Projeto Sobre Implantar Um Projeto De Fidelização Do Cliente

Trabalho proposto para composição da nota da prova AV 2 ao curso de Administração 3º semestre, Professor Fernando Navas , em Novembro de 2014. Faculdade Estácio Cotia-2014 Gostaríamos de agradecer a todos os envolvidos neste projeto, agradecer aos alunos que em pequenas reuniões externas discutiram o assunto de maneira clara e objetiva. ÍNDICE…

ou serviço da empresa. O marketing voltado mais para o planejamento, desenvolvimento, propaganda e promoções de produto e serviços. Já a função vendas está mais direcionada a oferta de produtos e serviços, fazer acompanhamento de vendas, contratar clientes e fechar pedidos. Produção/Manufatura: setor responsável pelo desenvolvimento, manutenção, planejamento das instalações de produção assim como a armazenagem, disponibilidade de matérias de produção, etc. Todos os dados são…

MAIRLA PINHEIRO DO NASCIMENTO RA: 9140280986 ROGER RODRIGUES SILVA RA: 9365312127 SILVANA DE BRITO OFFREDI RA: 9364293278 PROFESSOR(A) –TUTOR(A) PRESENCIAL: DAISY CRISTIANE NEVES DE SOUZA Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I) Taguatinga (FACNET) - DF 2014 A Empresa A Ki delicia Pães consiste em uma Panificadora e Confeitaria, com o diferencial voltado…

.......................................................................................... 4 2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO............................................................................................. 4 2.2.1 Necessidades do Cliente ........................................................................................... 4 2.2.2 Conhecimentos Externos ......................................................................................... 4 2.3…

RENT A CAR [ componentes ] Alagoinhas-Bahia 2007 FSSS – Faculdade Santíssimo Sacramento Curso de Administração com Habilitação em Análise de Sistemas PLANO DE NEGÓCIOS SMILLE RENT A CAR Trabalho apresentado como exigência dão projeto Interdisciplinar Formando. Alagoinhas-Bahia 2007 "Nunca a fortuna põe o homem a tal altura que não precise de um amigo." Lucius Sêneca SUMÁRIO 1…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Tema: Fidelização de clientes SÃO PAULO 2014 Nome: Karine Silva Leite R.A – C21456-5 Nome: Bianca Rodrigues Vieira R.A – C116IH-5 Nome: Bruna Nogueira do Rego R.A – T142018-0 Nome: Karina rosas Nunes Silva R.A – C24EFB-6 Nome: Alessandra de oliveira Gomes R.A – C14EHC-4 Nome: Leonardo Francisco de Souza R.A – B89721-4 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Subtítulo: UM ESTUDO SOBRE COMO ATRAIR CLIENTES PARA MANTÊ-LOS COM A UTILIZAÇÃO…

O que é mais importante para uma Empresa? • Cliente, Lucro, Gerência, Produto e/ou Serviço, Fornecedores, Funcionários Resposta: Tudo. Básico em SI (Sistemas de Informação) . Dado . Informação . Conhecimento - Dado: Conceito: Qualquer registro ou fato em seu estado bruto, ou seja, ao qual ainda não foi atribuído algum significado. - Informação Conceito: É gerada quando os dados passam por algum tipo de relacionamento, avaliação, interpretação ou organização. -…

capitalizar a retenção de clientes. O trabalho visa apontar quais os recursos necessários para desenvolver um plano de retenção de clientes. Isso levando em consideração as características da empresa e o mercado em que atua. Com o problema de pesquisa definido, traçou-se o principal objetivo do trabalho que foi o de elaborar um plano de retenção de clientes. O trabalho buscou identificar: as causas da perda de clientes, o valor para o cliente, fatores de vinculação de clientes, ações e…

qualidade. VISÃO • Ser uma empresa de referência na Assistência Nefrológica, reconhecida por clientes e colaboradores como a melhor opção e, até 2020, ser a primeira Clínica de Terapia Renal Substitutiva do Rio de Janeiro a receber um Certificado de Acreditação. MISSÃO • Prestar um serviço de excelência na área de Nefrologia, com ótimos índices de avaliação tanto pelos clientes quanto pelos colaboradores e fornecedores, zelando pela saúde e segurança de nossos…

..................... x Capítulo 1: A Comunicação empresarial ......................................................................................................................... x Capítulo 2: Comunicação empresarial com funcionários, clientes/ consumidores ......................................................................................................................... x Considerações Finais (com recomendações críticas) ......................................................