Qualidade De Vida No Setor De Telemarketing

DE ENSINO E CULTURA – IMEC INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CONTABILIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São Luis 2013 ELO CONTACT CENTER TELEMARKETING TURMA: CT1PQ2P Professor: Tiago Campos Quevedo COMPONENTES: PRISCILLA DUTRA DOS SANTOS RA: 01710002346 DEBORAH REGINA REIS SILVA RA: 01710002265 ANA C. TORRES RA: 01710002325 FÁBIO MENDES RIBEIRO RA: 01710002377…

abundante, devido aos habitantes existentes nas imediações. Contam com água encanada luz elétrica e rede de esgoto. Apesar das condições do solo não serem favoráveis, dentro da área da escola há uma grande quantidade de árvores já copadas, e outras qualidades de árvores, e plantas ornamentais, as quais dão um colorido alegre no ambiente. Ao fundo do terreno há uma horta cultivada pelos próprios alunos e também algumas árvores frutíferas. A área é toda coberta de asfalto, exceto o…

Seborreica O ambiente físico compromete a qualidade do exercício da função de uma pessoa. Mobília, iluminação, ventilação, distribuição de espaços, materiais e maquinário utilizados, limpeza... todos são fatores percebidos cognitivamente. Um ambiente escuro, fechado, com falta de material apropriado, mobília precária e sujeira, por exemplo, são fatores que estimulam a depressão e fazem com que caia a qualidade do serviço executado. Qualquer mudança em nossas vidas tem o potencial…

adaptação do trabalhador na organização é muito complexo, muitas vezes nem as organizações e trabalhadores percebem isto. Há organizações que vão se moldando e ao mesmo tempo molda o novo trabalhador nas expectativas de uma nova atividade, ou novo setor de trabalho. Falhas nesta etapa podem comprometer o exercício de uma atividade, criando dificuldades no desempenho profissional". Para BOOG e BOOG, (2006, p. 116 e 117), "no conceito de atividades estratégicas de RH que visam à…

empacotamento e distribuição do Flocão de milho Coringa, para os principais pontos de venda de são Luís e de outras cidades do Maranhão. A característica principal do produto é a alta qualidade, pois o mesmo passa por um rigoroso controle de qualidade. Observa-se a preocupação da empresa em administrar seus custos e manter a qualidade do seu produto, com isso esta sendo realizado um planejamento estratégico para que a mesma consiga crescer e se fixar no mercado. No segundo capitulo…

organizações que com isso alcançam seus objetivos. Percebe-se a importância do treinamento como uma função de apoio aos setores da organização, na medida em que o RH deve adotar uma postura de assessoria frente aos outros setores da empresa. Desta forma, no momento em que há uma necessidade de treinamento, não só o RH pode auxiliar neste diagnóstico, mas os próprios setores podem e devem sinalizar tal necessidade. O treinamento deve ser precedido de uma análise criteriosa,…

Introdução O ramo de telemarketing ativo e receptivo é uma atividade que cresce a cada dia em nosso país, é por isso que cada vez mais o Contact Center tem buscado as estratégias de inovação, adquirindo novas tecnologias organizacionais. Os clientes não buscam apenas o menor preço, mas sim maior qualidade, tanto nos produtos, quanto no atendimento. Porém para que a organização tenha sucesso em seu ramo de atividade é necessário que possua um forte planejamento,…

inovação e garantir a qualidade dos produtos e serviços. Queremos conscientizar as pessoas de que os animais devem ser tratados com devidos cuidados, e que todo esforço para garantir a qualidade de vida desses animais, será recompensado com alegria que eles transmitirão para toda a família. A missão da “PET MANIA”: 7. Fatores críticos de sucesso Conservação e manutenção de limpeza; Desinfecção e refrigeração dos produtos; Apresentação do negócio e de seus atendentes; Qualidade dos…

NEGÓCIO • É atender as necessidades e desejos dos clientes, respeitar todos que influenciam na organização, além de oferecer aos clientes, inovação e garantir a qualidade dos produtos e serviços. Queremos conscientizar as pessoas de que os animais devem ser tratados com devidos cuidados, e que todo esforço para garantir a qualidade de vida desses animais, será recompensado com alegria que eles transmitirão para toda a família. A missão da “PET MANIA”: • Fatores críticos de…

Brasília SBN Quadra 1 Bloco A, Edifício Sede dos Correios - Asa Norte, Brasília - DF, CEP: 70040-976 Telefone:(61) 3426-1603 CNPJ- 52.803.244/0001-06 Site: : http://www.correios.com.br/para-voce 5- SETOR DE ATUAÇÃO A Correios e Telegráfos Atua no setor de correspondência, encomendas, envio de documentos, telegramas, envio de carta registrada com AR ( aviso de recebimento) Carta MP ( Mão própria), a nível nacional e internacional. 6- VISÃO Ser…