Referencial Teorico Segundo Kotler

envolvem diversos fatores. Será apresentado a definição segundo autores sobre marca e marketing ao longo deste trabalho os mesmos fundamentam o estudo teórico o da pesquisa. 2.1 O Que é Marca? Para Kotler “Marca é o nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferencia-los de concorrentes”. 2.2 O Valor Patrimonial da Marca Kotler afirma que “Uma marca precisa ser cuidadosamente…

entre a fundamentação teórica e os dados resultantes das entrevistas aplicadas no que tange a fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos de influência no planejamento e ação de compra dos consumidores (SCHIFFMAN, KANUK, 2000; SOLOMON, 2002; KOTLER, KELLER 2006). Os resultados revelaram que os principais fatores de influência centram-se no determinante cultural, nas variáveis cultura e subcultura; no determinante social, nas variáveis grupos de referência e família; no…

JUSTIFICATIVA 5 3 OBJETIVOS 7 3.1 OBJETIVO GERAL 7 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 4 METODOLOGIA 8 4.1 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO 8 4.2 TÉCNICA, ANÁLISE E INTREPRETAÇÃO DE DADOS 8 4.3 LIMITAÇÕES DO ESTUDO 8 5 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 9 6 REFERÊNCIAL TEÓRICO 12 7 CRONOGRAMA 18 8 REFERÊNCIAS 19 1 INTRODUÇÃO Atualmente, devido à globalização, a concorrência entre as empresas se tornou mais acirrada, exigindo mais criatividade e inovação a fim de que estas se mantenham…

-----------------------13 5. JUSTIFICATIVA--------------------------------------------------------------------------------- 14 6. METODOLOGIA-------------------------------------------------------------------------------- 16 7. REFERENCIAL TEÓRICO------------------------------------------------------------------- 17 8.CRONOGRAMA--------------------------------------------------------------------------------- 21…

retornos representam significância extraordinária na receita de um clube. Para tal, realizarei um estudo de case explanando a virada de estrutura corinthiana, dando seu passo a passo desde as primeiras ações logo após seu rebaixamento da segundo divisão do futebol brasileiro, até atingir seu ápice, o título mundial interclubes, relacionando esses resultados com suas ações de marketing. 3 PROBLEMA O problema de pesquisa busca compreender como o…

pode comprometer a qualidade, o prazo de entrega e o preço de colocação no mercado. 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Entendimento do mercado e das necessidades dos clientes Para o início de um trabalho de entendimento do mercado devem-se saber quais são as necessidades, os desejos e demandas, ofertas de mercado, valor e satisfação, trocas e relacionamentos. Segundo Kotler e Armstrong (pag.04, 2007) dentro das necessidades humanas temos as básicas que são…

apresentado pela acadêmica como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração. ORIENTADORA: SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 2 4 OBJETIVO GERAL 3 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3 6 REFERENCIAL TEÓRICO 3 6.1 Marketing: evolução e conceito 3 6.2 Marketing de relacionamento 4 6.3 Fidelização de clientes 4 6.4 Serviços 5 6.5 Satisfação do cliente 5 6.6 Qualidade dos serviços 6 7 JUSTIFICATIVA 6 8 METODOLOGIA 7 REFERÊNCIAS 7

Métodos e Instrumentos da Coleta de Dados............... 1 1.5.4- Analise de Dados................................................................ 1 1.5.5- Unidade de Analise............................................................. 1 2- Referencial Teórico................................................................................. 1 2.1-Sobre o Marketing............................................................................. 1 2.2- Mix de…

local Edson Luiz Dall Bosco Farina. ITAQUIRAÍ-MS 2012 Sumário 1 - APRESENTAÇÃO 3 2 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4 3 - OBJETIVOS 5 3.1 Objetivo Geral 5 3.2 Objetivos Específicos 5 4 - JUSTIFICATIVA 6 5 - METODOLOGIA 7 6 - REFERENCIAL TEÓRICO 8 7 - BIBLIOGRAFIA 9 1 - APRESENTAÇÃO Prioriza-se com este estudo, a era do serviço, da informática e da qualidade, tendo como enfoque principal o atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 6 1.2 OBJETIVOS DA PESQUISA 6 1.2.1 Objetivo geral 6 1.2.2 Objetivos específicos 7 1.3 JUSTIFICATIVA DA PESQUISA 7 2 REFERENCIAL TEÓRICO 7 2.1 MARCA 8 2.1.1 Definição de Marca 8 2.1.2 Marca, consumidor e a internet 8 2.2 MARKETING DIGITAL E AS OPORTUNIDADES PARA A MARCA X 9 2.2.1 A empresa X 9 2.2.2 Definições de Marketing 9 2.2.3 Definição de Marketing Digital