Qualidade Do Serviço Turistico

consumidores; - Lei n°. 6.505/77 – dispõe sobre as atividades e serviços turísticos, estabelece condições para seu funcionamento e fiscalização, altera a redação do artigo 18 do Decreto-Lei nº. 1.439/75 e dá outras providências. b) Decreto nº. 84.910/80 – Regulamenta dispositivos da Lei nº6.505/77, referentes aos meios de hospedagem de turismo e acampamento turístico “camping”. c) Decreto nº. 84.934/80 – Dispõe sobre atividades e serviços das agências de turismo, regulamenta o seu…

Por outro lado tem também como finalidade mostrar que o planeamento formal do marketing pode ser um diferencial competitivo no sector hoteleiro, nesse caso particular do hotel em estudo. Cabo Verde é um país com grandes potencialidades turistícos, isso justifica a previsão de grande número de investimentos a nível do sector hoteleiro. Sector esse em que a todo o momento as empresas/ empreendimentos deparam com a necessidade da criação de estratégias de diferenciação para poderem fazer

COMO AGENTE INFLUENCIADORA NA PROMOÇÃO DE DESTINO TURÍSTICO CRISLAINE BRAVIM PETERLI BASTOS Graduanda em Administração Faculdade de Venda Nova do Imigrante – FAVENI cris.peterli@yahoo.com.br DRIELI APARECIDA ROSSI Professora Mestre do curso de Administração Faculdade de Venda Nova do Imigrante – FAVENI drielirossi@hotmail.com RESUMO Mostrar como uma ferramenta analítica da web influencia na promoção de um destino turístico, e como pode dar direcionamento no momento…

quanto à razão da sua deslocação ou da motivação que esteve na origem desta, e provocam idênticos efeitos económicos e sociais. Para a economia das companhias aéreas, dos hotéis ou das agências de viagens é indiferente que o viajante utilize os seus serviços, quer se desloque por puro prazer ou para satisfazer uma necessidade profissional. Deste modo, na acepção moderna, a expressão turista refere-se às pessoas que se deslocam para fora da sua residência habitual. Convém, pois, desde…

http://www.portaleducacao.com.br/turismo-e-hotelaria/cursos/273/curso-de-planejamento-turistico?_kk=planejamento%20tur%C3%ADstico&_kt=9416b7f2-a1ee-455a-bead-c801244727e5&gclid=CPKr-cnO97kCFYiY4AodVncAZ Principais ideias do topico: * Planejamento do Turismo,Imagem e Identidade  Ordenação do território;  Identificação dos problemas territoriais e de processos territoriais;  O plano como um instrumento básico de ordenação do território;  Participação de distintos níveis de…

massa, requerem uma gama restrita de infra-estruturas e serviços, embora, muitas vezes, não dispensem a sofisticação de ambos. As modalidades de turismo ditas alternativas também requerem infra-estrutura de acesso, hospedagem e restauração, tal como no turismo de massa, mas há a diferença de que as primeiras requerem menor densidade tanto de infra-estruturas quanto de serviços, se comparadas à segunda. 1.4 Lugar Turístico "Lugar turístico" é uma expressão utilizada tanto para se…

Multidisciplinar, ministrada pelo Prof. Ranyeri Lima, da Universidade Paulista – UNIP. MANAUS 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 04 1. CIDADE DE MANAUS 05 1.1. DADOS GERAIS 05 1.2. DADOS ECONÔMICOS E SOCIAIS 05 1.3. PONTOS TURÍSTICOS E CULTURAIS 05 1.4. ECOTURISMO 06 1.5. GEOGRAFIA 06 2. TURISMO EM MANAUS 07 3. A REALIDADE DO TURISMO EM MANAUS 08 4. CENTRO DE ATENDIMENTO AO TURISTA EM MANAUS 10 4.1. CAT (Aeroporto…

as Tavernas e estalagens como uma necessidade para abrigar os viajantes. Nasce a primeira idéia de hospitalidade. Há um avanço na hospitalidade na Idade Média. Crescem os números de hospedarias. A Inglaterra se destaca com as pousadas de melhor qualidade. Surgem os restaurantes e a carruagem passou a ser o principal meio de transporte na Inglaterra. As viagens passam a fazer parte da vida profissional na Idade Moderna. Surge o grand tour e algumas publicações com o objetivo de orientar

padrões económicos e sociais ao nível mundial. De forma gradual foi-se instalando a denominada “sociedade de consumo”, cuja maior criação foi o consumo de massas. No caso do desenvolvimento turístico, este baseou-se num crescendo da acessibilidade para a generalidade das populações a este tipo de serviços, devido ao aumento dos rendimentos, dos tempos livres disponíveis e do desenvolvimento dos meios de transporte. Todos estes aspectos conheceram uma profunda aceleração durante as…

passando não só a conhecerem os pontos turísticos da cidade mas também dos seus arredores, estabeleceu-se a elaboração de um projecto empresarial denominado - LamegOnTur - que é composto por uma frota de autocarros Turísticos que garantem uma qualidade do produto e que determine a preferência dos principais operadores turísticos e agentes de viagens nacionais e estrangeiros. Deste modo a LamegOnTur desenvolve um conjunto de serviços de transporte turístico em autocarros que visam…