Qualidade Do Transporte Coletivo

Gestão da Qualidade A Qualidade no Transporte Público SÃO PAULO ABRIL/2014 Objetivo Avaliar a Gestão da Qualidade no transporte público nacional. Sumário Introdução A qualidade em serviços pode ser interpretada como a expectativa que o cliente tem sobre o serviço, analisando-o de forma comparativa a outros serviços e sobre uma avaliação

........................................................................................... 6 1.3.2 Objetivos intermediários................................................................................ 6 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Transporte Público............................................................................................... 6 2.2 Intervenção do Estado.......................................................................................... 7 3…

Introdução O transporte público é parte essencial da organização e funcionamento dos centros urbanos. Além de permitir o deslocamento em conjunto de um grande número de pessoas para diversas partes da cidade, contribui na redução do número de carros circulantes. O transporte público eficiente é a solução para a maior parte dos problemas no trânsito das grandes cidades brasileiras. Nos últimos dez anos, a frota de veículos do País dobrou, chegando a 60 milhões de unidades. O impacto nas…

Guilherme Attico Chirinhan Trabalho de Transporte Urbano 10 de outubro de 2014 São Bernardo-SP Centro Universitário da FEI 8°semestre de Engenharia Civil do Ensino Superior Professor: Heitor Y. Kawano O Transporte Coletivo na cidade de São Paulo Trabalho solicitado pelo professor Heitor Y. Kawano na disciplina Transporte Urbano como requisito

PESQUISA DE QUALIDADE DOS MEIOS DE TRASPORTE PÚBLICO NOS CENTROS URBANOS DO ESTADO DE SÃO PAULO Guilherme Garcia Martins1 Déborah Sandy M. Wakasugi2 Vitor Pereira Lima3 Vitor Buck4 Diego Franco Rafael5 Edson Vinicius6 Resumo O meio transporte público coletivo é um dos principais meios de locomoção nos centros urbanos. Este trabalho teve como objetivo realizar uma análise quanto a qualidade do serviço de transporte coletivo urbano, sob a perspectiva de seus usuários. A metodologia utilizada para

verificando a situação que uma pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida se encontra ao fazer uso desse meio de transporte. Buscando conhecer o nível de qualidade dos transportes públicos da cidade. Analisando as prestações de serviços das empresas de ônibus para essa massa da população. Palavras-chaves: Acessibilidade. Petrolina. Mobilidade reduzida. Nível de qualidade. 1. INTRODUÇÃO A discussão sobre acessibilidade surgiu nos EUA logo após a II Guerra Mundial…

para as gerações futuras. Objetiva também o conhecimento e a importância da mobilidade urbana nas grandes capitais como atender uma demanda crescente e quais os transportes favoráveis e acessíveis e de que maneira as políticas publicas sua implementação e a sua avaliação será organizada. Neste sentido, a mobilidade urbana e o transporte publico desempenham um papel relevante no cenário das políticas publicas trazendo alternativas eficazes do ponto de vista social, econômico e…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA QUALIDADE EM SISTEMAS LOGISTICOS Profª. EAD: Tutor Presencial: Frederico Ermillio da Silva. ACADÊMICOS E RA’s: • Nome: Alexsandro Cavalcante Maciel RA: 392688 • Nome: Kleilton Ribeiro Dos Reis RA: 352051 • Nome: Marcos Ribeiro Dos Santos RA: 363783 • Nome: Waltemir Perreira Silva RA: 363790 • Nome: Jean Carlos Martins RA: 358785…

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM TECNOLOGIA DE GESTÃO PÚBLICA E RESPONSABILIDADE FISCAL ROSEMARY DE FÁTIMA ARRUDA FERREIRA METRÔ NA CIDADE DE GUARULHOS: Muito além do transporte público, uma necessidade mundial VILA VELHA (ES) 2013 ROSEMARY DE FÁTIMA ARRUDA FERREIRA METRÔ NA CIDADE DE GUARULHOS: Muito além do transporte público, uma necessidade mundial Monografia apresentada ao Curso de Pós Graduação em Tecnologia de Gestão Pública e Responsabilidade Fiscal da Escola…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DO SALVADOR Metodologia da Pesquisa Cientifica Serviço Social Poluição sonora dentro do transporte coletivo da cidade de Salvador/BA SALVADOR/BA 2012 Ingrid Sallenave Viviane Oliveira Projeto Interdisciplinar Metodologia de pesquisa científica Projeto de Pesquisa apresentado como requisito para…