Reengenharia Estudo De Caso Ibm

participativa, liderança e formação de pessoas. Apresenta o Balanced Scorecard, uma revolucionária ferramenta de gestão de desempenho, constituída com base em dados financeiros e não-financeiros, que convertem a estratégia em processo contínuo. Relata um caso prático da empresa Mobil North America Marketing and Refining, onde são delineadas as estratégias utilizadas na obtenção de qualidade, embasadas nos princípios de tradução em termos operacionais, disposição da organização, conversão…

usando o protocolo SMB..........................67 4.7.3 Partilha de recursos entre Linux e Windows usando Samba........................69 4.7.4 Configuração do servidor Samba .................................................................70 O caso da Universidade Jean Piaget de Cabo Verde ....................................................72 A estrutura actual de rede da Universidade Jean Piaget...............................................72 5.1.1 A diferentes plataformas…

sendo que o mesmo é capaz ainda de representar a sincronização das atividades e o fluxo de informações entre elas. Workflow é um conceito intimamente relacionado à reengenharia e automação de negócios e de processos de informação em uma organização [20]. A necessidade de escritórios mais eficientes resultou no conceito de Reengenharia de Processo de Negócio e na tecnologia chamada de Sistemas ou Software de Gerência de Workflow (SGWs) [2][20] ou, simplesmente, Sistemas de Workflow…

encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. No Ocidente esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM. O Benchmarking, como é conhecido, tornou-se o assunto mais falado e menos entendido no debate sobre qualidade. Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas…

professores desta área do conhecimento, como também de outras, busquem entender o interesse de seus alunos pelo aprender. No caso em que se propôs discutir este artigo, o ensino de matemática, evidenciou-se o quanto o aprendizado pôde ser promissor para àqueles que buscam aproveitar para além da sala de aula o seu aprendizado. Isto foi evidenciado principalmente no caso de Ávila, que recebeu a Medalha Fields. Embora o processo de ensino-aprendizagem tenha uma exigência de…

diariamente para se manterem competitivas, tomando decisões administrativas. A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da Administração em geral, não se preocupando onde ela seja aplicada, se nas organizações lucrativas (empresas) ou se nas organizações não-lucrativas. A TGA trata do estudo da administração das organizações. A administração revela–se nos dias de hoje como uma das áreas do conhecimento humano mais…

• • O Contexto da Gestão de Pessoas Conceito de Gestão de Pessoas Objetivos da Gestão de Pessoas Os Processos de Gestão de Pessoas A Estrutura do Órgão de Gestão de Pessoas ARH como Responsabilidade de Linha e Função de Staff GESTÃO DE PESSOAS Caso Introdutório: Pág: 04 O DRH da Brasil Cosmopolita Como Diretora de RH da Brasil Cosmopolita, Cosmopolita Márcia Guerreiro quer transformar o DRH – de um órgão tradicional, burocrático e operacional – em um componente estratégico da empresa. Para

FACULDADE DE CIENCIAS EMPRESARIAIS MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS Belo Horizonte - MG Outubro 2012 0 FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do…

Conhecimento .............................................................................. 26 Figura 3:Ciclo de Vida de um Software ...................................................................... 32 Figura 4:Visão da análise de ponto de função – caso Escelsa ............................. 44 Figura 5: Organização formal para solicitação de manutenção em software .... 54 Figura 6: Visão da área de trabalho do Lotus Notes ............................................... 59 Figura 7:…

projetos de TI atrasam ou falham, conforme demonstra a Figura 1.1, obtida de uma pesquisa do Standish Group. A pesquisa mostra o fracasso, o atraso e o sucesso de projetos de TI medidos entre 1994 e 2010. Conforme podemos observar, o percentual de casos de sucesso é inferior à 40%. 1.2 Causas Como possíveis causas das dificuldades encontradas pelos profissionais de TI e apontadas na literatura especializada estão: • Nas últimas décadas, a função de TI nas organizações teve…