Qualidade Ao Atendimento Ao Publico Telecomunicacao

procurando profissionais que saibam trabalhar com o Moto Maker aqui no Brasil. A memória interna que varia de 16 GB á 32 GB. Serão 504 modelos diferentes. Qualidade: O PROCON divulgou um ranking (2012) com as empresas fabricantes de celulares e smartphone. A Motorola ficou em 1° lugar com 788 reclamações. De acordo com o PROCON apresentam padrão de qualidade insatisfatório. Desde o inicio de 2013 a Motorola vem investindo fortemente em tecnologia de ponta, treinamento e capacitação de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO DISTRITO FEDERAL – UDF CURSO DE GESTÃO PÚBLICA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROJETOS PÚBLICOS Projeto de desenvolvimento e implantação de sistema de segurança em ônibus escolar capaz de gravar imagens e sons, rastreamento por GPS, alarme de eventos e internet wi-fi. Anna Gleyce Silva de Sousa Aureliano Ribeiro de Assis Neto Bruno Lisboa Mondigo Carlos Alberto Lisboa Costa Davidson dos Santos Conceição Gabriel Bruno Ramos da Silva Isabella

justa e com o fim de prestar os serviços com maior qualidade possível para a sociedade. Vale ressaltar que dois anos depois deste marco histórico a sociedade brasileira viu nascer uma lei ordinária que também estabelece como serão prestados os serviços, diversas competências da referida agencia reguladora, os direitos do consumidor no que tange aos serviços de telecomunicação, dentre tantos outros instrumentos previstos para melhorar a qualidade de vida do povo. Lei ordinária esta que…

aproveitamento das experiências vivenciadas dos adultos, tão valorizadas hoje nos treinamentos. O facilitador deve estar atento a tais tendências, afim de que possa realizar treinamentos ricos de participação, atrativos e condizentes ao publico alvo . Desta forma, com certeza terá uma chance maior de sucesso em seu programa de treinamento. Feito isso, ambos, colaboradores e organização sairão ganhando, os primeiros em crescimento Pessoal e profissional, e o segundo com uma…

Este trabalho tem como base de estudo os conhecimentos e utilização dos processos sobre a prática administrativa da matéria de EPA (Evolução do Pensamento Administrativo) exercidos na Icatel Serviços. A empresa é prestadora de serviços de telecomunicação para a OI no estado de Alagoas, visando à manutenção e reparos de aparelhos de orelhão. Através de pesquisa realizada em visita técnica a empresa, pesquisa em site e conversação com funcionários, nos foi possível as informações necessárias

alcançar maiores retornos para os investidores. Por ser uma rede de franquias, existem alguns processos que implicam em relação ao planejamento e a implantação das melhorias dos produtos e serviços, pois todas as franquias deverão ter o mesmo padrão de qualidade. A sociedade é formada por sócios liberais, que eram amigos de infância e se reencontraram após alguns anos pensando em abrir algo junto, trazendo consigo à vontade de empreender e o grande desenvolvimento profissional e…

MATOS, ALMEIDA, 2007, p.151). De acordo com Rezende (2008), as forças ou pontos fortes da organização são as variáveis internas e controláveis que propiciam condições favoráveis para a organização em relação ao seu ambiente. São características ou qualidades da organização, que podem influenciar positivamente o desempenho da organização. Os pontos fortes devem ser amplamente explorados pela organização. Consideramos uma grande força da organização o know how da empresa na sua área de…

AUTOR DA AÇÃO: PAULO DA CUNHA – ADVOGADO – OAB/RS 43.034 Somente quem já teve o dissabor de necessitar de um serviço prestado através do atendimento call center – forma de contato com as operadoras de telefonia de um modo geral -, sabe a odisséia que é buscar esclarecimentos. Especialmente em se tratando de pedido de cancelamento ou reclamação, o atendimento prestado deixa a desejar. São horas a fio (literalmente) de espera na escuta de propagandas institucionais, sem, contudo, o…

advindas do incêndio. Depois das dificuldades conseguiram inaugurar em setembro de 2000 uma nova sede na principal avenida e “point” da cidade, Avenida Getúlio Vargas, número 7-06, novos estúdios. Recursos de última geração que levam ao público uma programação de qualidade diferenciada, gerando uma estrutura comparada ‘as melhores rádios das maiores cidades do país. E no mesmo mês mudamos nossos transmissores para nova sede, uma torre de 77 metros, antena com seis elementos,…

algoritmos de compressão de áudio e vídeo, dos modelos que garantem qualidade de serviço, estão tornando possível a quebra de um paradigma na área das telecomunicações. O que antes era tratado como voz, o que antes era tratado como dados, transportados e manipulados cada qual em seu contexto e ambiente independente, agora se fundem e estruturam uma nova rede, capaz de convergir os diferentes formatos de mídia, garantindo qualidade de serviço, sendo mais escalável, menos custosa, mais…