Qualidade Do Serviço Turistico

os artigos pertinentes a este estudo, como também cada item regido pelo código protetivo delimitados pelos princípios e direitos assegurados ao consumidor. Continuando a análise dos artigos do código, veremos os aspectos gerais dos contratos turísticos, especificamente os de adesão, seus aspectos negativos e positivos. A utilização dos contratos eletrônicos pelas empresas do trade, como também poderemos entender os deveres acessórios na fase pós-contratual. Após o entendimento de…

investir tempo e dinheiro para elaborar um novo pacote turístico, é necessário que haja uma pesquisa da demanda potencial para saber se haverá aceitação do novo produto. A operadora, ela não precisa contratar um instituto de pesquisa especializado, pois pode considerar o seu banco de dados para listar potenciais compradores de um novo produto. Sabendo disso, como você faria uma pesquisa de demanda para elaborar seus novos pacotes turísticos? Através de um questionário sobre tipos de…

território matas, cerrados e campos, grutas, cascatas e aproximadamente 36 cachoeiras. Porém, muitos dos atrativos turísticos da cidade estão abandonados e em estado de degradação devido ao avanço da agricultura e por se localizarem em propriedades particulares. Parte dos proprietários não tem interesse em implantar atividades turísticas, dificultando o acesso aos locais turísticos do município. Esse fator dificulta a integração da população com a atividade turística, impedindo o acesso…

empresa de pequeno porte como instrumento de sobrevivência em um cenário econômico e competitivo. Para tanto, estudou-se o caso da empresa Valeverde Agência de Viagens e Turismo, situada na cidade de Belém do Pará, atuante no ramo de prestação de serviços em viagens e turismo, focando principalmente o turismo receptivo, tendo em vista o desenvolvimento local. Para realização deste estudo, foi aplicado um questionário aos dirigentes da organização com questões relacionadas à constituição…

primeira agência de viagens do mundo”. A mais significativa contribuição de Tomas Cook foi organizar uma viagem com um pacote de serviços, como Dias (2005, p. 35) descreve: _____________________________ ¹Grand Tour. Os jovens retornariam para enriquecer seu próprio país com os benefícios de suas viagens. ² Estudantes das Universidades de Oxford e Cambridge. [...] serviços incluídos, como transporte, acomodação e atividades no local de destino, procedimento que passou a ser copiado em…

Leonardo Matos Sâmela Lima MARKETING TURÍSTICO Instituição AEP Senai Nelson Heidrich Igrejinha - 2015 Introdução Neste trabalho, abordamos o assunto Marketing, de modo geral, e também o Marketing Turístico, qual sua função e também apresentaremos uma case de sucesso, um projeto que se destacou utilizando o Marketing Turístico. Marketing Institucional O Marketing Institucional tem como objetivo trabalhar identidade, a formação e a consolidação da imagem de uma empresa ou

Módulo 11 – Qualidade nos destinos turísticos Professora Luísa Lourenço Fábio Correia Nº3 3ºTT Índice……………................................................................................................................1 Introdução……………………………..…………………………………………………………………………...…...2 Localização e breve descrição…………………………………………………………………………………...3 Acessibilidade……………………………………………………………………………………………………………4 Serviços de restauração…………………………………………………………………………………………….5…

é a cidade européia com maior crescimento turístico do continente. Se há convertido nos últimos anos no principal porto de cruzeiros de Europa e do Mediterrâneo, com mais de um milhão de passageiros, e ocupa o sétimo lugar entre os destinos urbanos europeus. Barcelona é a segunda cidade do mundo com mais congressos internacionais e a sétima urbe mundial de reuniões. Barcelona há conseguido outro dos objetivos aos que aspiram outros destinos turísticos: a dessazonalização. A cidade…

.............................................................................29 3 INTRODUÇÃO A área do trabalho de pesquisa e estágio supervisionado foi a de marketing, no sentido de verificar e pesquisar a viabilidade de um produto e serviço de turismo receptivo para uma agência de viagens e turismo de manaus. Justificou-se este produto pela não exploração, de maneira. Conveniente, deste produto de turismo receptivo, pela não organização e sistematização e pelo seu aspecto de ser

tivemos como foco criar uma agência que atenda aos turistas que aqui chegam e faça com que eles possam desfrutar da variedade de atrativos turísticos dentro do município, sendo em local estratégico, no centro. Assim, os turistas têm mais chances de conhecer mais o local em que chegam , sabendo onde recorrer para a obtenção de informações e usufruir dos serviços que a empresa oferece. Concluindo, a Agência Receptour será até então a única agência de turismo receptivo, visando atende-los…