Que é Tqm E Como O Ciclo Pdca Contribui Para Uma Melhor

aceitação e legitimidade da decisão;  Maior e melhor controle sobre as ações subseqüentes à decisão. Tomada de decisão em grupo – Desvantagens  Processo mais demorado;  Maior ineficiência (consome mais recursos);  Possibilidade de gerar um impasse prolongado;  Maior pressão para aceitar os pontos de vista do grupo;  Decisões menos criativas e ousadas;  Prioriza o consenso em detrimento do melhor resultado - groupthinking; …

função produção. O direcionamento a ser dado é o de criação de vantagem competitiva por meio da excelência nas práticas produtivas. Conforme Slack (1996), qualquer empresa que faz produtos e/ou serviços melhores, mais rapidamente, em maior variedade e mais baratos do que os concorrentes possui a melhor vantagem competitiva, a longo prazo, que qualquer empresa poderia desejar. É a partir da preocupação em conseguir produtos livres de defeitos e confiáveis, entrega rápida e baixo custo de…

exemplo, uma operadora de telefonia celular precisa garantir o funcionamento do serviço na maior parte do tempo ou conforme foi contratado. Um terceiro atributo de qualidade, durabilidade, nos lembra frases do tipo: “Antigamente os produtos eram melhores, duravam mais, hoje os produtos são feitos para quebrar.” Infelizmente, há certa verdade nisso. Equipamentos elétricos e eletrônicos, de fato, parecem que já nascem para serem trocados antes do tempo. É o conceito de “obsolescência…

relacionadas à Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, muitas expectativas de resultados são levantadas como uma melhor percepção de bem-estar para as pessoas, o que influencia direta ou indiretamente na produtividade e nos resultados financeiros da organização. Sendo assim, algumas dessas ferramentas de maior importância serão abordadas ao longo do trabalho e mostrarão assim, o melhor meio para que ambos os lados saiam satisfeitos. 2. INTRODUÇÃO No atual meio empresarial, em que…

mostrando também a sua deficiência na flexibilidade de implementação na gestão e mix de produtos/serviços. Desse modo, tem-se como objetivo geral analisar o nível de flexibilidade das franquias em adequar o mix de produtos/serviços à cultura local, para melhor controlar, gerir e atender as necessidades e satisfação dos clientes. Para isso, o método utilizado foi a pesquisa bibliográfica e para a análise dos dados a pesquisa descritiva (pesquisa de campo) nas redes de fast food Giraffas,…

Logística - Quando se trata de logística, os números das Casas Bahia impressionam, pois dispõe de uma frota de 3000 veículos no total, sendo mais de 2,4 mil caminhões, e mais de 8 milhões de m3 de área de armazenagem total. Essa grandiosa engrenagem contribui para a fidelização dos clientes, garante a entrega dos produtos e permite a continuidade do processo de expansão da rede no país. Hoje, a empresa realiza cerca de 1,3 milhão de entregas/mês, nos meses de pico. Em 2011, a frota de…

applicable for performance evaluation of the management system and that the existing system is not yet in its highest level of maturity. Key-words: Quality Management System; ISO-9004:2010; Maturity ix LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Ciclo do PDCA ........................................................................................................ 21 Figura 2 - Modelo de um Sistema de Gestão da Qualidade baseada na NBR ISO 9000 ......... 24 Figura 3 - Modelo ampliado…

Ferramentas típicas usadas durante essa fase incluem as estruturas de atividade/produto, listas de materiais e diagramas de fluxo.  A avaliação e a melhoria do projeto envolvem reexaminar o projeto para verificar se ele pode ser elaborado de forma melhor, mais barata ou mais fácil. Técnicas típicas utilizadas aqui incluem o desdobramento da função qualidade, engenharia de valor e método de Taguchi.  Prototipagem e projeto final envolvem os detalhes finais que permitem que o…

essa idéia foi popularizada por Wickman Skinner na Harvard University. Veja SKINNER, W. Manufacturing: the formidable competitive weapon. John Wiley, 1985. 1 13 Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo Quanto melhor for a produção ao fazer essas coisas, mais apoio estará dando para a estratégia competitiva da empresa. Se a empresa adotasse uma estratégia empresarial diferente, seria também necessário que sua função produção adotasse objetivos…

Figura 13 Exemplos de processo com ± σ 50 Figura 14 Mudança de atitudes pelo Seis Sigmas 52 Figura 15 Critérios de seleção de projetos 54 Figura 16 Características dos Profissionais Seis Sigmas 58 Figura 17 Correspondência entre PDCA e DMAIC 60 9 Figura 18 Fase Definir 61 Figura 19 Fase Medir 62 Figura 20 Fase Analisar 64 Figura 21 Fase Melhorar 65 Figura 22 Fase Controlar 66 Figura 23 Planilha da FMEA 69 Figura 24…