Projeto De Fidelização De Clientes

Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I, do curso Bacharel em Administração de Empresas. Crato – CE 2012 SUMÁRIO 1.…

Projeto de Pesquisa do Curso de Administração da Faculdade de Administração da Universidade Anhanguera Uniderp. Uberlândia Junho de 2012 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO . 4 2. JUSTIFICATIVA . 5 3. PROBLEMA DA PESQUISA . 7 4. OBJETIVOS . 7 5. METODOLOGIA . 8 6. CRONOGRAMA . 9 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 1. APRESENTAÇÃO Com o inicio da globalização, o mercado tornou-se mais competitivo e o cliente, antes

Etapa 3 A empresa citada que é Baby Beef Jardim, localizada no Município de Santo André, Bairro jardim, utiliza o Microsoft Dynamics, pois na visão dos responsáveis ele permite que as empresas reinventem experiências dos clientes. O sistema de gestão empresarial Microsoft Dynamics é uma solução abrangente de gestão para empresas de todos os tamanho, que trabalha de forma similar e integrada com Software como Microsoft Office para melhorar a produtividade da sua equipe. 1) De seus…

Universidade Anhanguera – UNIDERP/SP Centro de Educação a Distância ATPS Disciplina: Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores Tutora Presencial/ Online - Profª Tatiana Silva Tecnologia em Gestão Comercial Cesar Silva RA:8307765292 Jefferson Santos RA:7535604898 Vitor Hugo Caetano RA:7703668788 SÃO PAULO/ SP 2014 Cesar Silva Jefferson Santos Vitor Hugo Caetano ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - ATPS Tutora Presencial/ EAD: Profª Tatiana Silva

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os nichos de mercado no ramo de Auto Escola.

FERNANDO AUGUSTO GONÇALVES FERREIRA ALVES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V PROCESSOS GERENCIAIS Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira, Marketing de Varejo e Negociação CARAPICUIBA 2014 FERNANDO AUGUSTO GONÇALVES FERREIRA ALVES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V PROCESSOS GERENCIAIS Gerenciamento…

força espiritual e moral o suficiente para seguir no meu caminho rumo à realização desse sonho minha Mãe Dona Beth. RESUMO Este trabalho tem o propósito de analisar as estratégias utilizadas para atração e fidelização dos clientes na área financeira, quais os métodos que mais agradam os clientes, os anseios e opiniões de entrevistados em relação à forma como são atendidos, pelo banco, na hora deste ofertar novos produtos e serviços. Utilizou-se da pesquisa descritiva qualitativa, a mais…

INTRODUÇÃO A maior parte de perda de clientes é devida as atitudes das pessoas e não da qualidade do produto. Como diz Kother “conseguir um cliente novo é entre cinco e sete vezes mais caro que reter o antigo. Descobrir em que a empresa pode beneficiar o cliente é o segredo que lhe permitirá dar um passo a diante antes da concorrência” (Kother, 2000, p.98). Esse trabalho irá falar sobre como se deve abordar o cliente; Qual o conhecimento necessário sobre os produtos para efetuar a…

1 INTRODUÇÃO Prioriza-se com este estudo, a qualidade do atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é conseqüência de uma clientela satisfeita. O nível de informação do consumidor com o advento do código de defesa do consumidor, fez com que toda empresa procure um diferencial na conquista de mercado, haja vista que, alem de atrair clientes, precisa enfrentar a concorrência, ganhar mercado e posicionar seus serviços. Sabe-se que tal investimento, implicará…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ALTERNATIVA PARA O CRESCIMENTO DE UMA GRANDE TRADE NO MERCADO DO AGRONEGOCIO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 1.1 Justificativa 04 1.2 Objetivos 05 1.3 Problemas 05 1.4 Hipóteses 05 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 06 2.1. Marketing 06 2.2. Conceito de Marketing 06 2.3. Administração de Marketing 08 2.4. Fidelização de Clientes 09 3. METODOLOGIA 11 4. DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA 12 5. PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS 13 6. PROCEDIMENTOS