Projeto De Fidelização De Clientes

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA INOVADORA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Autora: Greicy Kelly R. Fernandes Orientador: José F. Vianna RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir a abordagem do marketing de relacionamento com enfoque no mercado veterinário. A metodologia utilizada foi o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Campo Grande MS, com o intuito em manter o sigilo da empresa a clínica escolhida foi mencionada como Empresa A. O artigo…

INTRODUÇÃO Neste projeto abordamos o tema de fidelização de clientes, referente a empresa Projeto SPI, cuja a atividade principal é a prestação de serviços financeiros e a intermediação de negócios, sendo assim uma extensão de um banco. Atualmente a empresa representa os bancos BMG S.A. e BRADESCO S.A. Nosso principal objetivo neste projeto é fidelizar e atrair novos clientes. O problema que detectamos nesta empresa é que ela precisa de um diferencial para oferecer a seus clientes,…

DIFERENCIAL NAS EMPRESAS Santo Antonio de Jesus 2011 O SERVIÇO DE PÓS VENDA COMO DIFERENCIAL NAS EMPRESAS Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração /Ciências Contábeis como requisito parcial à aprovação na disciplina Metodologia da Pesquisa. Orientador:. Santo…

Maria Alice Rodrigues UEG Silvania Goiás 1. TEMA A importância da fidelização de clientes nas pequenas empresas. . 2. OBJETO • Fidelização; • Clientes; • Pequenas empresas. 3. JUSTIFICATIVA No mundo atual, a competitividade está cada vez mais acirrada na procura de clientes, a disputa envolve novos empreendedores que buscam ingressar no mercado, e grandes empresas consolidadas por sua marca ou…

FULANO DE TAL MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA BRASAL VEÍCULOS Samambaia – DF 2013 Fulano de tal MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA BRASAL VEÍCULOS Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior de Samambaia como requisito parcial para a conclusão da disciplina Estágio Supervisionado I, sob orientação

Disciplina: Estágio Supervisionado I Curso: ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO AO COSUMIDOR NO COMÉRCIO DE VEÍCULOS DA EMPRESA IVEL VEÍCULOS LTDA. Acadêmico: MARIANA TAVARES DA SILVA ALVES DE OLIVEIRA Porto Velho 2012 MARIANA TAVARES DA SILVA ALVES DE OLIVEIRA ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO AO COSUMIDOR NO COMÉRCIO DE VEÍCULOS DA EMPRESA IVEL VEÍUCLOS LTDA.

DE COMUNICAÇÃO ... 17 6.1 O mercado de comunicação .................................................................. 17 6.2 E-commerce ........................................................................................... 17 6.3 Fidelização de clientes ........................................................................... 19 6.4 A importância da empresa DOTZ para o mercado de comunicação ..... 19 6.5 Benefícios a Parceiros .........................................................

Problemática: Como garantir a fidelização de um cliente corporativo prestando serviços de manutenção de soluções em T.I.? Fidelidade não se compra; se conquista a longo prazo através de atitudes que transmitam confiança, respeito, cuidado e atenção para com o cliente. A fidelização é um processo contínuo de conquista da lealdade, porque nenhum cliente é fiel de vez em quando, muito menos para sempre. Clientes fiéis reclamam quando têm uma experiência ruim ou algo sai errado, porque…

B19815-0 Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento com o cliente em uma organização de médio porte – Construtora Tecnisa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SANTOS 2012 Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento com o…

3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 End.: Rua da Balsa, 559 – São Paulo – CEP 02910-000 Internet: www.livrarianobel.com.br Para contato com o autor E-mail : itzhak@allnet.com.br ITZHAK MEIR BOGMANN MARKETING DE RELACIONAMENTO ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO E SUAS IMPLICAÇÕES FINANCEIRAS © 2000 de Itzhak Meir Bogmann Direitos desta edição reservados à Livraria Livraria Nobel S.A. Rua da Balsa, 559 – 02910-000 – São Paulo, SP Fone: (11) 3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 e-mail:…