Questionario Sobre Satisfaçao

resource planning). Como se trata de uma pesquisa de campo, estudou-se, empiricamente, o caso da empresa Revemar Motocenter. A coleta de dados ocorreu de duas maneiras: a realização de entrevista com o gestor da central de T.I e a aplicação de um questionário aos funcionários do respectivo departamento. Após a análise dos dados obtidos através das pesquisas, foi constatado que o sistema ERP tem uma parcela de responsabilidade nos processos realizados dentro da empresa auxiliando nas…

gerador de lucro para parte integrante e fundamental na construção do sucesso de uma empresa. Pois a sobrevivência nesse mercado competitivo e o aumento da exigência por parte dos consumidores levam as empresas a levarem cada vez mais em conta à satisfação de seus clientes a fim de garantir sua fidelidade, como também novas oportunidades e consumidores, mantendo seus clientes. Assim, os estudantes são grande parte dos usuários do serviço prestado, sendo a maior parte da Universidade…

Vinci - UNIASSELVI Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I 16/11/2011 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualidade no atendimento e satisfação do cliente, através de uma pesquisa com abordagem qualitativa, que utilizará dois meios, a bibliográfica e a pesquisa de campo que através do questionário aplicado com os clientes da empresa Turbo Art – Comunicação Visual Ltda Me, quanto aos fins será uma pesquisa aplicada. Sabendo-se que nos dias atuais a…

MODELO DE QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Amanda Pereira Carla Driele Kalleandra Santana Joseane Santana Modelos de questionários de Para CHIAVENATO (1981) avaliação de desempenho, muitas vezes, pode servir de base às políticas de promoção das organizações. O processo é efetuado periodicamente, normalmente com caráter anual, e consiste na análise objetiva do comportado do avaliado no seu trabalho, e posterior na comunicação dos resultados. Tradicionalmente compete aos…

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO NO TRABALHO E ENGAJAMENTO NO TRABALHO Cristina Danielle de Lima Jessica Ribeiro da Silva Lucia de Oliveira Mayara de Souza Martins Nara Paula Gobi Orientadora: Prof.ª M. Paula Rodrigues Agapito RESUMO Este artigo tem como objetivo principal analisar a satisfação no trabalho e engajamento dos colaboradores. A pesquisa foi realizada através de um questionário estruturado para uma boa e fácil compreensão, aplicado a 52 colaboradores do setor de comércio e serviços

Validação do Questionário de Felicidade Oxford e sua correlação com a escala de satisfação com a vida em amostra brasileira Angela Beatriz Coelho SANTOS* Joana D'arc Eloides PEREIRA* Laís Michelle da Rocha SILVA* Sayonara Gomes BARBOSA* Silvia Sanaly de Lucena ALVES* *Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, Brasil _________________________________________________________________________ Resumo Foi com o intuito de medir o nível de felicidade das pessoas que a escala OHQ foi criada

TECNOLOGIA FATEC SENAI CAMPO GRANDE - MS TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EDILAINE VIANNA NEILA DENIZE RAFAEL ORTIZ REINALDO FELIZARDO VIVIAN SILVA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES DA FATEC/SENAI CAMPO GRANDE - MS Novembro de 2014 1. INTRODUÇÃO Este estudo começa com uma avaliação profunda do impacto das áreas de satisfação, relacionamento e melhorias para a instituição Fatec Senai e seus colaboradores. Com sua marca e serviço desempenhado pelos profissionais de educação, o…

survey , que ajuda a empresa a identificar os níveis de satisfação e fidelização dos clientes. O estudo traz um levantamento com diversos autores que mostram a fidelização de cliente para os diversos segmentos, nos resultados evidenciados tem uma inter-relação entre satisfação e fidelidade, demostrando que o atendimento ao cliente feito nesta empresa e que faz com que seus clientes voltem mais vezes a empresa. Palavra- chave: Atendimento. Satisfação. Fidelização. Diferencial…

CONTRATOS PSICOLOGICOS E ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO COMO GESTÃO DE PESSOAS. Allan Zanini Constantino Amanda Rando Ferreira Dailane Santana Jaqueline Gomes Jeferson Gomes Kauana Mendes Dantas Orientadora: Profª Paula Rodrigues Agapito RESUMO A pesquisa tem como objetivo identificar o grau de satisfação do trabalhador para com a empresa em que atua, e do contrato psicológico do trabalhador perante a empresa e vise versa, conhecendo a realidade do mercado de trabalho por intermédio…

SANTO AGOSTINHO COORDENAÇÃO DO CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA ARYANNA DE MELO SOARES MENDES WILLIAN BEZERRA DA SILVA NÍVEL DE SATISFAÇÃO DA IMAGEM CORPORAL DE ADOLESCENTES FREQUENTADORES DE ACADEMIAS, NA ZONA SUL DE TERESINA- PI. TERESINA, PI 2015 ARYANNA DE MELO SOARES MENDES WILLIAN BEZERRA DA SILVA NÍVEL DE SATISFAÇÃO DA IMAGEM CORPORAL DE ADOLESCENTES FREQUENTADORES DE ACADEMIAS, NA ZONA SUL DE TERESINA- PI. Trabalho de Conclusão de Curso…