Qualidade Em Serviços Fgv Respostas

EAESP/FGV/NPP - N ÚCLEO DE P ESQUISAS E P UBLICAÇÕES 1/78 RESUMO O objetivo desse trabalho foi identificar os pontos fortes e fracos - premissas básicas, funções e procedimentos, que se mostrem relevantes no decorrer da implantação de um sistema de Gestão da Qualidade Total. Buscou-se estabelecer um conjunto de critérios, associados desde ao sistema de informação, até à cultura da organização ou a sua estratégia de gestão, que pudessem vir a sugerir algumas mudanças no…

Constituição Federal, no artigo 37 do Decreto Federal nº 3.298, de 20 de dezembro de 1999 e no artigo 28 do Decreto Estadual nº 30.487, de 16 de setembro de 2010, e será executado sob a responsabilidade da Fundação Getulio Vargas, doravante denominada FGV. 1.2 Do total de vagas previstas para a SUSAM (2403 vagas), 1.821 (hum mil oitocentas e vinte e uma) serão destinadas para a capital Manaus e 582 (quinhentas e oitenta e duas) vagas serão para o interior do Estado do…

Constituição Federal, no artigo 37 do Decreto Federal nº 3.298, de 20 de dezembro de 1999 e no artigo 28 do Decreto Estadual nº 30.487, de 16 de setembro de 2010, e será executado sob a responsabilidade da Fundação Getulio Vargas, doravante denominada FGV. 1.2 Do total de vagas previstas para a SUSAM (4.227 vagas), 2.736 (duas mil setecentas e trinta e seis) serão destinadas para a capital Manaus e 1.491 (hum mil quatrocentas e noventa e uma) serão para o interior do Estado do…

Matriz da tarefa individual 2* Módulo: 4 – Resposta e monitoramento de risco Atividade: Fórum Título: Transferir o risco Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projetos Introdução “Se alguma coisa pode dar errado, dará. E mais, dará errado da pior maneira, no pior momento e de modo que cause o maior dano possível. ” Lei de Murphy Riscos são eventos que podem causar, caso ocorram, um impacto positivo ou negativo no projeto, eles estão presentes em tudo o que fazemos e o impacto sempre será

EAESP/FGV/NPP - N ÚCLEO DE P ESQUISAS E P UBLICAÇÕES 1/112 RESUMO As organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente as tecnologias de informação e comunicação para viabilizar a integração interna entre suas várias áreas e externa com seus fornecedores, clientes e parceiros, processar um número muito grande de transações e atender a uma quantidade de clientes de forma rápida, segura e, muitas vezes, personalizada. O ambiente empresarial, tanto em nível mundial…

Questão Subjetiva - caso concreto 8 (OAB / FGV) A empresa W.Z.Z. Construções Ltda. vem a se sagrar vencedora de licitação, na modalidade tomada de preço. Passado um mês, a referida empresa vem a celebrar o contrato de obra, a que visava à licitação. Iniciada a execução, que se faria em quatro etapas, e quando já se estava na terceira etapa da obra, a Administração constata erro na escolha da modalidade licitatória, pois, diante do valor, esta deveria seguir o tipo concorrência. Assim,…

direta com os líderes de mercado em determinada indústria. Como alternativa, estas empresas identificam e atendem a um segmento específico ou um nicho de mercado de um mercado maior. Empresas podem se especializar no desenvolvimento de produtos e serviços para estes nichos, os quais são geralmente ignorados ou desprezados pelos líderes de mercado. Estratégias de nicho estão sendo utilizadas por empresas de qualquer tamanho..." "Para identificar nichos de mercado, as seguintes…

servirão também como estímulo à participação e ao engrandecimento profissional do aluno. Mais do que informar, a idéia é formar um aluno mais aberto a outras perspectivas profissionais, principalmente aquelas baseadas na perspectiva empreendedora. FGV DIREITO RIO 3 EMPREENDEDORISMO O material didático serve como guia para os encontros e incorpora os textos (que puderem ser reproduzidos). Cada uma das seções apresenta sugestão de leituras básicas, que servirão como base…

clima de altitude – tropical de altitude. 2. (Fgv 2011) O IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) foi criado para indicar as condições gerais de vida das populações nas mais diversas regiões. Observe o IDH da Região Sudeste e assinale a alternativa que melhor explique a territorialização deste indicador. a) Observa-se que o IDH é melhor nas áreas rurais, como o interior de Minas Gerais, onde a ausência de poluição contribui para a qualidade de vida. b) Nota-se que o IDH י…

Fundação Getulio Vargas. Agradeço os comentários e sugestões de Priscila Cruz, Wanda Engel, Fátima Falcão, Reynaldo Fernandes, Mozart Neves, Isabela Paschoal, Luis Paschoal, Camila Iwasaki, Alice Ribeiro e dos participantes de reuniões da REDE da FGV e do grupo técnico do Todos pela Educação 5 Economista-chefe do Centro de Políticas Sociais do IBRE, da EPGE e da REDE da Fundação Getulio Vargas. 16 “Sei que quase nada sei, Mas desconfio de muita coisa.” Grande Sertão:…