Psicologia Nas Empresas Japonesas

21/11/2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................................. 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA................................4 3. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA............................................... 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA.........................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................

movimento de Qualidade Total pelas empresas ao redor do mundo. Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência da operação, fazer certo da primeira vez evitando retrabalho e desperdícios e trabalhando sempre em cima dos requisitos do produto gerando conseqüente satisfação para o cliente, empresas que atendem bem os…

20/11/2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA..................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA............................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS .........................................

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 FORMAÇÃO E IDENTIDADE DA EQUIPE 8 3 A EMPRESA 9 3.1 DADOS 9 3.2 A HISTÓRIA 10 3.3 MODELO DE NEGÓCIO 10 3.4 LOGOMARCA 10 4 MISSÃO, VISÃO E VALORES 12 4.1 MISSÃO 12 4.2 Visão 12 4.3 Valores 13 5 O NEGÓCIO: AMBIENTE E DECORAÇÃO 13 6 LAYOUT 13 6.1 EQUIPE DE ATENDIMENTO 15 6.2 FORMA DE ATENDIMENTO 17 6.3 MATERIAIS E MAQUINARIOS 18 6.4 CARDÁPIO 19 7 MERCADO 22 7.1 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 22 7.1.1 PRINCÍPIOS DA SEGMENTAÇÃO 23 7.1.2 CUSTO DE MARKETING DIFERENCIADO 23 7.1.3 CUSTO

conseqüência da experiência de Hawthorne,desenvolvida por Elton Mayo e outros colaboradores.Sua origem está nos seguintes fatos: Humanizar a administração, libertando-a dos conceitos da adm cientifica; Desenvolver a ciências humanas, especialmente a psicologia Elton Mayo é o fundador dessa escola, mas teve contribuição de Dewim e Lewin. Teve origem também nas conclusões da experiência de Hawtorne, realizada entre1927 e 1932. 1.4 Teoria Burocrática Como afirma Chiavenato (2003), Max…

novembro de 2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA..................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA............................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS…

Revolução Urbana ate Revolução industrial, durante a maior parte desse período a história da administração é a história das cidades, governos, exércitos e organizações religiosas. Somente nos últimos 200 anos, a partir da Revolução Industrial, a grande empresa industrial passa a ser dominante no cenário das organizações e das ideias administrativas. Nos últimos 50anos do século XX, a maior parte da atividade econômica é devida ao setor de serviços e não á indústria criando a necessidade…

Trabalho Psicologia 1ºAdm. Psicologia Aplicada a Adm A psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais com o objetivo de entender por que as pessoas pensam, sentem e agem da maneira que o fazem. A Psicologia concentra-se nos fenômenos relacionados com o funcionamento de indivíduos e grupos. Na organização, a ação da Psicologia estende-se a várias áreas, atuando com indivíduos e/ou grupos, com vários objetivos. Emprega extensamente a…

Motors, Alfred Sloan, para estudar o modelo de gestão da companhia (a maior corporação da época). Desse estudo, que levou 18 meses, emerge os primeiros conceitos que iriam revolucionar o mercado automobilístico mundial e influenciar toda a indústria japonesa no futuro. Drucker apregoava a necessidade da adoção da autogestão em detrimento da clássica linha de montagem. Sua visão era que esse sistema não era o mais produtivo já que a linha se movia ao ritmo do operário mais lento em…

vir a ter um bom desenvolvimento em sua empresa. Baseando-se nesse levantamento e conhecendo a história da Toyota, pode-se perceber que esta empresa visa primeiramente o crescimento do profissional onde, o funcionário crescendo a empresa crescerá também. Se pararmos para pensar no motivo de tanto sucesso desta empresa, podemos perceber que a paciência e perfeição, são duas características que faz com que a empresa cresça buscando a qualidade, e…