prazo são aquelas orientadas para o marketing. III. Quando uma empresa está fortemente direcionada para vendas, garante plenamente a satisfação de seus stakeholders. Assinale a alternativa correta: Resposta | a. | As afirmativas I, II e III estão corretas; | | b. | Apenas a afirmativa I está correta; |

de Informação (TI), permitem antecipar as vantagens competitivas oferecidas pelas novas estruturas que emergem no ambiente econômico atual (Venkatraman, 1994). Consequentemente, o foco da estratégia e do marketing passa a ser a rede de relacionamentos. Neste contexto de negócios, a logística, seja o transporte do produto seja a informação correlata, torna-se um requisito fundamental para o sucesso das empresas (Fawcett, Stanley & Smith, 1997). Uma estratégia competitiva…

atividades e digitação e elaboração de documentos. Domínio de informação e do padrão da empresa. Comunicação Organização Criatividade Planejamento Receber malotes e controlar o estoque. Conhecimento de mercado. Foco no cliente Agilidade Comunicação Organização Proativo o Realizar e apoiar departamento financeiro como: entrega de cheques, vales, contra cheques, notas fiscais. Conhecimento das normas e procedimentos da empresa e…