Turismo e desenvolvimento na amazônia

TURISMO E DESENVOLVIMENTO NA AMAZÔNIA: Um estudo sobre o Turismo Receptivo promovido pela empresa Valeverde.

Autores :
Barbara Ribeiro Tavares [e-mail] Elianay Wilkerson da Silva Pereira [e-mail] Elivan Jânio Costa da Silva [e-mail] Gilza Rodrigues de Souza [e-mail] Josué da Conceição Cordeiro [e-mail] Maria de Nazaré Almeida dos Santos [e-mail] Osvaldo de Sousa Pereira [e-mail] Orientadora:
Profª. Giselle do Socorro Amaral da Silva [e-mail] Faculdade Integrada Brasil Amazônia – FIBRA [e-mail] RESUMO
Este estudo objetiva analisar as estratégias adotadas por uma empresa de pequeno porte como instrumento de sobrevivência em um cenário econômico e competitivo. Para tanto, estudou-se o caso da empresa Valeverde Agência de Viagens e Turismo, situada na cidade de Belém do Pará, atuante no ramo de prestação de serviços em viagens e turismo, focando principalmente o turismo receptivo, tendo em vista o desenvolvimento local. Para realização deste estudo, foi aplicado um questionário aos dirigentes da organização com questões relacionadas à constituição da mesma, considerando aspectos como gestão de pessoas, estratégias de marketing e de planejamento, relações sociais, legislação tributária, controles internos, gestão do setor público e comércio exterior. Realizou-se entrevistas semiestruturadas com a gerente comercial e com o guia de turismo e executivo operacional da organização, para aprofundar o estudo da temática. Com a aplicação destes instrumentos, foi possível analisar os dados obtidos com base no referencial teórico relacionado à temática abordada, evidenciando as estratégias competitivas adotadas pela empresa.

PALAVRAS CHAVE: turismo receptivo, desenvolvimento, sustentabilidade, estratégias competitivas.

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, no contexto mundial globalizado, o turismo receptivo é