Projeto De Fidelização De Clientes

COMERCIAL O SUCESSO DO PROFISSIONAL Projeto Integrador de Marketing e Vendas, submetido ao Instituto Superior Tupy como requisito para nota final na disciplina Projeto Integrador de Marketing e Vendas do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, orientado pela Prof.ª Kátia Cristina Reimer Siedschlag. Dedico este projeto à meus pais xxxxxxxxxx e à meu grande amor xxxxxxxxxx…

SUGESTÕES DE MELHORIAS A partir dos estudos realizados verificou-se que o relacionamento com o cliente é muito importante em qualquer organização, seja ela grande, pequena ou médio porte. Os clientes estão cada vez mais exigentes e as empresas precisam mais do que identificar suas necessidades, eles aguardam um bom atendimento, suprindo suas necessidades e desejos, e também podendo ser surpreendido com qualquer atitude que lhes agreguem algum valor. Assim, evitando que eles fiquem…

com os clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. Enquanto que Vavra (1993) Define o marketing de relacionamento como um processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes atuais ou que já foram clientes. Os clientes devem ser identificados e reconhecidos para que seja possível proceder á fidelização do cliente.

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA EXCELLENT GLOBAL LIMEIRA – S.P. 2014 Colaboradores Andreia Lima Gontijo RA: C0715H-6 Bárbara Covre RA: C0059F-6 Camila Andrade dos Santos RA: C186DA-0 Jailton de Souza Gusmão RA: C0737F-7 Marcos Fernando Betti RA: C2283J-4 Vinicius Padovan RA: B95390-0 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho…

MANUTENÇÃO DO CLIENTE RESUMO: O objetivo deste trabalho foi analisar a importância do marketing de relacionamento no atual mundo dos negócios. Verificar o papel que este desempenha dentro processo de aquisição e retenção de clientes bem como destacar porquê e quão relevante é ele em virtude do grande e crescente mercado competitivo que hoje é enfrentado por qualquer empresa. Buscou-se mostrar como o marketing de relacionamento pode contribuir para o processo de fidelização de clientes…

Nayara Jussara Cavacante A Importância da Lógistica do Pós-venda Projeto de Pesquisa apresentado a Universidade Estadual Vale do Acaraú. Como requisito final da disciplina de De Metodologia do Trabalho Científico, orientado pela profa. Edna. Fortaleza-Ce 2013 Projeto de Pesquisa apresentado a Universidade Estadual Vale do Acaraú. Como requisito final da disciplina de De Metodologia do Trabalho Científico. Projeto apresentado em 26/02/2013 ____________________________ …

PROJETO DE MELHORIAS Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR II UNISEB INTERATIVO Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Ana Paula Meningue Evelyn Bianca Néias Rubens Yuji Pólo: Santo André – SP Módulo 3.2 Santo André 2013 PROJETO DE MELHORIAS Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR II UNISEB INTERATIVO Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial…

A Logística e a Fidelização de Clientes ou Qual a diferença entre conseguir que mais clientes fiquem satisfeitos e conseguir que grupos específicos de clientes fiquem mais satisfeitos? Kleber Figueiredo Introdução A fidelização de clientes - e também de empregados, fornecedores, prestadores de serviços e acionistas - é um tema que vem aparecendo com notável freqüência em artigos e livros sobre negócios. Quanto vale um cliente leal?, Quanto se perde quando um cliente não quer…

satisfação ao público-alvo. Assim, torna-se possível a fidelização dos clientes e o sucesso da empresa no mercado, que se mostra cada dia mais competitivo. Para isso, é necessário ficar atento às novas tecnologias, sua usabilidade, seu impacto – tanto na empresa quanto nos clientes – e suas aplicações e implicações, de forma a verificar se realmente será um diferencial mercadológico. objetivo O projeto apresentado visa, com base em um cenário…

modernidade o Marketing de relacionamento está em grande crescimento? Qual é a importância do Marketing de relacionamento para as organizações? Por que é preciso que as organizações compreendam o processo de conquista e fidelização de clientes? Como satisfazer e fidelizar os clientes? REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 MARKETING O Marketing é o processo utilizado nas organizações para determinar o interesse dos consumidores quanto aos serviços ou produtos, bem como as técnicas que…