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UNIMED Implantando um “novo” Marketing UNIMED Establishing a “new” Marketing www.espm.br/centraldecases UNIMED Implantando um “novo” Marketing UNIMED Establishing a “new” Marketing Preparado pelo Prof. Sydney Manzione, da ESPM- SP Recomendado para as disciplinas de Marketing, Marketing de Serviços, Estratégia, Ambiente de Negócios Globalizados, Cultura Organizacional. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico…

Galvão de Albuquerque iii CAMILA GIL VARIÁVEIS DE DECISÃO DE MARKETING EM SERVIÇOS DE DEMANDA NÃO DESEJADA: DOIS CASOS NO SETOR DE SEGUROS Dissertação apresentada ao Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar SÃO PAULO 2008 iv FICHA CATALOGRÁFICA Elaborada pela Seção de…

Planejamento Estratégico em uma Cooperativa de Trabalho Strategic Planning in a Cooperative Work por Felipe de Toledo Marino e Nerio Amboni e Rui Otávio Bernardes de Andrade Resumo: O presente estudo investiga a formulação estratégica da Unimed Grande Florianópolis como um processo formal de planejamento. Uma pesquisa qualitativa foi realizada visando compreender a evolução ocorrida na forma de planejamento da organização desde o seu primeiro ciclo em 2007, assim como a dinâmica…

Presencial: Daniela Diamenti Comportamento Organizacional: Projeto Experimental de viabilidade de um sistema de gestão ambiental (SGA) na Unimed Paulistana – Setor de Atividade: Sistema de Saúde privada. São Paulo, Outubro 2013 Sumário INTRODUÇÃO 3 RESUMO 4 NOME DO NEGÓCIO 5 SIMBOLOGIA 6 6 ESTUDO DO CASO 6 RAZÃO DA ESCOLHA DA EMPRESA 8 1. HISTÓRIA DA EMPRESA ESCOLHIDA 8 1.1. A EMPRESA UNIMED PAULISTANA 11 2. FUNÇÕES DA GESTÃO AMBIENTAL 11 3. ANÁLISE…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ MBA ESTRATÉGICO EM COMPRAS VENDAS E SERVIÇOS MARKETING DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE PARA CONQUISTA DE MERCADO JEANNE PIMENTEL RIBEIRÃO PRETO – 2010 2 JEANNE PIMENTEL MARKETING DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE PARA CONQUISTA DE MERCADO Trabalho de conclusão de curso apresentado para o Centro Universitário Barão de Mauá como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista - MBA Estratégico em Compras, Vendas e…

UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Lívia Nathalia Alves Silmara Aparecida Pinha Crespo CUSTO BENEFÍCIO DO PLANO DE SAÚDE CORPORATIVO Unimed Lins Cooperativa de Trabalho Médico Lins-SP LINS-SP 2011 LÍVIA NATHALIA ALVES SILMARA APARECIDA PINHA CRESPO CUSTO BENEFÍCIO DO PLANO DE SAÚDE CORPORATIVO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium,…

MANUAL DE GERENCIAMENTO DE CRISE SUMÁRIO 1. Apresentação 2. Prefácio 3. Anatomia da Saúde X Jornalistas 4. Crise: definições e conceitos 5. Vulnerabilidades do Sistema Unimed 6. Administração de Crise 7. Diagnóstico/Análise de Risco 8. Comitê de Crise 9. Prevenção: o que fazer antes da crise? 10. Se a crise ocorrer... 11. Pós-crise 12. Benefícios da Crise 13. Modelos de respostas à imprensa 14. Dicas rápidas para auxiliá-lo na lição de casa 15. Bibliografia…

indivíduo cada dia mais cônscio de sua responsabilidade como sujeito social. Esse sujeito social reconhece seu lugar de fala, sabe das implicações de suas escolhas sobre as decisões empresariais e não hesita em fazer-se ouvido e em fazer valer seus direitos. E, naturalmente, isso fez com que as empresas repensassem suas estratégias de atuação e redirecionassem seus interesses empresariais. O objetivo deste artigo é fazer uma reflexão sobre o fato de que essa consciência…

individuais possibilita que as práticas organizacionais sejam direcionadas para uma gestão mais efetiva e compatível à estratégia da organização. Desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica onde foi observado que a gestão de pessoas, junto com as competências organizacionais e individuais podem ser uma grande fonte de vantagem competitiva e diferenciação no mercado. Além disso, foi observado como a gerência pode fazer uso destas competências para aumentar a vantagem competitiva da empresa…