Projeto De Gerenciamento De Serviços

DE PRODUÇÃO E TRANSPORTES UTILIZAÇÃO DO PMBOK PARA A GESTÃO DE PROJETOS DE DESIGN DIGITAL CRISTINE WERLANG Trabalho de Diplomação Francisco José Kliemann Neto Porto Alegre 2008 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA DEPARTAMENTO DE EGENHARIA DE PRODUÇÃO E TRANSPORTES UTILIZAÇÃO DO PMBOK PARA A GESTÃO DE PROJETOS DE DESIGN DIGITAL CRISTINE WERLANG…

MODULO 1 Introdução ao PMI Informações sobre as certificações MÓDULO 2 Fundamentos de projetos Projeto: É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Operação: É uma função organizacional que realiza a execução continua de atividades que produzem o mesmo produto ou serviço repetitivo Gerenciamento de Projetos 5 áreas de Iniciação Planejamento Execução Monitoramento Controle 47 processos Balanceamento das restrições: Qualidade Orçamento…

contas dos clientes sem o apoio de um sistema de banco de dados. É difícil você encontrar hoje um ramo de negócio que não utilize serviços de TI em nenhum processo. Tratando da ITIL (IT Infrastructure Library), que é uma biblioteca composta das boas práticas para Gerenciamento de Serviços de TI, é hoje o modelo mais utilizado quando se trata de suporte e entrega de serviços de TI. Criada pelo governo britânico em 1980, tornou-se padrão de fato no mercado a partir de 1990. A ITIL na…

IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS NO SETOR PÚBLICO O gerenciamento de projetos como área de conhecimento começou a ser utilizado com mais relevância a partir da década de 70 e hoje é apontado pela maioria das organizações como uma atividade importante para a alavancagem de resultados. Nesse contexto, merece destaque uma unidade organizacional comumente implantada para contribuir no aumento de eficiência e eficácia dos projetos, o Escritório de Gerenciamento de Projetos – Project…

PAULO GERENCIAMENTO NAS OBRAS PÚBLICAS: CONTROLE INTERNO Antonio Salles VP Gestão e Assuntos Institucionais II CONGRESSO DO PATRIMÔNIO PÚBLICO E SOCIAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SÃO PAULO Roteiro 1 – Gerenciamento de Empreendimentos 2 – Gerenciamento de Obras Públicas 3 – O Administrador Público e o controle interno 4 – Proposta para a gestão de obras públicas II CONGRESSO DO PATRIMÔNIO PÚBLICO E SOCIAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SÃO PAULO…

Universidade Federal de Santa Catarina Centro Tecnológico Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação USO DO FMEA COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE RISCOS EM PROJETOS RAFAEL MOREIRA DOMINGUES Florianópolis – SC Ano 2008/1 RAFAEL MOREIRA DOMINGUES USO DO FMEA COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE RISCOS EM PROJETOS Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação Orientadora: Profa. Dra. Maria Marta…

AVALIAÇÃO DE PROJETOS PÚBLICOS Fonte: • Guia PMBOK, 4ª Edição, 2008, Project Management Institute, Inc. • Fundamentos do gerenciamento de projetos, Editora FGV • Government Extension to the PMBOK Guide, 2006, Project Management Institute, Inc. AGENDA PMI, PMBoK e PMP  Conceituação:  O que é um projeto?  O que é gerenciamento de projetos?  Contexto do gerenciamento de projetos  Benchmarking em empresas brasileiras  Áreas de especialização ligadas ao…

TIAGO NAVARRO GERENCIAMENTO DE PROJETOS GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO SALVADOR 2015 1 INTRODUÇÃO A definição de qualidade teve uma grande evolução ao longo do tempo e, também, se adequando as grandes mudanças no comportamento social. Mas, em todos eles, a satisfação do cliente é o ponto central. Qualidade é atender às suas exigências. Cliente, sob o enfoque da qualidade, são todas as pessoas que, direta ou indiretamente, consomem um bem – produto ou serviço.…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Application Project Performance, On-Time & On-Budget Performace em Projetos de Aplicação, No Prazo & Dentro do Orçamento Pólo UNIP Taguatinga 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Application Project Performance, On-Time & On-Budget Performace em Projetos de Aplicação, No Prazo & Dentro do Orçamento Nome completo do…

GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJETO Gerenciamento “Projeto” significa “Empreendimento”, e como tal é um trabalho que visa a criação de um produto ou a execução de um serviço único. O trabalho normalmente é executado por pessoas que vão consumir horas, estão limitadas no prazo, custo e escopo. Como em que quer empreendimento, as atividades precisam ser planejadas, programadas e durante a execução precisam ser controladas. Exemplos:  Desenvolver um novo produto ou serviço. …