Qualidade Total Iso 9000 A 14000

1 O QUE É ISO? Primeiramente, antes de iniciar os relatos sobre as normas de qualidade, há a necessidade de ter o conhecimento do que é ISO? ISO significa, literalmente, International Standardization Organization, ou seja, a Organização Internacional para a padronização. Ela foi criada em 23 de fevereiro de 1947 e é uma organização não governamental, localizado em Genebra, na Suíça, responsável pela elaboração e aplicação dos padrões internacionais para a qualidade. Como resultado da…

Sistema ISO 9000 - International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Normalização. 1. Introdução A ISO é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas…

Sistema de gestão de qualidade RESUMO SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade. O SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade, como ferramenta que traz padronização de processos e controle sobre os mesmos, viabiliza medir a eficiência e verificar a eficácia das ações tomadas, com foco específico na satisfação do cliente e na melhoria cotínua dos processos. Esse sistema proporciona segurança à alta direção nas tomadas de decisão, pois possibilita a leitura de indicadores de desempenho precisos e…

UMA VISÃO GERAL DA QUALIDADE • HISTÓRICO DA QUALIDADE • EVOLUÇÃO NO TEMPO • Os PAPAS DA QUALIDADE • NORMAS MUNDIAIS • FAMÍLIA ISO 9000 • FAMÍLIA ISO 14000 • PDCA APLICADO - ISO 14001 • QS 9000 • VDA 6.1 • PROGRAMA 9S • QUALIDADE TOTAL 1 Histórico da Qualidade O homem primitivo já estava preocupado com a qualidade • Se o alimento estava adequado ao consumo • Se suas armas eram bastante seguras para defendê-lo Qualidade : Necessidade Universal • As principais evidências são…

ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. ISO 9000 E 14000 As familias de normas ISO 9000 estáo entre as mais conhecidas normas da ISO em todos os tempos. As normas ISO 9000 e ISO 14000 são implementadas por mais de 800.000 organizações em mais de 150 países. A ISO 9000 tranformou-se na referência internacional para os requisitos da gestão da qualidade em negócios e a ISO 14000 está indo na mesma…

CONTÁBEIS EDSON SALLES ISO 9000, ISO 14000 E ISO 18000 JOINVILLE JUNHO 2012 EDSON SALLES 1 ISO 9000, ISO 14000 E ISO 18000 Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina de Teoria da Administração do Curso Ciências Contábil. Centro Universitário - Católica de Santa Catarina em Joinville. JOINVILLE 2012 2 SUMÁRIO 1 Introdução........................................................................................................ 03 2 A HISTÓRIA DA…

ISO International Organization for Standardization ISO ISO 9000 e ISO 140000 Resumo: O escopo da ISO está relacionado à normalização de empresas e produtos para manter a qualidade permanente e em aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, e no Brasil a ISO é representada pela ABNT. (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Podendo ser qualquer empresa, de pequeno a grande porte, privada

INTRODUÇÃO O objetivo deste artigo é apresentar as normas técnicas da International Organization for Standardization (ISO) 14000. Que pode contribuir para que uma organização obtenha a certificação em qualidade ambiental a partir dos processos apresentados. A organização que demonstra preocupação quanto a qualidade de seus produtos e como estes estão sendo produzido, revelaque é uma organização que zela pela imagem e visa lucros com permanência dos seus clientes. Este artigo está…

Gestão da Qualidade Curso Técnico em Administração Cláudio Gomes David Fernanda Alvarenga Craveiro Marcos Henrique Ribeiro Araújo Cuiabá-MT 2012 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria da Educação Profissional e Tecnológica © Universidade Federal de Mato Grosso Este caderno foi elaborado em parceria entre o Ministério da Educação, o Centro de Educação Profissional Sebastião de Siqueira -GO e a Universidade Federal de Mato Grosso para a…

organização, que é o conceito sobre qualidade. Há muito tempo o termo qualidade vem sido utilizado nas organizações. Porém, a diferença entre o conceito utilizado em anos passado para o que é usado atualmente é o foco no atendimento ou na satisfação do cliente. Hoje em dia mais do que fazer um bom produto ou prestar um bom serviço, as organizações se preocupam, principalmente, com aquele que mantém a empresa viva no mercado, o cliente. A busca pela qualidade é cada vez mais uma…